Les tableaux polyvalents de Monday.com et ses flux de travail personnalisables en font un choix populaire pour gérer la collaboration de contenu entre équipes. Lorsqu’une équipe de documentation travaille avec des rédacteurs, des éditeurs et des agences externes en Monday.com, les mises à jour de contenu doivent souvent être intégrées à Document360 sous forme d’articles de base de connaissances. En connectant Monday.com et Document360 via Make, vous pouvez automatiser ceci : chaque fois qu’un événement spécifié survient sur un tableau Monday.com — comme un changement de valeur de colonne — Make ajoute automatiquement la mise à jour à un article correspondant dans Document360.
Quand utiliser cette intégration
- Votre équipe de documentation suit les devoirs d’écriture et les tâches de contenu sur Monday.com tableaux et souhaite que l’activité du conseil mette automatiquement à jour ou étende les articles dans Document360.
- Vous utilisez Monday.com pour gérer les approbations de contenu ou les changements de statut et souhaitez que ces mises à jour soient reflétées dans votre base de connaissances sans étape manuelle.
- Vous voulez une automatisation en temps réel, basée sur des webhooks, où les changements de contenu dans Monday.com déclenchent instantanément les mises à jour dans Document360 au fur et à mesure.
Avant que tu commences
- Vous devez avoir un compte Make actif.
- Vous devez avoir un compte Monday.com avec accès au tableau que vous souhaitez surveiller.
- Vous devez avoir votre jeton API Document360 prêt. Pour en générer un, allez dans Connexions > Extensions, localisez la tuile Créer et cliquez sur Connecter pour copier le jeton.
Comment mettre en place le scénario
Étape 1 — Connectez-vous et créez un nouveau scénario
- Connectez-vous à votre compte Créer. Le tableau de bord Make apparaît.
- Cliquez sur Créer un nouveau scénario en haut à droite.
- Cliquez sur l’icône ajouter (+) — une liste des applications disponibles apparaît.
- Dans le champ Recherche, tapez Monday.com.
- Sélectionnez Monday.com et choisissez le déclencheur que vous souhaitez utiliser. Par exemple, sélectionnez Surveiller les valeurs de colonne du plateau pour déclencher le scénario lorsque les valeurs de colonne d’un plateau changent.
Étape 2 — Configurez le module Monday.com
Monday.com se connecte à Make en utilisant un webhook et un jeton API depuis votre compte Monday.com.
- Cliquez sur Créer un webhook et saisissez un nom de webhook.
- Cliquez sur Créer une connexion et entrez un nom de connexion.
- Saisissez le jeton API v2 dans le champ clé API .
Pour obtenir le jeton API v2 à partir de Monday.com :
- Naviguez jusqu’à Profil > Administration à Monday.com.
- Dans la barre latérale de navigation de gauche, cliquez sur Connexions.
- Dans l’onglet API , cliquez sur l’icône Copier pour copier votre jeton API personnel.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Permettre pour Monday.com permettre d’accéder à votre compte.
- Cliquez sur OK.
Étape 3 — Connecter Document360 comme action
Une fois Monday.com connecté, ajoutez Document360 comme module suivant dans le scénario.
- Sur la page de l’éditeur de scénarios, cliquez sur l’option Ajouter un autre module (+).
- Dans le champ de recherche, saisissez Document360.
- Sélectionnez Document360 et sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer. Par exemple, sélectionnez Créer un article pour créer un brouillon d’article.
- Dans le panneau Document360, sélectionnez une connexion existante. Pour créer une nouvelle connexion :
- Cliquez sur Créer une connexion et entrez un nom de connexion.
- Saisissez votre jeton API Document360 et cliquez sur Enregistrer.
Pour générer le jeton API à partir de Document360 :
- Naviguez vers Connexions > Extensions dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
- Sur la tuile Créer extension, cliquez sur Connecter.
- Cliquez sur l’icône Copier pour copier le jeton.
- Retourne dans le panneau Make et colle le jeton API dans le champ.
- Dans le champ ID de l’article , sélectionnez l’option requise dans la liste pour identifier l’article Document360 à mettre à jour.
- Dans le champ Texte à ajouter , sélectionnez les données Monday.com tableau que vous souhaitez ajouter à l’article :
- Titre du groupe
- Nom de l’objet
- Mise à jour à
- Assigné
- Statut
- Cliquez sur OK.
Étape 4 — Tester le scénario
- Cliquez sur le bouton Courir une fois en bas à gauche pour tester le scénario. Les détails du test apparaissent en bas de la page.
- Pour déclencher le test, créez une nouvelle tâche dans le tableau de Monday.com associé.
- Une fois la tâche créée, un nouvel article est créé dans la catégorie Document360 associée. Vous pouvez vérifier cela dans le panneau des détails du test ou en naviguant directement sur votre projet Document360.
Étape 5 — Planifier le scénario
- Activez le bouton en bas à gauche pour programmer le scénario. Avec un déclencheur basé sur un webhook, activer ce basculement fait tourner le scénario immédiatement dès l’arrivée des données de Monday.com.
- Cliquez sur OK pour enregistrer.
Étape 6 — Activer le scénario
- Cliquez sur l’icône Quitter l’édition () en haut. Le tableau de bord d’intégration apparaît.
- Activez le bouton ON/OFF près de l’option Modifier pour activer le scénario.
Une fois activé, le scénario s’exécute en temps réel au fur et à mesure que Monday.com événements du plateau se produisent.
Meilleures pratiques
- Choisissez un événement déclencheur spécifique qui reflète un point significatif dans votre flux de travail de contenu — par exemple, les valeurs de colonne du tableau de surveillance portent une colonne de statut passant à « Prêt à publier » — plutôt que de déclencher à chaque mise à jour du tableau, ce qui pourrait générer des mises à jour inutiles d’articles.
- Utilisez attentivement le champ ID de l’article pour vous assurer que Make met à jour le bon article dans Document360. Testez d’abord avec un identifiant d’article connu pour confirmer que la correspondance est correcte avant d’activer le Scénario sur un tableau en ligne.
- Stockez votre token API v2 Monday.com en toute sécurité. Contrairement aux connexions basées sur OAuth, ce jeton est une clé API personnelle de longue durée. Si elle est compromise ou régénérée dans Monday.com, mettez-la immédiatement à jour dans les paramètres de connexion de Make pour garder le scénario en cours.