Rappel de la critique d’article

Les rappels de révision aident les utilisateurs à fournir les informations les plus précises aux clients et aux équipes internes en alertant les membres du projet lorsqu’un article est prêt à être examiné. Cela aide à garder vos articles à jour.

Rappel d’avis

Créez et appliquez des rappels de revue pour signaler immédiatement un article à la révision ou réglez le rappel pour qu’il se déclenche à une date spécifiée. Vous pouvez également appliquer un rappel de revue individuellement ou à un groupe d’articles. Lorsqu’un article publié atteint sa date limite de relecture, il entre dans un état de désolement . Un indicateur de point rouge apparaît à côté de l’article dans l’arbre des catégories, et un badge de Stande est affiché dans l’éditeur pour indiquer que l’article nécessite une relecture.

Créer un rappel de critique pour un article depuis l’éditeur de la Documentation

Pour créer un rappel de revue pour un article de l’éditeur Documentation,

1. Naviguez vers l’article souhaité dans le portail de la base de connaissances.

2. Cliquez sur l’icône Plus () dans l’en-tête de l’article et sélectionnez Plus d’options d’article.

   Le volet des paramètres de l’article apparaîtra.

3. L’onglet rappel d’avis sera sélectionné par défaut.

4. Dans la section Rappel d’Évaluation, choisissez l’une des options suivantes :

   Marquer pour révision - Sélectionnez cette option pour marquer immédiatement l’article pour révision. Une fois l’article publié, il entrera dans l’état de Stancle.

   Rappel de programme - Sélectionnez cette option pour définir un rappel à un intervalle précis. Choisissez le nombre de jours après lesquels l’article doit être examiné.

5. Saisissez une raison pour l’évaluation (optionnelle).

   NOTE

   Dans le champ Raison de révision , vous pouvez entrer jusqu’à 250 caractères.

6. Cliquez sur Enregistrer.

   NOTE

   Les rappels de critique ne s’appliquent qu’aux articles publiés. Les articles uniquement brouillons n’entreront pas dans l’état de Blocage avant leur publication.

NOTE

Si un article est en révision, déclarez :

• L’article entre dans l’état de Stancle .

• Un badge de Stans apparaît dans l’éditeur d’article. Le badge Stale est interactif et permet aux utilisateurs de marquer l’article comme ayant été examiné directement par l’éditeur.

• Un indicateur de point rouge apparaît à côté de l’article dans l’arbre de catégories pour une visibilité rapide.

• Si un article obsolète est ouvert en mode édition, un point jaune (publié et actuellement sous l’indicateur de brouillon) peut apparaître avec le point rouge. Cela indique que l’article est actuellement en cours de modification tant qu’il reste dans l’état de Stagnation.

  

Rappel de passage d’un avis

Une fois qu’un article a été examiné et mis à jour, vous pouvez effacer son statut de « Stanc » en le marquant comme examiné.

Pour effacer le rappel d’avis, déclarez :

Méthode 1 : Utilisation du badge Stanche

1. Naviguez vers l’article souhaité dans l’éditeur de documentation.

2. Cliquez sur le badge Stanle affiché près du statut du flux de travail dans l’en-tête de l’article.

3. Un comité d’examen commencera avec des détails sur la dernière version publiée de l’article, y compris quand l’article est devenu obsolète et qui a publié la dernière version.

   Révisez le contenu et apportez les mises à jour nécessaires.

4. Cliquez sur Marquer comme évalué.

   Une fois marqué comme révisé, le statut de Stagnation sera effacé et l’article reviendra à son état Publié .

Méthode 2 : Utilisation des paramètres Article

1. Naviguez vers l’article souhaité.

2. Cliquez sur l’icône Plus () dans l’en-tête de l’article et sélectionnez Plus d’options d’article.

   Le volet des paramètres de l’article apparaîtra.

3. L’onglet rappel d’avis sera sélectionné par défaut.

4. Dans la rubrique rappel de la critique, lepanel affiche les détails de la critique, y compris le moment où l’article est devenu obsolète et les informations sur la dernière version publiée.

5. Révisez le contenu et apportez les mises à jour nécessaires.

6. Cliquez sur Marquer comme évalué.

   Une fois marqué comme révisé, le statut de Bloc sera effacéet l’article reviendra à son état Publié .

Marquage de plusieurs articles comme Révisé ou Nécessitant une révision

Vous pouvez marquer plusieurs articles comme Révisés ou Nécessitant une révision en utilisant deux méthodes :

Tous les articles

1. Naviguez Documentation () dans la barre de navigation de gauche.

2. Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers All articles ().

   La page All articles apparaîtra.

3. Dans l’option Filtrer (), dépliez le menu déroulant du rappel de la révision et sélectionnez Obsolète.

4. Sélectionnez les articles que vous souhaitez marquer comme évalués.

5. Cliquez sur l’option Marquer comme Révisé disponible au-dessus de la liste des articles.

6. De même, pour marquer plusieurs articles comme Besoin d’une révision, sélectionnez les articles souhaités, cliquez sur rappel de révision, puis choisissez les jours de rappel prévus.

Rappels de revue d’articles dans les outils de contenu

1. Dans la barre de navigation de gauche, naviguez vers les ressources de contenu > gestion de contenu > Article review reminders.

   La page de rappels de critique d’article apparaîtra avec une liste des rappels que vous avez déjà créés.

2. Cliquez sur Créer un avis rappel.

   La fenêtre de rappel Créer apparaîtra.

3. Saisissez le nom du rappel, réglez la fréquence du rappel et ajoutez les évaluateurs souhaités.

4. Une fois terminé, cliquez sur Suivant.

5. Sélectionnez l’espace de travail et la langue souhaités.

6. Après avoir sélectionné tous les articles, la case Définir cette règle pour les futurs articles/tags/contributeurs apparaît. Sélectionner cette option applique le même rappel de critique à tous les articles sélectionnés, leurs tags et contributeurs à l’avenir.

7. Sélectionnez les articles souhaités et cliquez sur Définir le rappel.

NOTE

Vous pouvez appliquer les options Filter () pour récupérer des articles en fonction de la catégorie, du contributeur, des tags et de la date.

Paramètres de rappel de la révision au niveau du projet

Les propriétaires de projet et les administrateurs peuvent configurer le comportement par défaut des rappels de révision au niveau du projet.

Pour accéder à ces réglages :

1. Naviguez dans () > Knowledge base portal dans la barre de navigation de gauche.

2. Dans la page des paramètres généraux , localisez la section des rappels de révision .

Ces paramètres vous permettent de définir le comportement par défaut de rappel de révision pour les articles à travers le projet.

Pour des informations détaillées sur la configuration de ces réglages, voir Paramètres généraux du projet.

NOTE

Les paramètres de rappel de la revue au niveau de l’article supplantent les configurations au niveau du projet.