Plans supporting schedule publish
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Document360 offre des capacités améliorées de gestion de contenu, y compris la planification de la publication de vos articles provisoires à des dates et des heures précises. En programmant des publications, vous pouvez planifier efficacement votre calendrier de contenu, maintenir la cohérence et éviter le stress de la publication de dernière minute.
Configuration de la publication du calendrier
Accédez à l’article dans le portail de la base de connaissances.
Sélectionnez la liste déroulante à côté du bouton Publier et cliquez sur Publier plus tard ().
Le panneau Publier plus tard s’affiche.
Choisissez la date, l’heure et le fuseau horaire.
Si vous le souhaitez, ajoutez des commentaires dans le champ Commentaire (jusqu’à 160 caractères).
Cliquez sur Planifier.
NOTE
La fonction de publication programmée s’applique à la fois aux articles et aux catégories de pages.
Modification d’une publication de planning
Accédez à l’article de votre choix dans le portail de la base de connaissances.
Cliquez sur le menu déroulant Programmé dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur Modifier la planification () pour effectuer les modifications nécessaires dans la planification de publication.
Le panneau Modifier le calendrier apparaîtra.
Modifiez la date, l’heure et le fuseau horaire, et ajoutez des commentaires si nécessaire.
Cliquez sur Planifier pour enregistrer les modifications.
NOTE
Pour publier immédiatement un article programmé, cliquez sur le menu déroulant en regard de Programmé et sélectionnez Publier maintenant ().
Annuler la publication programmée
Accédez à l’article dans le portail de la base de connaissances.
Cliquez sur le menu déroulant Programmé.
Cliquez sur Annuler () pour annuler la publication du programme.
Cliquez sur Oui dans l’invite de confirmation.
Planifier la publication sur plusieurs articles
Pour programmer plusieurs articles à la fois, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez à Documentation () > Tous les articles dans le portail de la base de connaissances.
Vous pouvez également vous rendre dans n’importe quelle catégorie de type index pour publier ses articles seuls.
Sélectionnez les articles souhaités et cliquez sur Publier plus tard () ou Publier () selon vos besoins.
Choisissez la date, l’heure et le fuseau horaire dans le panneau Publier plus tard .
Cliquez sur Planifier.
Une fois programmé, une icône Publier plus tard () apparaîtra à côté de chaque article. En survolant cette icône, la date et l’heure de publication programmées s’affichent.
NOTE
Le processus de publication sera lancé à l’heure prévue. Cependant, il peut y avoir un retard de quelques secondes dans la publication des articles sélectionnés.
Foire aux questions
Comment publier instantanément un article dont la publication est déjà programmée ?
Accédez à la liste déroulante Planifié dans le coin supérieur droit de votre portail de base de connaissances et cliquez sur Publier maintenant.
Puis-je modifier un article une fois qu’il est prévu pour sa publication ?
Non, un article ne peut pas être modifié après l’avoir programmé. Toutefois, vous pouvez annuler la publication planifiée pour apporter des modifications. C’est similaire à la duplication d’un brouillon, sauf que le brouillon bifurqué n’a pas encore été publié.
Puis-je publier un article programmé via l’API client ?
Non, les articles programmés dans le portail de la base de connaissances ne peuvent pas être publiés via l’API client.
Que se passe-t-il si je déplace un article programmé vers un autre espace de travail ? Restera-t-il programmé ?
Non, l’heure de publication prévue sera effacée une fois que l’article sera déplacé vers un autre espace de travail.