Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
Document360 offre des capacités améliorées de gestion de contenu, incluant la planification de vos articles rédigés pour publication à des dates et heures précises. En programmant vos publications, vous pouvez planifier efficacement votre calendrier de contenu, maintenir la cohérence et éviter le stress de publication de dernière minute.
Mise en place de la publication des plannings
Pour planifier la publication d’un article, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez à l’article dans le portail de la base de connaissances.
Sélectionnez le bouton État du flux de travail .
Cliquez sur Publier plus tard dans la boîte de dialogue Workflow.
La boîte de dialogue « Publier plus tard » apparaîtra.
Choisissez la date, l’heure et le fuseau horaire.
Dans le champ Commentaires , ajoutez un commentaire pouvant compter jusqu’à 160 caractères. C’est un champ optionnel.
Cliquez sur Planifier.
NOTE
La fonction de publication de calendrier s’applique aussi bien aux articles qu’aux catégories de pages.
Édition d’une publication de calendrier
Pour éditer une publication programmée, suivez les étapes ci-dessous :
Naviguez vers l’article souhaité dans le portail de la base de connaissances.
Cliquez sur le menu déroulant Programmé en haut à droite.
Cliquez sur l’icône Modifier le calendrier () pour effectuer les modifications nécessaires dans le calendrier de publication.
Le panneau Modifier le planning apparaîtra.
Modifiez la date, l’heure et le fuseau horaire, et ajoutez des commentaires si nécessaire.
Cliquez sur Programmer pour enregistrer les modifications.
NOTE
Pour publier immédiatement un article planifié, cliquez sur le menu déroulant à côté de Menu déroulant Programmé et sélectionnez Publier.
Annuler la publication du planning
Pour annuler une publication programmée, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez à l’article dans le portail de la base de connaissances.
Cliquez sur le menu déroulant Programmé .
Cliquez sur l’icône Annuler l’horaire () pour annuler la publication du planning.
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Publication programmée sur plusieurs articles
Pour planifier plusieurs articles en même temps, suivez les étapes ci-dessous :
Naviguez jusqu’à Documentation () dans la barre de navigation de gauche du Knowledge base portal.
Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers Tous les articles.
Sinon, il faut aller dans n’importe quelle catégorie de type d’index pour publier uniquement ses articles.
Sélectionnez les articles souhaités et cliquez sur Publier plus tard ou Publier selon les besoins.
Choisissez la date, l’heure et le fuseau horaire dans le panneau Publier plus tard .
Cliquez sur Planifier.
Une fois programmé, un message Publier plus tard apparaîtra à côté de chaque article. En survolant cette icône, la date et l’heure de publication prévues s’affichent.
NOTE
Le processus de publication sera lancé à l’heure désignée. Cependant, il peut y avoir un délai de quelques secondes dans la publication des articles sélectionnés.
FAQ
Comment publier instantanément un article déjà prévu pour publication ?
Une fois l’article planifié, allez dans le menu déroulant Programmé en haut à droite de votre portail de base de connaissances et cliquez sur Publier.
Puis-je éditer un article une fois qu’il est prévu pour publication ?
Non, vous ne pouvez pas éditer un article après l’avoir programmé pour publication. Une fois programmé, une bannière apparaît indiquant : « La modification de cet article est désactivée à mesure qu’il est prévu pour publication. » Cela signifie que l’article programmé n’est pas modifiable. Cependant, vous pouvez annuler la publication programmée pour effectuer des modifications. Cela fonctionne de manière similaire à la bifurcation d’un brouillon, sauf que le brouillon bifurqué n’a pas encore été publié.
Puis-je publier un article programmé via l’API client ?
Non, les articles programmés dans le portail de la base de connaissances ne peuvent pas être publiés via l’API client.
Que se passe-t-il si je déplace un article planifié vers un autre espace de travail ? Restera-t-elle programmée ?
Non, l’heure de publication prévue sera libérée une fois l’article déplacé dans un autre espace de travail.