Plans de soutien à l’utilisation des dans le site de la base de connaissances
Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
La fonctionnalité de Document360 vous permet d’afficher des bannières ou des barres personnalisables sur votre site de base de connaissances. Ces barres peuvent transmettre des informations, des annonces ou des messages, adaptés à des conditions spécifiques telles que l’emplacement de l’utilisateur, le type de navigateur ou les paramètres de langue du projet. En tirant parti des, vous pouvez améliorer l’engagement des utilisateurs et attirer l’attention sur les mises à jour critiques sans effort.
Imaginez que vous déployez une nouvelle mise à jour de fonctionnalité pour votre produit. Pour vous assurer que tous les utilisateurs sont au courant, vous pouvez créer un pour afficher une notification sur la mise à jour en haut de chaque article du site de la base de connaissances. Vous pouvez même localiser la barre pour l’afficher dans différentes langues en fonction des préférences de l’utilisateur.
aperçu
La page d’aperçu dese compose de plusieurs éléments clés :
: Affiche la langue globale et toutes les langues existantes du projet, ainsi que le nombre de configurées pour chacune.
Par exemple, l’espagnol (2) signifie que deux existent en espagnol.
: Indique si un est actif. Si le boutonest désactivé, len’apparaîtra pas dans le site de la base de connaissances.
: Affiche le nom, la position et une option d’aperçu pour chaque .
: Répertorie les conditions dans lesquelles le apparaîtra.
: Répertorie les conditions dans lesquelles le sera masqué.
() : Passez la souris sur une pour accéder à l’option Modifier ().
() : Passez la souris sur une pour la supprimer ().
: Utilisez le panneau de filtres pour trier les par nom, emplacement, afficher les règles ou masquer les règles.
: Cliquez pour créer un nouveau .
Création d’un nouveau
Pour créer un nouveau :
Accédez à () > > s dans le .
Cliquez .
Dans le champ , entrez un nom approprié.
Par défaut, le bouton basculeest activé. Vous pouvez le désactiver si nécessaire.
Configuration du contenu
Développez la section pour définir le message.
Utilisez le bouton bascule pour définir la visibilitépour toutes les langues ou pour des langues spécifiques.
Global On : le message s’affiche sur toutes les pages et dans toutes les langues du site de la base de connaissances.
Désactivé global : une liste déroulante de langues s’affiche pour sélectionner des langues spécifiques.
Ajoutez le contenu souhaité à l’aide d’outils de formatage de base tels que Gras (), Italique (), Soulignement (), Lien hypertexte () et Mode Code ().
Personnalisation
Développez la sectionpour personnaliser le .
Sélectionnez une position parmi ces options :
Choisissez un thème de couleur :
: La couleur de fond est grise, et la couleur du texte est noire.
: La couleur de fond est noire et la couleur du texte est blanche.
: Personnalisez la couleur d’arrière-plan, la couleur d’arrière-plan du CTA, la couleur du texte et la couleur du texte du CTA à l’aide du sélecteur de couleurs ou en saisissant des codes Hex, RGB ou HSL.
Conditions d’affichage avancées (en option)
Csur les règles de visibilité de la figure pour l’affichage ou le masquage de l' basées sur :
Condition | Description | Exemple |
|---|---|---|
Définissez des URL spécifiques à inclure ou à exclure. | Pour afficher une bannière promotionnelle uniquement sur les URL des pages produits de votre site Web. | |
Utilisez des paramètres de requête avec des opérateurs tels que Existe, Égal ou Différent de Existe. | Pour afficher une bannière de code de réduction lorsqu’une chaîne de requête de campagne spécifique est présente dans l’URL. | |
Ciblez des adresses IP ou des plages spécifiques. | Pour restreindre la visibilité d’une mise à jour interne aux plages d’adresses IP du réseau du bureau. | |
Afficher les en fonction du navigateur de l’utilisateur. | Pour afficher un avertissement de compatibilité pour les utilisateurs accédant au site avec des versions de navigateur plus anciennes. | |
Ciblez les appareils tels que les ordinateurs de bureau, les mobiles ou les tablettes. | Pour afficher une bannière de téléchargement d’application mobile uniquement pour les utilisateurs d’appareils mobiles. | |
Configurez la visibilité de projets, de catégories ou de balises spécifiques. | Annoncer une nouvelle fonctionnalité aux utilisateurs qui accèdent au contenu d’une catégorie de projet spécifique. | |
Disponible uniquement si bascule est activée. | Pour afficher un message de bienvenue localisé en fonction de la langue préférée de l’utilisateur. |
Sélectionnez le calcul/ pour plusieurs règles (lors de l’ajout de plusieurs règles) :
: Toutes les conditions doivent être remplies pour afficher/masquer le .
: Toutes les conditions doivent être remplies pour afficher/masquer le .
Cliquez sur l’icône () en regard de chaque règle pour supprimer cette règle seule.
Cliquez .
La page d’aperçu de laaffichera lesnouvellement ajoutés .
Foire aux questions
Comment modifier un ?
Pour modifier ou mettre à jour un ,
Accédez à () > > s dans le .
Passez la souris sur le souhaité et cliquez sur l’icône ().
Modifiez les règles de nom, de contenu, de design ou de visibilité.
Cliquez sur pour enregistrer les modifications.
Comment supprimer un ?
Pour supprimer un ,
Accédez à () > > s dans le Knowledge base portal.
Passez la souris sur le souhaité et cliquez sur l’icône ().