Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
La fonction Smart bar de Document360 vous permet d’afficher des bannières ou barres personnalisables sur tout le site de votre base de connaissances. Ces barres peuvent transmettre des informations, des annonces ou des messages, adaptés à des conditions spécifiques telles que la localisation de l’utilisateur, le type de navigateur ou les paramètres de langue du projet. En utilisant les Smart bar, vous pouvez améliorer l’engagement des utilisateurs et attirer l’attention sur les mises à jour critiques sans effort.
Imaginez que vous déployez une nouvelle mise à jour de fonctionnalité pour votre produit. Pour vous assurer que tous les utilisateurs sont informés, vous pouvez créer une Smart bar pour afficher une notification concernant la mise à jour en haut de chaque article du site de la base de connaissances. Vous pouvez même localiser la barre pour l’afficher dans différentes langues selon les préférences de l’utilisateur.
Aperçu Smart bar
La page d’aperçu de la Smart bar se compose de plusieurs éléments clés :
Select language : Affiche la langue globale ainsi que les langages de projet existants ainsi que le nombre de Smart barconfigurées pour chacune.
Par exemple, l’espagnol (2) signifie que deux Smart barintelligentes (s ) existent en espagnol.
Status : Indique si une Smart bar est active. Si le bouton Status est désactivé, la Smart bar n’apparaîtra pas sur le site de la base de connaissances.
Details : Affiche le nom, la position et une option d’aperçu pour chaque Smart bar.
Show rules : Liste les conditions sous lesquelles la Smart bar apparaîtra.
Hide rules : Liste les conditions sous lesquelles la Smart bar sera cachée.
Edit () : Passez la souris sur une Smart bar pour accéder à l’option Modifier ().
Delete () : Survolez une Smart bar pour la supprimer ().
Filters : Utilisez le panneau de filtres pour trier Smart barintelligentes par nom, emplacement, afficher les règles ou masquer les règles.
New smart bar : Cliquez pour créer une nouvelle Smart bar.
Créer une nouvelle Smart bar
Pour créer une nouvelle Smart bar :
Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, allez vers Knowledge base site > Smart bars.
Cliquez sur New smart bar.
Dans le champ Name, saisissez un nom approprié.
Par défaut, le bouton Status est activé. Tu peux le désactiver si besoin.
Configuration du contenu
Développez la section Content pour définir le message.
Utilisez le bouton Global pour définir la visibilité Smart bar pour toutes les langues ou pour des langues spécifiques.
Global On : Le message apparaît sur toutes les pages et langues des sites de la base de connaissances.
Global Off : Un menu déroulant de langue semble sélectionner des langues spécifiques.
Ajoutez le contenu souhaité à l’aide d’outils de mise en forme basiques tels que Gras (), Italique (), Souligner (), Hyperlien () et Vue code ().
Design and location
Élargissez la section Design and location pour personnaliser la Smart bar.
Sélectionnez une position parmi ces options :
Site top
Site bottom
Article top
Article bottom
Choisissez un thème de couleur :
Light theme lumineux : La couleur de fond est grise, et la couleur du texte est noire.
Dark theme : La couleur de fond est noire et la couleur du texte est blanche.
Custom theme : Personnalisez la couleur d’arrière-plan, la couleur de fond CTA, la couleur du texte et la couleur du texte CTA en utilisant le sélecteur de couleurs ou en entrant des codes hexadécimaux, RGB ou HSL.
Conditions d’affichage avancées (optionnelles)
Csur les règles de visibilité pour afficher ou cacher la Smart bar basées sur :
État | Description | Exemple |
|---|---|---|
URL | Définissez des URL spécifiques à inclure ou exclure. | Afficher une bannière promotionnelle uniquement sur les URL de la page produit de votre site web. |
Query strings | Utilisez des paramètres de requête avec des opérateurs comme Exists, Equals ou Not Equals. | Pour afficher une bannière de code de réduction lorsqu’une chaîne de requête spécifique de campagne est présente dans l’URL. |
IP address | Ciblez des adresses IP spécifiques ou des plages. | Pour restreindre la visibilité d’une mise à jour interne, Smart Smart bar aux plages IP du réseau du bureau. |
Browser | Affichez Smart barbasée sur le navigateur de l’utilisateur. | Afficher un avertissement de compatibilité pour les utilisateurs accédant au site avec des versions antérieures du navigateur. |
Device | Ciblez des appareils tels que des ordinateurs de bureau, mobiles ou tablettes. | Pour afficher une bannière de téléchargement d’application mobile uniquement pour les utilisateurs sur appareils mobiles. |
Project | Configurez la visibilité pour des projets, catégories ou tags spécifiques. | Annoncer une nouvelle fonctionnalité à destination des utilisateurs accédant au contenu d’une catégorie de projet spécifique. |
Language | Disponible uniquement si le Global est activé. | Pour afficher un message de bienvenue localisé basé sur la langue préférée de l’utilisateur. |
Sélectionnez le calcul AND/OROR pour plusieurs règles (lorsqu’on ajoute plus d’une règle) :
AND : Toutes les conditions doivent être correctes pour montrer ou cacher la Smart bar.
OR : Toutes les conditions doivent être vraies pour montrer ou cacher la Smart bar.
Cliquez sur Delete () à côté de chaque règle pour supprimer cette règle seule.
Cliquez sur Add.
La page de présentation Smart bar affichera la barre intelligente nouvellement ajoutéeSmart bar.
FAQ
Comment modifier une Smart bar ?
Pour modifier ou mettre à jour une Smart bar,
Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, allez vers Knowledge base site > Smart bars.
Survolez la Smart bar souhaitée et cliquez sur l’icône Edit ().
Modifiez le nom, le contenu, le design ou les règles de visibilité.
Cliquez Update pour enregistrer les modifications.
Comment supprimer une Smart bar ?
Pour supprimer une Smart bar,
Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, allez au Knowledge base site > Smart bars.
Passez la souris sur la Smart bar souhaitée et cliquez sur l’icône Delete ().