Cada Article e Categoria tem um feed de discussão, onde você pode conversar, marcar (mencionar) e colaborar com os Usuários, independentemente dos papéis do seu projeto. Avaliações por pares, aprovações e conversas podem ser discutidas no portal usando o feed de Discussão.
Acessando o feed de discussão
Navegue até o artigo desejado no portal da Base de Conhecimento e clique no feed de discussão () no cabeçalho do artigo.
NOTA
Nos editores Markdown e WYSIWYG, essa seção é chamada de Discussão, e no editor avançado de WYSIWYG, é chamada de Comentários.
O painel de Discussão aparece com o histórico das conversas (se houver).
Você pode digitar seus comentários/mensagens na caixa de texto no canto inferior direito e clicar no ícone Enviar .
Ele seria postado como uma bolha no feed com carimbo de data e nome de perfil.
NOTA
Não há limite de caracteres para o campo de comentários.
Tag/mencione membros da equipe na discussão
Usando @, você pode marcar qualquer usuário do seu projeto.
Escolha o usuário pretendido clicando no perfil dele.
NOTA
Quando você marca ou menciona um usuário, uma notificação por e-mail é enviada para o endereço dele. O e-mail inclui:
O nome do usuário
O nome do artigo e o link para o artigo
O idioma e a versão
O comentário ou mensagem
Um botão de login no seu portal da Base de Conhecimento
Excluir do feed
Você pode deletar o comentário/mensagem que postou anteriormente no feed.
Passe o mouse sobre a bolha de mensagem, e um ícone Delete () aparece. Clique nela, e a mensagem é removida.
NOTA
Só você pode deletar seu comentário ou mensagem.
Se você acidentalmente deletar ou precisar restaurar uma mensagem removida, clique na opção Desfazer na bolha deletada. A bolha de discussão é restaurada no feed.
Assim que o artigo for publicado, o feed de discussão será desativado.
FAQ
Como posso adicionar comentários no feed de discussão e como isso funciona no editor avançado WYSIWYG?
Você pode adicionar comentários no feed de discussão usando o Markdown ou o editor WYSIWYG. Você pode adicionar comentários inline no editor avançado WYSIWYG, que será exibido aqui. Para mais informações, leia o artigo sobre Revisando um artigo usando comentários em linha.
Por que o feed de discussão/seção de comentários está inativo?
Uma vez publicado o artigo, você não pode adicionar comentários diretamente (o feed de discussão/seção de comentários ficará inativo). No entanto, você pode clicar em Editar e adicionar comentários ao feed de discussão.