Feed de discussão

Cada Article e Categoria tem um feed de discussão, onde você pode conversar, marcar (mencionar) e colaborar com os Usuários, independentemente dos papéis do seu projeto. Avaliações por pares, aprovações e conversas podem ser discutidas no portal usando o feed de Discussão.

Acessando o feed de discussão

1. Navegue até o artigo desejado no portal da Base de Conhecimento e clique no feed de discussão () no cabeçalho do artigo.

   NOTA

   Nos editores Markdown e WYSIWYG, essa seção é chamada de Discussão, e no editor avançado de WYSIWYG, é chamada de Comentários.

2. O painel de Discussão aparece com o histórico das conversas (se houver).

3. Você pode digitar seus comentários/mensagens na caixa de texto no canto inferior direito e clicar no ícone Enviar .

4. Ele seria postado como uma bolha no feed com carimbo de data e nome de perfil.

   NOTA

   Não há limite de caracteres para o campo de comentários.

Tag/mencione membros da equipe na discussão

5. Usando @, você pode marcar qualquer usuário do seu projeto.

6. Escolha o usuário pretendido clicando no perfil dele.

NOTA

Quando você marca ou menciona um usuário, uma notificação por e-mail é enviada para o endereço dele. O e-mail inclui:

• O nome do usuário

• O nome do artigo e o link para o artigo

• O idioma e a versão

• O comentário ou mensagem

• Um botão de login no seu portal da Base de Conhecimento

Excluir do feed

Você pode deletar o comentário/mensagem que postou anteriormente no feed.
Passe o mouse sobre a bolha de mensagem, e um ícone Delete () aparece. Clique nela, e a mensagem é removida.

NOTA

• Só você pode deletar seu comentário ou mensagem.

• Se você acidentalmente deletar ou precisar restaurar uma mensagem removida, clique na opção Desfazer na bolha deletada. A bolha de discussão é restaurada no feed.

• Assim que o artigo for publicado, o feed de discussão será desativado.