Quando você dá acesso a alguém a um espaço de trabalho, essa pessoa automaticamente tem acesso a tudo dentro dele — idiomas, categorias e artigos. Esse fluxo automático de permissões é chamado de herança e ajuda a evitar atribuir acesso manualmente em todos os níveis.
No entanto, se quiser restringir o acesso a uma seção específica, pode usar a herança de blocos. Uma vez habilitado, o acesso automático a partir do nível pai para nesse ponto, e apenas os usuários ou leitores que você adicionar manualmente poderão visualizar esse conteúdo. Isso funciona como trancar uma sala dentro de um prédio — mesmo que alguém possa entrar no prédio, ainda precisa de uma chave separada para acessar aquela sala em particular.
Quando usar a herança de blocos
Use a herança de blocos quando uma seção específica do seu conteúdo precisar de acesso mais apertado ou diferente do resto.
Situações comuns:
- Uma categoria interna (como "Livros de Segurança") está dentro de um espaço de trabalho que toda a equipe pode acessar, mas apenas a equipe de segurança deve vê-la.
- Uma seção visível para os leitores é confidencial para um grupo de clientes, mesmo que a categoria principal seja aberta a todos os leitores.
- Você quer limpar as permissões acumuladas e começar do zero com uma lista específica.
Se nenhuma dessas opções se aplicar, deixe a herança ativada. Bloqueá-lo adiciona complexidade e torna as permissões mais difíceis de gerenciar com o tempo.
Como funciona a herança de blocos
Bloquear a herança funciona de cima para baixo. Quando você bloqueia em um nível mais alto, tudo abaixo dele também é bloqueado. A cadeia completa no Document360 é:
Projeto → Espaço de Trabalho → Linguagem → Categoria → Subcategoria / Artigo
Um bloco colocado em qualquer nível se espalha para todos os níveis abaixo dele.
| Se você bloquear em... | Isso também é bloqueado |
|---|---|
| Espaço de trabalho | Todos os idiomas, categorias e artigos dentro dele |
| Idioma | Todas as categorias e artigos dentro dessa linguagem |
| Categoria | Todas as subcategorias e artigos dentro dele |
| Artigo | Só aquele artigo |
Exemplo: Se você bloquear a herança no nível do Workspace, nenhum usuário ou leitor herdado pode acessar qualquer idioma, categoria ou artigo dentro desse workspace, a menos que você os adicione explicitamente de volta.
NOTA
Isso é importante entender antes de ativar o toggle, porque o efeito é imediato e amplo.
A herança de blocos funciona separadamente para Usuários e Leitores
Bloquear a herança para seus usuários não tem efeito sobre seus leitores. Bloqueá-lo para seus leitores não tem efeito sobre seus usuários. Eles são totalmente independentes — mudar um nunca muda o outro.
- Bloqueio para Usuários (Acesso ao Portal): Controle quem da sua equipe pode acessar e gerenciar o conteúdo do portal. Quando você bloqueia, apenas os usuários que você adiciona manualmente mantêm acesso.
- Bloqueio para Leitores (site da base de conhecimento): Controles que podem ler sua base de conhecimento publicada. Quando você bloqueia, apenas os leitores ou grupos de leitores que você adiciona explicitamente verão esse conteúdo no site.
Artigos nesta seção
| Artigo | Descrição |
|---|---|
| Bloquear herança de acesso de usuários e grupos de usuários | Bloquear e permitir herança para usuários e grupos de usuários em nível de workspace/idioma e categoria/artigo |
| Herança de acesso ao leitor de bloco e ao grupo de leitores | Bloqueie e permita a herança para leitores e grupos de leitores em nível de workspace/idioma e categoria/artigo |
FAQ
O que acontece com os usuários herdados quando eu bloqueio?
Todos os usuários que herdaram acesso anteriormente perderão imediatamente acesso a esse conteúdo e a tudo que está sob ele. Eles não verão mais no portal ou no site, a menos que você os adicione explicitamente.
Se você adicionar novos usuários no nível dos pais, eles também não terão acesso automático à seção bloqueada. Você deve adicioná-los explicitamente.
O usuário que realiza a ação é automaticamente selecionado ao bloquear a herança?
Sim, o usuário que realiza a ação será automaticamente selecionado e não poderá ser removido.
Ainda posso adicionar novos usuários após bloquear a herança?
Sim. Bloquear a herança só remove o acesso herdado. Você pode adicionar manualmente qualquer usuário, grupo de usuários, leitores ou grupos de leitores a qualquer momento após bloquear.
Bloquear em um nível afeta o conteúdo acima dele?
Não. Bloquear afeta apenas o nível selecionado e tudo abaixo dele. Conteúdo no mesmo nível ou acima não é afetado.