Por padrão, o Document360 gera um slug a partir do título do artigo quando um artigo é criado. Por exemplo, um artigo intitulado "Este é um conteúdo realmente bom" recebe o slug /this-is-really-good-content adicionado à URL da sua base de conhecimento.
Você pode trocar o slug a qualquer momento no editor do artigo.
Mudar o título de um artigo não atualiza automaticamente o slug. Os dois são independentes uma vez que o artigo é criado.
Mudar o artigo slug
Existem três maneiras de mudar um artigo slug.
Configurações do artigo
- Abra o artigo no portal da base de conhecimento.
- Clique no ícone Mais () no cabeçalho do artigo e selecione GEO/SEO. Alternativamente, clique em Mais () > Mais opções de artigo. O painel de configurações de artigo aparece.
- Vá até a aba de IA & otimização de busca (GEO/SEO) e atualize o campo Slug .
- Clique em Salvar.
Do título do editor
Editor Markdown:
- Abra o artigo no portal da base de conhecimento.
- Clique no título do artigo no topo do editor. Um diálogo aparece.
- Atualize o campo URL e clique em Atualizar.
Editor avançado de WYSIWYG:
- Abra o artigo no portal da base de conhecimento.
- Clique no título do artigo no topo da área de conteúdo e selecione URL & Descrição.
- Atualize o campo URL . Opcionalmente, insira uma Descrição.
- Clique em Atualizar.
Se um artigo estiver sob uma categoria de Índice, sua descrição fica visível quando os leitores acessam essa categoria de Índice no site da base de conhecimento.
Do painel de informações sobre artigos
- Abra o artigo no portal da base de conhecimento.
- Clique no ícone de informações do artigo () no cabeçalho do artigo.
- Clique no ícone Editar () ao lado do campo de slug da URL .
- Atualize o campo URL . Opcionalmente, atualize a Descrição.
- Clique em Atualizar.
Defina uma regra de redirecionamento após mudar o slug
Quando você atualiza um slug a partir do título do editor ou do painel de informações do artigo, o Document360 exibe um diálogo de confirmação de mudança de URL . Selecione a opção Definir uma regra de redirecionamento para a caixa de seleção do slug atualizado e clique em Atualizar URL para criar automaticamente um redirecionamento do slug antigo para o novo.
Definir uma regra de redirecionamento é opcional, mas fortemente recomendado para artigos publicados. Sem ela, quaisquer links existentes para a URL antiga quebrarão. Para saber mais, veja Regras de Redirecionamento →
Melhores práticas
- Sempre defina uma regra de redirecionamento ao mudar o slug de um artigo publicado. Links quebrados afetam tanto leitores quanto SEO.
- Mantenha as letras curtas, minúsculas e descritivas com hífens. Evite números, caracteres especiais ou sequências geradas automaticamente sempre que possível.
- Atualize o slug separadamente do título se um rebranding exigir URLs limpas. Renomear o artigo sozinho não atualizará o slug.
FAQ
Mudar o título do artigo atualiza automaticamente o slug?
Não. O slug e o título do artigo são independentes uma vez que o artigo é criado. Renomear um artigo não altera seu slug. Atualize o slug manualmente pela aba GEO/SEO ou pelo painel de informações do artigo.
É necessário aplicar uma regra de redirecionamento ao trocar o slug?
É opcional, mas fortemente recomendado para artigos publicados. Sem uma regra de redirecionamento, qualquer link existente para a URL antiga quebrará e retornará um erro 404 aos leitores.
Por que URLs com caracteres especiais como ä, ö ou ü quebram quando compartilhadas?
Caracteres especiais em URLs devem ser codificados por percentual para funcionar corretamente em links web. Se não forem codificados, a URL pode quebrar quando compartilhada ou acessada. Sempre copie a URL diretamente do portal da base de conhecimento, em vez de da barra de endereços do navegador. O portal fornece a versão corretamente codificada, que permanece intacta quando compartilhada.
Posso mudar um artigo slug para usar números em vez do título?
Sim. Abra o painel de informações do artigo (), clique no ícone Editar () ao lado do campo de slug da URL, insira o novo slug e clique em Atualizar. Defina uma regra de redirecionamento para o slug antigo para evitar links quebrados.
Qual é o formato padrão de URL para um artigo?
O slug padrão é gerado a partir do título do artigo quando o artigo é criado. Por exemplo, um artigo intitulado "Este é um conteúdo realmente bom" recebe o slug /this-is-really-good-content, resultando em uma URL como docs.yourcompany.com/v1/docs/this-is-really-good-content.