Planos que suportam a alteração do URL de um artigo
| Profissional | Negócio | Empresa |
|---|---|---|
Por padrão, quando você cria um artigo, os artigos convertem o título do artigo em um slug e o adicionam ao URL da base de conhecimento.
Por exemplo, se o título de um artigo for "Este é um conteúdo muito bom", o URL resultante seria: docs.yourcompany.com/[project version]/docs/this-is-really-good-content.
Você pode alterar facilmente o slug do URL do artigo herdado do título, .../this-is-really-good-content.
NOTA
Alterar o título de um artigo não altera automaticamente o slug do artigo.
Os termos slug e URL são usados de forma intercambiável neste artigo. Ambos se referem à parte do link do artigo que vem após o domínio do seu site (por exemplo,
yourdomain.com/what-is-document360)
Mudando o slug de um artigo
Você pode alterar o slug de um artigo de duas maneiras.
Método 1
Navegue até o artigo desejado no portal da base de conhecimento.
Clique no ícone Mais() no canto superior direito e escolha SEO.
Como alternativa, clique no ícone Mais() e clique em Mais opções de artigo.
O painel Configurações do artigo será exibido.
Na guia SEO , atualize o slug no campo Slug .
Clique Salvar.
NOTA
Ao alterar o slug de um artigo, certifique-se de aplicar a regra de redirecionamento ao novo slug para evitar links quebrados. Para mais informações, leia o artigo sobre Article redirect rule.
Método 2:
Para atualizar o slug de um artigo do editor:
Navegue até o artigo desejado.
Se o seu artigo estiver no editor Markdown, clique no título do artigo na barra superior.
Um painel aparecerá. No campo URL , atualize o slug conforme necessário.
Se o seu artigo estiver no editor WYSIWYG avançado, o título do artigo aparecerá na parte superior do conteúdo do artigo.
Clique no título e selecione URL e descrição.
No painel exibido, atualize o slug no campo URL .
Clique em Atualizar para salvar as alterações.
No prompt de confirmação, escolha se deseja redirecionar o URL antigo para o novo slug:
Marque a caixa de seleção para aplicar a regra de redirecionamento.
Desmarque a caixa de seleção se não quiser configurar um redirecionamento.
Clique em Sim.
NOTA
Regra de redirecionamento: Quando você altera o slug de um artigo, o Document360 solicita que você configure uma regra de redirecionamento. Isso garante que os links que apontam para o URL antigo permaneçam funcionais. Embora opcional, é recomendado especialmente para artigos publicados.
Perguntas frequentes
Qual é o formato de URL padrão para um artigo?
O formato de URL padrão para um artigo é baseado no título do artigo, convertido em um slug. Por exemplo, se o título do artigo for 'This is a really good content', o URL resultante será: docs.yourcompany.com/[project version]/docs/this-is-really-good-content.
Alterar o título do artigo altera automaticamente o slug?
Não, alterar o título de um artigo não altera automaticamente o slug do artigo.
É necessário aplicar uma regra de redirecionamento ao alterar o slug?
Embora a aplicação de uma regra de redirecionamento seja opcional, é recomendável garantir que todos os links para o slug antigo permaneçam funcionais, evitando links quebrados.
Por que usar caracteres especiais como ä, ö, ü em URLs?
Caracteres especiais como ä, ö e ü geralmente fazem parte de palavras em idiomas como o alemão. Ao criar URLs para artigos da base de conhecimento ou outro conteúdo da Web, o uso desses caracteres pode tornar o URL:
Mais intuitivo: O URL reflete o título ou conteúdo exato do artigo, facilitando a compreensão dos usuários.
Específico do idioma: Ele preserva a integridade linguística de termos ou frases específicas de um idioma.
Compatível com SEO: Os mecanismos de pesquisa podem associar o URL com mais precisão ao conteúdo, melhorando a visibilidade para os usuários que pesquisam nesse idioma.
No entanto, devido a requisitos técnicos de codificação, esses caracteres devem ser codificados corretamente para funcionar corretamente em links da web. Sempre copie URLs do portal para garantir que funcionem conforme o esperado quando compartilhados.
Por que os URLs com caracteres especiais (por exemplo, ä, ö, ü) quebram quando compartilhados?
Quando os URLs contêm caracteres especiais como ä, ö ou ü, eles precisam ser codificados por porcentagem para o manuseio adequado em links da web. Se esses caracteres não forem codificados, os URLs podem quebrar quando compartilhados ou acessados, resultando em erros. Esse comportamento é consistente em todos os navegadores e ferramentas de mensagens.
Copie a URL do portal do Document360:
Sempre copie a URL diretamente do portal em vez da barra de endereços do navegador. Isso garante que a URL codificada permaneça intacta quando compartilhada.Comportamento do navegador:
Quando você cola o URL em um navegador, os caracteres codificados por porcentagem podem ser decodificados automaticamente.
Esse é um comportamento normal e não afeta a funcionalidade se o link for usado diretamente do portal.
Ao copiar o link do portal, os caracteres codificados permanecem intactos, permitindo que o link funcione conforme o esperado quando compartilhado com outras pessoas.
Se o problema persistir após seguir essas etapas, entre em contato com a equipe de suporte do Document360 para obter mais assistência: Entre em contato com o suporte do Document360
É possível alterar a URL dos artigos para números em vez do título?
Sim, no Document360, você pode alterar a URL de um artigo para usar números em vez do título:
Navegue até o artigo desejado.
Clique no campo de espaçador fornecido ao lado do emblema de status do artigo.
Atualize as alterações necessárias no campo fornecido em URL Slug.
Clique em Atualização para salvar as alterações.