Configuração do consentimento de cookies

Um cookie é um pequeno pedaço de dado armazenado em um navegador web por um site, que o site pode recuperar posteriormente. Em geral, consentimento significa que os usuários concordam com o uso de cookies pelo site para fins como análises, personalização ou publicidade direcionada. Desde a implementação do General Data Protection Regulation (GDPR) da UE, o consentimento de cookies tornou-se um componente crítico de sites e aplicativos. No site da base de conhecimento do Document360, você pode adicionar uma barra de consentimento de cookies ou pop-up para seus leitores.

Adicionando uma mensagem de consentimento de cookies ao seu site da Knowledge Base

Para adicionar uma mensagem de consentimento de cookies ao seu site da Knowledge Base, siga os passos abaixo:

1. Navegue até Configurações () > Site da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento.

2. No painel de navegação esquerdo, navegue até Consentimento de cookies.

   A página Consentimento de cookies aparecerá.

3. Ative a opção Ativar consentimento de cookies no seu site de base de conhecimento e clique Salvar. O consentimento para cookies será visível para seus leitores no site Knowledge vase.

Selecionar idioma

3. Para exibir a mensagem de consentimento de cookies em todos os idiomas na sua base de conhecimento, selecione Todos os idiomas na barra superior. Alternativamente, escolha um idioma específico para mostrar a mensagem apenas nesse idioma.

   A mensagem padrão de consentimento para cookies aparecerá no idioma selecionado.

NOTA

• Localize a mensagem de consentimento de cookies e personalize seu estilo para o site da sua base de conhecimento.

• Se a mensagem de consentimento do cookie estiver definida para Todos os idiomas, ela aparecerá em todos os idiomas.

• Se nenhum consentimento separado para cookies for adicionado para um idioma específico no seu projeto, o consentimento para cookies em todos os idiomas será exibido.

Conteúdo

3. Adicione sua mensagem personalizada de consentimento de cookie usando ferramentas básicas de formatação de texto, como negrito (), itálico (), sublinhado (), Hyperlink () e code view().

4. Para restaurar a mensagem padrão, clique em Restaurar mensagem padrão na parte inferior do campo de conteúdo.

Tema e posição

5. No campo Tipo de Banner , selecione Bar ou Popup para serem exibidos no seu site de base de conhecimento.

6. A posição do banner varia de acordo com o tipo de banner selecionado:

   • Bar: Escolha entre o Topo ou o Fundo da página.

   • Popup: Selecione a posição entre opções como Canto superior esquerdo, Canto superior central, Canto superior direito, Canto inferior esquerdo, Canto inferior central ou Canto inferior direito.

   Como é necessário consentimento para os visitantes do site, um CTA(Call to action) é crucial.

7. No campo do tipo CTA , escolha se o CTA deve ser Texto, Botão ou Ícone.

8. No campo de texto CTA , insira o texto de chamada para ação.

9. No campo de estilo Banner , selecione um tema de cor para o banner de consentimento ao cookie:

   1. Tema de luz: A cor de fundo é branca e a cor do texto é preta.

   2. Tema escuro: A cor de fundo é preta e a cor do texto é branca.

   3. Tema personalizado: Personalize a cor de fundo, cor de fundo CTA, cor de texto e cor de texto CTA usando o seletor de cores ou inserindo códigos Hex, RGB ou HSL.

10. Use o seletor de cor ou insira códigos hexadecimais no campo Cor de Fundo para definir a cor de fundo do banner.

11. Use o campo Cor de Texto para definir a cor do texto do banner.

12. Use o campo de cor de fundo CTA para definir a cor de fundo do CTA.

13. Use o campo de cor do texto CTA para definir a cor do texto para o CTA.

14. Clique Visualizar para ver uma prévia da mensagem real de consentimento ao cookie.

15. Depois de configurar o conteúdo, tema e posição desejados, ative a opção Ativar o consentimento de cookies no site da sua base de conhecimento .

16. Clique Salvar.