Planos compatíveis com este recurso: Business Enterprise
Mailchimp é uma plataforma de marketing usada por organizações ao redor do mundo para comunicação eficaz por e-mail e engajamento com o público. Ele oferece uma solução tudo-em-um para criar, compartilhar e gerenciar e-mails, anúncios e outras mensagens adaptadas às preferências do seu público. Com ferramentas poderosas, Mailchimp permite que os usuários mantenham uma lista de contatos atualizada, acompanhem interações com assinantes e obtenham insights sobre o comportamento do público, garantindo estratégias de marketing orientadas por dados.
Integrando Document360 com Mailchimp
Usando Document360 como sua plataforma de base de conhecimento e Mailchimp como ferramenta de marketing, você pode encontrar a necessidade de manter seu público informado sobre atualizações na sua base de conhecimento. A integração Document360 simplifica esse processo ao criar ou atualizar automaticamente campanhas no Mailchimp sempre que um novo conteúdo é adicionado ou atualizado na sua base de conhecimento Document360.Mailchimp Isso garante comunicação oportuna, reduz o esforço manual e mantém seu público engajado com as informações mais recentes.
Para estabelecer uma conexão entre Mailchimp e o Document360, siga os passos abaixo:
Certifique-se de que você fez login na sua conta Zapier.
No menu de navegação à esquerda, clique em Criar e depois em Zaps nas opções disponíveis.
O Zap será criado com o Trigger e o fluxo de Ação .
Conectando Mailchimp e Document360 em Zapier
Para estabelecer uma conexão entre Mailchimp e o Document360, siga os passos abaixo:
Passo 1: Configuração do gatilho: Conectando Document360
No campo Trigger , escolha Document360.
No painel de Configuração que aparece à direita, selecione um evento desejado no campo Evento .
Clique no campo Conta e um painel de Login aparecerá.
Insira suas credenciais de login e clique em Permitir.
Para gerar o token API a partir do portal Document360,
Navegue para Conexões () > Extensões na barra de navegação da esquerda no portal da Base de Conhecimento.
No bloco de extensão Zapier , clique em Conectar.
Clique no ícone Copiar () para copiar o token.
Volte ao painel Zapier e cole o token da API no campo.
Clique em Sim, continuar para Document360.
Você pode encontrar o projeto Document360 conectado na página da conta Connect Document360 .
Se quiser configurar uma conta diferente depois, pode fazer isso clicando em Alterar.
Clique em continuar.
Passo 2: Configuração da ação: Conecte Mailchimp
No campo Ação , escolha Mailchimp.
No painel de Configuração que aparece à direita, selecione o evento desejado no campo Evento .
Clique no campo Conta e um painel de login aparece.
Insira suas credenciais de login e clique em Permitir.
Clique em continuar.
Passo 3: Personalizar o Zap
Mapee todos os campos necessários:
Público: Escolha o grupo de público que você quer direcionar para a campanha.
Segmento ou Tag: Especifique o segmento ou tag para filtrar seu público. Se deixada em branco, a campanha será enviada para todo o público selecionado.
Assunto do E-mail: Insira a linha de assunto do seu e-mail.
Prévia do Texto: Adicione um trecho que aparecerá ao lado da linha de assunto nas caixas de entrada dos destinatários.
Do Nome: Defina um nome de remetente personalizado (deve estar associado ao endereço de e-mail conectado).
Do endereço de e-mail: Selecione o endereço de e-mail ou pseudônimo da sua conta Gmail conectada.
Modelo: Escolha um modelo ou forneça conteúdo HTML para o e-mail. Se ambas as opções forem deixadas em branco, o rascunho da campanha não incluirá nenhum conteúdo.
Conteúdo de e-mail (HTML): Escolha um modelo ou forneça conteúdo HTML. Apenas uma opção pode ser selecionada; Se ambos forem deixados em branco, o rascunho da campanha não terá conteúdo.
NOTA
Campos marcados como necessário (*) devem ser preenchidos.
Passo 4: Teste de Descarga
Na seção de teste, clique em Passo de Teste.
Se for bem-sucedido, você receberá a mensagem 'Um rascunho foi enviado para seu correio.'
No portal da sua base de conhecimento Document360, você encontrará o artigo localizado na categoria que você selecionou anteriormente.
Volte ao painel de configuração Zapier e clique em Próximo.
Depois de terminar, clique em Publicar.
Ligue o Zap
Para ativar um Zap após ele ser testado e publicado, siga os passos abaixo:
Depois de testar o Zap, revise ou edite as configurações antes de ligar o Zap.
Você pode editar as configurações configuradas no gatilho Mailchimp e a ação correspondente do novo artigo no Document360.
Você receberá uma mensagem de sucesso dizendo Seu Zap está ligado. Você pode clicar no botão Gerenciar seu Zap para acessar a página de visão geral do seu Zap.
Visão geral do Zap
Crie campanhas no Mailchimp a partir de novos artigos no Document360
Você pode visualizar e editar as informações sobre os Zaps criadas na página de visão geral do Zap.
Excluindo um Zap
Para excluir um Zap que você criou,
Navegue até o painel Zapier. Na página de visão geral, uma lista de todos os Zaps existentes será exibida.
Clique no ícone de ações do Zap () à direita do Zap desejado e clique em Deletar.
O Zap selecionado será excluído.