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Integrando Monday.com com Document360 usando Zapier

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Planos compatíveis com este recurso: Business Enterprise

Muitas organizações dependem da Monday.com para organizar, acompanhar e gerenciar seu trabalho de forma eficiente entre as suas equipes. Com seus boards versáteis e fluxos de trabalho personalizáveis, ele permite que as equipes lidam com tarefas e projetos diversos de forma fluida. Por exemplo, uma equipe de documentação composta por redatores, editores e agências externas de conteúdo pode usar Monday.com para agilizar efetivamente os processos de criação e colaboração de conteúdo.


Integrando Monday.com com Document360

Se você está usando Document360 como sua base de conhecimento e Monday.com para gerenciar a colaboração de conteúdo com fornecedores externos, pode ser necessário agilizar o processo de transferência de artigos criados em Monday.com para sua base de conhecimento Document360 . Embora essa tarefa possa ser realizada manualmente, é trabalhosa, demorada e propensa a erros. Automatizar esse processo garante eficiência, precisão e um fluxo de trabalho de conteúdo fluido, minimizando o risco de incidentes.

Para estabelecer uma conexão entre Monday.com e Document360, siga os passos abaixo:

  1. Faça login na sua conta Zapier.

  2. No menu de navegação à esquerda, clique em Criar e depois em Zaps nas opções disponíveis.

    O Zap será criado com o Trigger e o fluxo de Ação .

Conectando Monday.com e Document360 em Zapier

Para estabelecer uma conexão entre Monday.com e o Document360, siga os passos abaixo:

1_Screenshots-Connecting_Monday_com_and_Document360

Passo 1: Configurando o Trigger: Conectando Monday.com

  1. No campo Trigger , escolha Monday.com.

  2. No campo de evento Trigger , selecione o evento necessário a ser acionado em Monday.com.

    Se quiser configurar um aplicativo diferente depois, pode fazer isso clicando em Alterar.

  3. Clique no campo Conta e um painel de Login aparecerá. Você terá que inserir o API v2 Token.


    Para obter o API v2 Token do perfil Monday.com,

  4. Navegue até Administração de > de Perfis.

  5. Na barra lateral de navegação à esquerda, clique em Conexões.

  6. Na aba API , clique no ícone Copiar () para copiar o token pessoal da API.

    3_ScreenGIF-Generating_API_token_in_Monday_com  

  7. Cole o token no painel Zapier e clique em Sim, Continuar para Document360.

    1. Zapier faz um teste para garantir que o gatilho está configurado corretamente.

  8. Clique em continuar.

Passo 2: Configurando a Ação: Conectando Document360

  1. No campo Ação , escolha Document360.

  2. No painel de Configuração que aparece à direita, selecione um evento desejado no campo Evento .

  3. Clique no campo Conta e um painel de login aparece.

  4. Insira suas credenciais de login e clique em Permitir.


    Para gerar o token API a partir do portal Document360 ,

  5. Navegue até  Conexões () > Extensões na barra de navegação à esquerda do portal da Base de Conhecimento.

  6. No bloco de extensão Zapier , clique em Conectar.

    Document360 interface showing various extensions with a focus on connecting Zapier.

  7. Clique no ícone Copiar () para copiar o token.

    Zapier token details for Document360 app installation with copy option highlighted.

  8. Volte ao painel Zapier e cole o token da API no campo.

  9. Clique em Sim, continuar para Document360.

5_Screenshot_Zapier_API_Token_Pasting3

Você pode encontrar o projeto Document360 conectado na página da conta Connect Document360 .

  1. Clique em continuar.

Passo 3: Personalizar o Zap

  1. Mapee todos os campos necessários:

    • Título: Escolha um título adequado entre as opções disponíveis.

    • Conteúdo: Escolha conteúdo adequado com base nas necessidades do seu negócio.

    • Versão: Selecione o espaço de trabalho no seu projeto de base de conhecimento onde o artigo deve ser criado.

    • Linguagem: Escolha a linguagem do artigo dentro do espaço de trabalho selecionado.

    • Artigo: Escolha o artigo dentro da categoria selecionada.

  2. Depois de terminar, clique em Continuar. O botão só é ativado quando todos os campos estão preenchidos.

Passo 4: Teste de Descarga

  1. Na seção de teste, clique em Passo de Teste.

  2. Se for bem-sucedido, você receberá a mensagem 'Um documento foi enviado para o Document360.'

    No Portal da base de conhecimento Document360, você encontrará o artigo localizado na pasta que você selecionou anteriormente.

  3. Volte ao painel de configuração Zapier e clique em Próximo.

  4. Depois de terminar, clique em Publicar.

Ligue o Zap

Para ativar um Zap após ele ser testado e publicado, siga os passos abaixo:

  1. Depois de testar o Zap, revise ou edite as configurações antes de ligar o Zap.

    Você pode editar as configurações configuradas no gatilho Monday.com e a ação correspondente do novo artigo no Document360.

    Você receberá uma mensagem de sucesso dizendo Seu Zap está ligado.

  2. Clique no botão Gerenciar seu Zap para acessar a página de visão geral do seu Zap.


Visão geral do Zap

Crie artigos no Document360 a partir de novos itens Monday.com

Você pode visualizar e editar as informações sobre os Zaps criadas na página de visão geral do Zap.

Excluindo um Zap

Para excluir um Zap que você criou,

  1. Navegue até o painel Zapier. Na página de visão geral, uma lista de todos os Zaps existentes será exibida.

  2. Clique no ícone de seta (>) à direita do Zaps desejado e clique em Desligar e excluir o Zap.

    O Zap selecionado será excluído.