Para escrever conteúdo amigável para IA para seus artigos, é importante estruturar suas informações de uma forma que melhore a clareza, a legibilidade e a capacidade de pesquisa. Aqui estão algumas práticas recomendadas a serem seguidas:
1. Use títulos claros e concisos
Títulos (H1, H2, H3): Organize o conteúdo usando títulos claros e descritivos. Isso ajuda a IA a entender a hierarquia e a estrutura do seu artigo.
Cabeçalhos ricos em palavras-chave: certifique-se de que seus títulos reflitam o conteúdo da seção. Por exemplo, em vez de "Introdução", use "Introdução às soluções de armazenamento em nuvem".
2. Escreva parágrafos curtos e focados
Mantenha as frases curtas: Procure frases de 15 a 20 palavras. Evite frases complexas, pois elas podem confundir o processamento de IA.
Uma ideia por parágrafo: certifique-se de que cada parágrafo cubra uma ideia para facilitar a extração de informações importantes pela IA.
Manter o comprimento do artigo: Procure manter o artigo dentro de 375 palavras ou 2000 caracteres ou 500 tokens. O conteúdo conciso garante uma recuperação mais rápida das informações e melhora a legibilidade.
3. Inclua tabelas para dados estruturados
Tabelas bem rotuladas: use tabelas para apresentar dados estruturados, facilitando a verificação e a interpretação da IA. Rotule claramente linhas e colunas com cabeçalhos descritivos.
Formatação consistente: certifique-se de que a tabela esteja formatada de forma consistente para melhor reconhecimento de IA (por exemplo, evite células mescladas ou formatação irregular).
Tabelas preenchidas: Para garantir que a Eddy recupere o conteúdo correto das tabelas, certifique-se de que todas as células estejam preenchidas e nenhuma seja deixada vazia. Evite inserir símbolos, imagens ou letras isoladas como 'Y' ou 'N' nas células da tabela.
4. Incorpore trechos de código com cuidado
Use código limpo e bem comentado: ao incluir snippets de código, use formatação padrão e comente nas seções principais. A IA pode usar comentários para entender o contexto.
Use realce de sintaxe apropriado: isso ajuda a IA a diferenciar o código do texto normal.
5. Use marcadores e listas numeradas
Divida as informações: marcadores e listas ajudam a organizar o conteúdo e facilitam a divisão e extração de pontos-chave pela IA.
Limite o comprimento da lista: mantenha as listas concisas, idealmente abaixo de 5 a 7 pontos, para evitar sobrecarregar a IA e os leitores.
6. Inclua texto alternativo descritivo para imagens
Texto alternativo e legendas: sempre inclua texto alternativo descritivo e legendas para imagens. Isso permite que a IA entenda e processe o contexto da imagem.
7. Forneça links claros e contextuais
Links internos: Link para artigos internos relevantes usando texto âncora claro. Evite frases genéricas como "clique aqui".
Texto âncora: use um texto âncora descritivo que informe a IA sobre o conteúdo vinculado, como "Leia mais sobre as práticas recomendadas de segurança de armazenamento em nuvem".
8. Garanta as melhores práticas de SEO
Otimização de palavras-chave: use palavras-chave naturalmente em títulos, subtítulos e conteúdo. Evite o excesso de palavras-chave.
Meta descrições: escreva meta descrições claras e relevantes com palavras-chave para ajudar a IA a classificar o conteúdo de forma eficaz.
9. Use os termos do glossário de negócios de forma consistente
Terminologia consistente: Use consistentemente termos do glossário de negócios em todos os seus artigos para ajudar a IA a reconhecer e relacionar conceitos-chave, aprimorando a capacidade de pesquisa e compreensão. Evite usar sinônimos para quaisquer termos do glossário.
Defina os termos-chave: Se um termo não for familiar para os leitores, inclua uma breve definição ou link para o glossário de negócios. Isso garante que a IA e os usuários entendam o contexto dos termos especializados.
Padronize abreviações: Sempre use abreviações ou acrônimos padronizados do glossário de sua empresa. Isso garante que a IA identifique e categorize corretamente os principais termos.
10. Escreva primeiro para humanos
Tom de conversação: a IA tende a ter um desempenho melhor com conteúdo escrito em um tom amigável, pois melhora o engajamento e a compreensão contextual.
Linguagem natural: use linguagem natural e cotidiana. Evite jargões ou termos excessivamente complexos, a menos que seja absolutamente necessário, e forneça definições para termos técnicos.
11. Monitore o conteúdo gerado por IA
Revise e revise: se você estiver usando ferramentas de IA, como escritores de IA ou geradores de conteúdo, sempre revise a saída para garantir que ela atenda aos seus padrões de qualidade e seja lida naturalmente.
12. Crie e use perguntas frequentes
Escreva pelo menos 5-10 FAQs para cada artigo. As perguntas podem ser obtidas da equipe de suporte ao cliente, equipe de sucesso do cliente, equipe de vendas e equipe de gerenciamento de produtos.
As perguntas frequentes ajudam a IA a recuperar informações do conteúdo de forma rápida e eficiente.
Recomendações para otimizar sua experiência como colaborador com o Eddy AI
Escrever documentação que seja facilmente compreendida pela IA (Eddy AI) envolve a incorporação de linguagem clara, formatação estruturada e adesão a diretrizes específicas.
Use uma linguagem clara e focada
Expresse ideias de maneira direta, evitando complexidade desnecessária.
Divida conceitos complexos em partes mais simples e digeríveis.
Defina termos técnicos ou forneça links para explicações detalhadas.
Formatação estruturada
Use títulos e subtítulos claros para organizar as informações.
Empregue marcadores e listas numeradas para apresentar instruções passo a passo.
Destaque os pontos-chave usando negrito ou itálico para melhor análise pelos bots.
Terminologia consistente
Mantenha a consistência no uso da terminologia para facilitar a compreensão.
Use o recurso Glossário no Document360 para fazer isso.
Evite ambiguidade usando termos específicos e padronizados.
Evite a sobrecarga de jargões
Minimize o uso de jargões específicos do setor, a menos que seja essencial.
Se os termos técnicos forem necessários, forneça breves explicações ou contexto.
Conteúdo de texto elaborado
Elabore o conteúdo e especifique claramente a intenção do conteúdo.
Se você usar conteúdo multimídia, certifique-se de fornecer uma explicação em texto do que a mídia está tentando transmitir.
Divida as informações em parágrafos mais curtos para melhor legibilidade.
Forneça respostas explícitas às perguntas na forma de perguntas frequentes para minimizar as respostas imprecisas do "Eddy AI". Os bots de IA tendem a alucinar quando o conteúdo não é elaborado ou explicitamente mencionado.
Forneça contexto e exemplo
Ofereça exemplos do mundo real para ilustrar conceitos técnicos.
Forneça contexto para ajudar o leitor a entender o propósito e a aplicação das informações.
Use títulos descritivos
Crie títulos descritivos que representem com precisão o conteúdo.
Os títulos devem servir de guia, resumindo o conteúdo abaixo.
Evite texto de cabeçalho repetitivo no mesmo artigo.
Teste com "Eddy AI"
Utilize o "Eddy AI" para analisar seu conteúdo quanto à clareza e coerência.
Faça ajustes com base nos comentários dessas ferramentas.
Ao implementar essas recomendações, você pode criar e gerenciar documentação que não seja apenas compreensível para humanos, mas também facilmente processada e compreendida por bots de IA e PNL como "Eddy AI".