Plans supporting schedule publish
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O Document360 oferece recursos aprimorados de gerenciamento de conteúdo, incluindo o agendamento de seus artigos redigidos para publicação em datas e horários específicos. Ao agendar publicações, você pode planejar seu calendário de conteúdo com eficiência, manter a consistência e evitar o estresse de publicação de última hora.
Configurando a publicação agendada
Navegue até o artigo no portal da base de conhecimento.
Selecione a lista suspensa ao lado do botão Publicar e clique no botão Publicar mais tarde ().
O painel Publicar mais tarde será exibido.
Escolha a data, a hora e o fuso horário.
Opcionalmente, adicione comentários no campo Comentário (até 160 caracteres).
Clique em Agendar.
NOTA
O recurso Agendar publicação é aplicável para artigos e categorias de página.
Editando uma publicação de agenda
Navegue até o artigo desejado no portal da base de conhecimento.
Clique no menu suspenso Agendado no canto superior direito.
Clique em Editar agendamento () para executar as alterações necessárias no agendamento de publicação.
O painel Editar agendamento será exibido.
Modifique a data, a hora e o fuso horário e adicione comentários, se necessário.
Clique em Agendar para salvar as alterações.
NOTA
Para publicar imediatamente um artigo agendado, clique no menu suspenso ao lado de Agendado e selecione Publicar agora ().
Cancelar publicação agendada
Navegue até o artigo no portal da base de conhecimento.
Clique no menu suspenso Agendado .
Clique em Cancelar () para cancelar a publicação da programação.
Clique em Sim no prompt de confirmação.
Programar a publicação em vários artigos
Para agendar vários artigos de uma só vez, siga as etapas abaixo:
Navegue até Documentação () > Todos os artigos no portal da base de conhecimento.
Como alternativa, vá para qualquer categoria de tipo de índice para publicar seus artigos sozinhos.
Selecione os artigos desejados e clique em Publicar mais tarde () ou Publicar () conforme necessário.
Escolha a Data, a hora e o fuso horário no painel Publicar mais tarde .
Clique em Agendar.
Uma vez agendado, um ícone Publicar mais tarde () aparecerá ao lado de cada artigo. Passar o mouse sobre este ícone exibirá a data e hora de publicação agendadas.
NOTA
O processo de publicação será iniciado no horário designado. No entanto, pode haver um atraso de alguns segundos na publicação dos artigos selecionados.
Perguntas frequentes
Como publicar instantaneamente um artigo que já está programado para publicação?
Vá para o menu suspenso Agendado no canto superior direito do portal da base de conhecimento e clique em Publicar agora.
Posso editar um artigo depois de agendado para publicação?
Não, um artigo não pode ser editado após o agendamento. No entanto, você pode cancelar a publicação agendada para fazer edições. Isso é semelhante à bifurcação de um rascunho, exceto que o rascunho bifurcado ainda não foi publicado.
Posso publicar um artigo agendado por meio da API do cliente?
Não, os artigos agendados no portal da base de conhecimento não podem ser publicados por meio da API do cliente.
O que acontece se eu mover um artigo agendado para um espaço de trabalho diferente? Permanecerá programado?
Não, o horário de publicação agendado será apagado assim que o artigo for movido para outro espaço de trabalho.