Planos que suportam mostrar/ocultar conteúdo para um artigo
Plans supporting this feature: Professional Business Enterprise
Você pode optar por mostrar ou ocultar o sumário em dois níveis. Pode-se mostrar ou ocultar o sumário de toda a base de conhecimento ou de um artigo individual.
Mostrar ou ocultar o sumário no nível do site da base de dados de conhecimento
Navegue até Configurações () > site da base de conhecimento e selecione Configurações do artigo e SEO no portal da base de conhecimento.
Na guia Configurações do artigo , você pode ativar ou desativar o Mostrar sumário na seção Direito do artigo .
As alterações serão salvas. Um pop-up de confirmação será exibido no canto superior direito.
Mostrar ou ocultar o sumário de um artigo individual
Navegue até o artigo desejado.
Clique no ícone Mais (•••) no canto superior direito e escolha Mais opções de artigo.
O painel Configurações do artigo será exibido.
Clique na guia Preferências e marque a caixa de seleção Mostrar sumário para mostrar o sumário.
Desmarque a caixa de seleção para ocultar o sumário.
Clique em Salvar.
Seguindo as etapas mencionadas acima, você pode mostrar ou ocultar o sumário no nível do site da base de dados de conhecimento ou para um artigo individual.
Perguntas frequentes
Posso mostrar ou ocultar o sumário de toda a base de dados de conhecimento?
Sim, você pode alternar a visibilidade do sumário no nível do site da base de dados de conhecimento.
Como mostrar ou ocultar o sumário no nível do site da base de dados de conhecimento?
Navegue até Configurações () > site da base de conhecimento, selecione Configurações do artigo e SEO e alterne a opção Mostrar sumário .
É possível ocultar o índice de um artigo individual?
Sim, você pode ocultar o sumário de um artigo individual.
Quais etapas preciso seguir para ocultar o sumário de um artigo específico?
Navegue até o artigo, clique no ícone Mais (•••) e selecione Mais opções de artigo.
O painel Configurações do artigo será exibido.
Vá para a guia Preferências e desmarque a caixa de seleção Mostrar índice .
Clique em Salvar.
O texto em negrito usado como título aparece no índice?
Não, os textos em negrito não aparecerão no índice. Somente títulos formatados como H2, H3 e H4 aparecerão no sumário.