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Grupos de tags

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Grupos de tags permitem que você organize tags relacionadas sob um rótulo parental compartilhado. Quando sua biblioteca de tags cresce, agrupar tags por tema ou categoria facilita gerenciá-las e entender seu uso em toda a sua base de conhecimento.

Dentro de cada grupo, você pode ver todas as tags que ela contém e suas dependências entre artigos, categorias de páginas e arquivos no Drive.

Para acessar grupos de tags, navegue até as ferramentas de conteúdo () > Tags na barra de navegação da esquerda e clique na aba Grupos .


Quando usar grupos de tags

  • Use grupos de tags quando sua biblioteca de tags crescer o suficiente para que tags individuais sejam difíceis de navegar.
  • Agrupe tags por área de produto, tipo de conteúdo ou equipe para facilitar a filtragem e auditoria.
  • Atribua novas tags a um grupo na época da criação para manter a biblioteca organizada desde o início.

Criar um grupo de tags

  1. Navegue para ferramentas de conteúdo () > Tags na barra de navegação da esquerda.
  2. Clique na aba Grupos .
  3. Clique em Criar grupo.
  4. Insira o nome do grupo de tags e a Descrição.
  5. Clique em Criar.
Create group panel showing tag group name and description fields

Adicionar tags a um grupo de tags

Existem duas maneiras de adicionar tags a um grupo.

No momento da criação: Ao criar uma nova tag na página Gerenciar tags, selecione o grupo no menu suspenso Selecionar grupo antes de clicar em Criar. A tag é designada ao grupo imediatamente.

Create tag panel showing the Select group dropdown for assigning a tag to a group

Da biblioteca de tags: Na aba Tags , selecione as caixas de seleção ao lado das tags que você quer mover, clique em Mover na barra de ferramentas de ações em massa e selecione o grupo de destino no menu suspenso. Clique em mover.

Tags page showing selected tags with the Move option in the bulk actions toolbar

Excluir um grupo de tags

ATENÇÃO

Deletar um grupo de tags exclui todas as tags dentro do grupo e remove suas dependências de todos os artigos, categorias de página e arquivos associados. Essa ação não pode ser revertida.

  1. Navegue para ferramentas de conteúdo () > Tags na barra de navegação da esquerda.
  2. Clique na aba Grupos .
  3. Selecione a caixa de seleção ao lado do grupo que você quer deletar.
  4. Clique em Excluir na barra de ferramentas.
  5. Clique em sim para confirmar.
Confirmation dialog for deleting a tag group

Melhores práticas

  • Crie grupos de tags antes de construir sua biblioteca de tags para que novas tags possam ser atribuídas a um grupo desde o início.
  • Grupos de nomes de forma clara e ampla o suficiente para que múltiplas tags possam pertencer, por exemplo, a "Recursos do Produto" ou "Público".
  • Se precisar dissolver um grupo, mova as tags dele para outros grupos antes de deletar para preservar as tags e suas dependências.

FAQ

O que acontece com as tags dentro de um grupo quando o grupo é deletado?

Todas as tags dentro do grupo são permanentemente deletadas junto com o grupo. Suas dependências são removidas de todos os artigos, categorias de página e arquivos associados. Essa ação não pode ser revertida. Se quiser manter as tags, mova-as para outro grupo antes de apagar.

Posso adicionar tags a um grupo depois que ele foi criado?

Sim. Você pode adicionar tags a um grupo a qualquer momento selecionando as tags na biblioteca de tags e clicando em Mover na barra de ferramentas de ações em massa. Selecione o grupo de destino e clique em Mover.

Posso renomear um grupo de tags?

Sim. Na aba Grupos, selecione a caixa de seleção ao lado do grupo e clique no ícone Editar () na barra de ferramentas. Atualize o nome ou descrição e clique em Atualizar.

Uma etiqueta pode pertencer a mais de um grupo?

Não. Uma tag pode pertencer a apenas um grupo por vez. Mover uma tag para um novo grupo a remove do grupo atual.

Posso adicionar grupos de tags diretamente aos artigos?

Não. Grupos de tags não podem ser aplicados diretamente a artigos. Elas são usadas para organizar sua biblioteca de tags. Apenas tags individuais podem ser adicionadas a artigos e páginas de categoria.