Visualizando árvores de decisão interativas no site da Base de Conhecimento

Interactive decision tree no Document360 simplificam a navegação e ajudam os usuários finais a completar tarefas de forma mais eficiente. Eles auxiliam os usuários a navegar por fluxos de trabalho, solucionar problemas ou entender processos.

Acessando árvores de decisão no site da base de conhecimento

1. Página de visão geral Interactive decision tree:

   • Os usuários finais podem encontrar árvores de decisão interativas na base de conhecimento sob a Interactive decision trees .

   • A página dedicada exibe todas as árvores de decisão interativas disponíveis, categorizadas para facilitar a navegação.

   • A página aparece no cabeçalho da base de conhecimento após ser adicionada à navegação principal do site.

Para aprender sobre como configurar árvores de decisão no cabeçalho, leia a seção sobre visualização de árvores de decisão interativas no site da base de conhecimento.

2. Funcionalidade de busca:

   • Interactive decision tree são incluídas na busca global da base de conhecimento.

   • Insira palavras-chave relevantes na barra de busca para localizar árvores de decisão interativas.

   • Os resultados da busca exibem árvores de decisão junto com artigos, com diferenciação clara.

3. Links diretos:

   • Interactive decision tree também podem ser acessadas por links diretos.

   • Esses links abrem a árvore de decisão interativa em uma página dedicada dentro da base de conhecimento.

Navegando Interactive decision trees

1. Interação passo a passo:

   • Interactive decision tree apresentam um caminho passo a passo para ajudar os usuários a completar tarefas ou resolver problemas.

   • Cada etapa pode incluir texto, imagens, vídeos ou elementos interativos como botões e menus suspensos.

2. Opções interativas:

   • Os usuários podem interagir com elementos como:

     • Botões: Navegue para a próxima etapa ou caminhos específicos.

     • RadioButtons: Faça seleções para personalizar o caminho.

     • Menuários suspensos: Escolha entre uma lista de opções.

3. Usando migalhas de pão e navegação superior:

   • Interactive decision treeincluem breadcrumbs para exibir a localização atual do usuário dentro da árvore de decisão.

   • Uma barra de navegação superior permite que os usuários saiam ou reiniciem a árvore de decisão interativa a qualquer momento.

4. Pulando entre etapas:

   • Clique no menu suspenso de navegação de passos no lado esquerdo da árvore de decisão para ver uma lista de etapas.

   • Selecione qualquer etapa do menu suspenso para pular diretamente para esse ponto do fluxo.

5. Reiniciando a árvore de decisão:

   • Clique no menu Mais opções () no canto superior direito.

   • Selecione Reiniciar para voltar ao primeiro passo da árvore de decisão.

6. Compartilhando a árvore de decisão:

   • Clique no menu Mais opções () e selecione Compartilhar.

   • Escolha entre as opções disponíveis (por exemplo, redes sociais ou e-mail) para compartilhar a árvore de decisão.

7. Visualização em tela cheia:

   • Clique no ícone Expandir ao lado do menu de Mais opções para abrir a árvore de decisão em modo tela cheia.

8. Saindo da árvore de decisão:

   • Clique no link Voltar no canto superior esquerdo para sair da árvore de decisão e voltar para a página anterior.

Incorporando Interactive decision tree s no site da base de conhecimento

Árvores de decisão interativas no Document360 aprimoram a usabilidade da base de conhecimento ao guiar os usuários por fluxos de trabalho, soluções e ações passo a passo.

Adição Interactive decision tree s a cabeçalhos ou rodapés

Uma vez criadas, árvores de decisão interativas podem ser adicionadas à navegação do seu site da Knowledge Base. Você pode integrar uma árvore de decisão interativa no cabeçalho ou rodapé do site, tornando-a visível em toda a sua base de conhecimento.

Para adicionar uma árvore de decisão interativa ao cabeçalho ou rodapé, navegue até Personalizar Site nas configurações do Site da Base de Conhecimento , onde você pode escolher as opções de localização e exibição.

• Para adicionar uma árvore de decisão interativa a um cabeçalho, selecione Interactive decision trees na lista de menus de navegação em Navegação Primária/Navegação Secundária.

• Para adicionar uma árvore de decisão interativa ao rodapé, insira o título desejado e um link para a árvore de decisão interativa enquanto adiciona um novo link ao rodapé.

Acessibilidade e compatibilidade

1. Design amigável para dispositivos móveis:

   • Interactive decision tree são totalmente responsivas e funcionam perfeitamente em dispositivos móveis.

   • Os usuários podem interagir com todos os elementos interativos da árvore de decisão, como botões e menu suspenso, em telas menores.

2. Padrões de acessibilidade:

   • Interactive decision tree seguem padrões de acessibilidade, garantindo que sejam utilizáveis para todos os indivíduos.

   • Os recursos incluem navegação por teclado e compatibilidade com leitor de tela.

   • Todos os materiais incorporados devem incluir texto alternativo e/ou transcrições quando aplicável para acessibilidade.