A página Tarefas é a visualização dedicada para gerenciar todas as tarefas de documentação atribuídas no Document360. Ele lista todas as tarefas atribuídas a você em todos os períodos, cobrindo três tipos de tarefas: Fluxo de Trabalho, Feedback e Lembretes de Revisão. Diferente do cartão de Tarefas na página de Visão Geral, que mostra apenas a semana atual, a página de Tarefas oferece uma visão completa com filtragem, busca e ações em massa.
Se você usou anteriormente a página de atribuição de fluxos de trabalho (às vezes chamada de página de fluxos de trabalho), essa página foi removida. Sua funcionalidade agora faz parte do cartão Tarefas na página de Visão Geral.
Quando usar a página Tarefas
Use a página Tarefas quando precisar:
- Revise todas as tarefas atribuídas a você independentemente da data de entrega, não apenas as tarefas desta semana.
- Aplique filtros avançados para encontrar tarefas por designado, rótulo, status ou um intervalo de datas personalizado.
- Realize ações em massa, como atualizar o status do fluxo de trabalho de vários artigos ao mesmo tempo.
- Acompanhe tarefas como administrador, incluindo tarefas atribuídas a outros usuários ou grupos de usuários.
Para uma checagem rápida diária das tarefas prioritárias desta semana, o cartão de Tarefas na página de Visão Geral é um ponto de partida mais rápido.
Acessando a página de Tarefas
Você pode acessar a página de Tarefas de dois lugares no Document360.
Da barra de navegação à esquerda
Passe o mouse sobre o ícone Home () e clique em Tarefas.
Da página de Visão Geral
- Passe o mouse sobre o ícone Home () e clique em Visão Geral.
- No cartão de Tarefas, clique em Ver tudo.
Entendendo tipos de tarefas
A página de Tarefas exibe três tipos de tarefas. Cada tipo reflete uma fonte diferente de trabalho atribuída a você.
Tarefas de fluxo de trabalho
Artigos nos quais você tem qualquer status de fluxo de trabalho.
Tarefas de feedback
Feedback dos leitores e Sem feedback de resultados de busca para artigos, e feedback de consulta respondida ou não respondida para Eddy AI, todos atribuídos a você pelo gerenciador de feedback.
Lembretes de resenha
Artigos marcados como Precisam de revisão para os quais você é colaborador.
Tarefas sem data de vencimento são listadas por padrão em Hoje. Um hífen é mostrado na coluna da data de vencimento e uma dica de ferramenta indica que nenhuma data de vencimento foi definida.
Cada tarefa exibe detalhes-chave, incluindo título do artigo, tipo de tarefa, status atual, data de entrega, usuários designados, rótulos e informações sobre a última atualização.
Tabela de tarefas
A página de Tarefas exibe as seguintes colunas por padrão:
| Coluna | O que ela mostra |
|---|---|
| Título | O artigo relacionado à tarefa. |
| Tipo | O tipo de tarefa: fluxo de trabalho, feedback ou lembrete de revisão. |
| Status | O status atual da tarefa. |
| Devido | A data em que a tarefa deve ser concluída. |
| Selos | Rótulos associados ao artigo vinculados à tarefa. |
| Designado por | O usuário que atribuiu a tarefa. |
| Designado para | O(s) usuário(s) e grupo(s) de usuários responsáveis pela tarefa. |
| Última atualização em | A data, hora e usuário da atualização mais recente. Para fluxos de trabalho, isso reflete a última atualização do artigo. Para feedback, ele mostra a última atualização desse item. Para lembretes de resenha, indica a última atualização do artigo. |
Quando você visualiza a seção Snoozed , aparecem duas colunas adicionais:
| Coluna | O que ela mostra |
|---|---|
| Dormiu em | A data e hora em que a tarefa foi soneca. |
| Cochilou até | A data e hora em que a tarefa volta a ser ativa. |
Gerenciando suas tarefas
Você pode agir diretamente nas tarefas da lista usando ações de passar o curso, o menu de Mais opções ou a seleção de caixas para ações em massa.
Ações de Flutuação
Quando você passa o mouse sobre uma tarefa, duas ações aparecem:
- Soneca (disponível para todos os tipos de tarefas): Adie a tarefa para amanhã (9h), semana seguinte (segunda-la, 9h) ou para uma data e horário personalizados.
- Uma ação específica para cada tarefa:
- Tarefas do fluxo de trabalho: Atualizar o status do fluxo de trabalho
- Tarefas de feedback: Gerenciar o feedback
- Revise tarefas de lembrete: Marque como revisado
Mais opções no menu ()
Clique no ícone de Mais opções para acessar ações adicionais por tipo de tarefa:
- Tarefas de fluxo de trabalho: Marque como concluído, Publique, Publique depois, Adicione rótulos
- Lembretes de avaliação: Publicar, Publicar depois, Adicionar rótulos
Ações de seleção
Selecione a caixa de seleção ao lado do nome do artigo para acessar:
- Tarefas de fluxo de trabalho: Publicar, Publicar depois, Atualizar o status do fluxo de trabalho, Sonecer, Adicionar etiquetas, Marcar como feito
- Tarefas de feedback: Soneca, gerencie o feedback
- Lembretes de avaliação: Publicar, Publicar depois, Sonecer, Adicionar rótulos, Marcar conforme revisado
- Se um artigo for marcado como Precisa de revisão e já estiver Publicado, a tarefa aparece na lista, mas as ações de Publicar e Publicar posteriormente não são mostradas.
- Quando você seleciona múltiplas tarefas, apenas as ações comuns a todos os tipos de tarefas selecionadas aparecem na barra de ferramentas.
Filtragem e busca de tarefas
Você pode restringir a lista de tarefas usando abas de tipo de tarefa, filtros de coluna, o filtro de designado e a barra de busca.
Filtrar por tipo de tarefa
Clique em uma ou mais abas no topo da lista para filtrar por Workflow, Feedback ou lembrete de Revisão. Você pode selecionar vários tipos de tarefas ao mesmo tempo.
Filtrar por coluna
Clique no ícone Filtro para abrir o painel de filtros e aplique os seguintes filtros:
Status
Filtre as tarefas pelo status atual. O menu suspenso agrupa os status por tipo de tarefa:
- Tarefas de fluxo de trabalho: status definidos no Designer de Workflow (por exemplo, Rascunho, Em revisão)
- Tarefas de feedback: Abertas, Planejadas, Em Andamento
- Tarefas de lembrete de revisa: Precisa de revisão
Data prevista do parto (linha do tempo)
Filtre por quando as tarefas vencem:
- Nesta semana: Tarefas a serem entregues durante a semana civil atual (de domingo a sábado)
- Hoje: Tarefas para entregar hoje, incluindo tarefas sem data de vencimento
- Atrasado: Tarefas com prazo de entrega atrasado
- Data personalizada: Escolha uma data de vencimento específica
Tarefas atribuídas a você sem data de vencimento aparecem automaticamente em Hoje. Eles permanecem na lista de hoje e não estão marcados como atrasados.
Selos
Use o menu suspenso Rótulos para filtrar tarefas vinculadas a artigos com rótulos específicos. Você pode selecionar um ou mais rótulos.
Designado por
Use o menu suspenso Atribuído por para visualizar tarefas criadas por um usuário específico. Isso é útil ao acompanhar tarefas de um determinado membro ou fonte da equipe.
Última atualização em
Use o menu suspenso Última atualização para filtrar tarefas com base em atividades recentes, ajudando você a identificar tarefas atualizadas recentemente ou que não são tocadas há um tempo.
Última atualização por
Use o menu suspenso Última atualização para filtrar tarefas com base em quem fez a atualização mais recente.
Filtrar por designado
Use o menu suspenso Atribuído a mim para filtrar tarefas por quem elas estão designadas:
- Atribuído a mim: Exibe apenas tarefas atribuídas a você.
- Não atribuído: Exibe tarefas sem designado.
- Tarefa soneca: Exibe tarefas que você adiou.
- Todos os usuários: Exibe tarefas atribuídas a todos os usuários. (Apenas administradores)
- Usuários específicos: Selecione um ou mais usuários da lista. (Apenas administradores)
- Grupos: Mude para a aba Grupos para filtrar por grupos de equipe. (Apenas administradores)
Administradores podem visualizar e gerenciar tarefas atribuídas a qualquer usuário ou grupo e podem filtrar tarefas não atribuídas. No entanto, eles não podem desativar tarefas atribuídas a outros nem visualizar tarefas que foram acotadas por outros. Usuários comuns só podem visualizar e gerenciar tarefas atribuídas a si mesmos.
Barra de busca
Use a barra de busca para encontrar tarefas pelo nome do artigo. A busca roda em tempo real e corresponde tanto a títulos parciais quanto completos.
Melhores práticas
- Resolva tarefas atrasadas antes de começar um novo trabalho. Use o filtro de cronograma atrasada no início de cada sprint para limpar as atribuições estagnadas antes que bloqueiem um lançamento.
- Use o filtro Cessionário como administrador para verificar a distribuição da carga de trabalho na equipe antes de atribuir novas tarefas. Filtrar por Todos os usuários mostra quem está subatribuído ou superatribuído.
- Tarefas que você não pode resolver imediatamente , em vez de deixá-las na lista ativa. Escolha uma data futura realista para que a tarefa ressurgia quando você estiver pronto para agir.
- Combine filtros de tipo de tarefa e status para focar sua visão. Por exemplo, filtre por Fluxo de Trabalho + Em revisão para ver apenas artigos que estão aguardando sua aprovação da revisão.
- Use o status do fluxo de trabalho de atualização em massa ao mover um lote de artigos para a próxima etapa juntos, como no final de um sprint de conteúdo.
- Pesquise pelo nome do artigo quando você receber uma notificação sobre um artigo específico e quiser localizar a tarefa rapidamente sem precisar rolar a página.
FAQ
Qual é a diferença entre a página de Tarefas e o cartão de Tarefas na página de Visão Geral?
A página de Tarefas lista todas as tarefas atribuídas a você em todos os períodos de tempo e oferece capacidades completas de filtragem, busca e ações em massa. O cartão de Tarefas na página de Visão Geral mostra apenas tarefas a vencer durante a semana atual (Hoje, Esta Semana, Atrasado e Soneado). Use o cartão Tarefas para um check-in diário rápido e a página Tarefas para um gerenciamento mais profundo das tarefas.
Por que uma tarefa sem data de entrega aparece em Hoje?
Tarefas sem data de vencimento são agrupadas por padrão sob Hoje para garantir que permaneçam visíveis e acionáveis. Um hífen é exibido na coluna Dívida e uma dica de ferramenta confirma que nenhuma data de vencimento foi definida. Essas tarefas não serão marcadas como atrasadas, mesmo que permaneçam na lista de Hoje por vários dias.
Posso ver tarefas atribuídas a outros membros da equipe?
Sim, mas somente se você for Admin. Administradores podem usar o menu suspenso Atribuído a mim e selecionar Todos os usuários, Usuários Específicos ou Grupos para visualizar tarefas da equipe. Usuários comuns só podem ver suas próprias tarefas atribuídas. Administradores não podem adiar tarefas atribuídas a outros nem visualizar tarefas que outros tenham desativado.
Por que as ações Publicar e Publicar Posteriormente estão faltando em algumas tarefas?
Se um artigo já estiver em status de Publicado e também estiver marcado como Precisa de revisão, as ações Publicar e Publicar Posteriormente ficam ocultas para essa tarefa. O artigo já está disponível, então não é necessária nenhuma ação de republicação. Você ainda pode realizar outras ações, como marcar conforme revisado.