Usando filtros na página de Todos os artigos

Acessar os filtros 'Todos os artigos'

Para gerenciar filtros na seção Todos os artigos , siga os passos abaixo:

1. Navegue até Documentação () na barra de navegação da esquerda.

2. No painel de navegação esquerdo, navegue para  Todos os artigos ().
   A página Todos os artigos será publicada.

3. Navegue até os diferentes espaços de trabalho e idiomas do seu projeto usando o menu suspenso na barra de navegação superior.

4. Clique no menu suspenso de Todos os artigos para filtrar artigos por status.

5. Use os filtros básicos ou filtros personalizados para restringir os resultados.

6. Os filtros aplicados podem ser visualizados no topo do painel, e incluem o seguinte:

   1. Status

   2. Status do fluxo de trabalho

   3. Fluxo de trabalho atribuído a

   4. Lembrete de avaliação

   5. Estrelado

   6. Visibilidade

   7. Ler o recibo

   8. Colaborador

   9. Categoria

   10. Data

   11. Tags

   12. Selos

a. Status

• Todos: Todos os artigos, independentemente do status.

• Publicado: Artigos com status de Publicado.

• Não publicado: Artigos com status Não Publicado.

• Programado: Artigos que estão programados para publicação.

• Rascunho: Artigos com status de Rascunho.

• Novo artigo: Artigos com status de novo artigo .

• Links quebrados: Artigos que têm links quebrados com base na recente validação de links.

• Descontinuado: Artigos marcados como Descontinuados no site da base de conhecimento.

b. Status do fluxo de trabalho

• Todos: Exibe todos os artigos, independentemente do status do fluxo de trabalho.

• Outros status de fluxo de trabalho: Artigos que estão atualmente no status de fluxo de trabalho selecionado (por exemplo, Rascunho, revisão, revisão por pares, revisão de SME, etc.). As opções disponíveis refletem os status do fluxo de trabalho configurados no Designer de Workflow para o seu projeto.

c. Fluxo de trabalho atribuído a

• Todos: Exibe todos os artigos, independentemente do status do fluxo de trabalho.

• Não Atribuído: Exibe artigos que não têm usuários ou grupos de usuários designados.

• Todos os usuários: Seleciona todos os membros da equipe do projeto e exibe artigos atribuídos a qualquer um deles.

• Usuários específicos: Selecione um ou mais membros da equipe para visualizar os artigos atualmente atribuídos a eles.

d. Lembrete de avaliação

• Todos: Todos os artigos, independentemente do status da resenha.

• Fresco: Artigos sem o status de revisão Necessita .

• Obsoleto: Artigos com o status de revisão Need .

  Esse filtro está disponível apenas em projetos privados.

e. Estrelado

• Todos: Todos os artigos, independentemente do status estrelado.

• Estrelado: Artigos com status de estrelado.

• Não estrelado: Artigos sem status de estrelado.

f. Visibilidade

• Todos - Todos os artigos, independentemente do status de visibilidade.

• Visível - Todos os artigos no espaço de trabalho/idioma selecionado, exceto os ocultos.

• Ocultos - Artigos ocultos são marcados com um riscado, ou seja, não são visíveis no site da base de conhecimento, mas ainda existem no seu projeto.

g. Ler o recibo

• Todos: Todos os artigos, independentemente do status de recebimento de leitura.

• Ativado: Artigos com recibo de leitura ativado.

• Desativado: Artigos com recibo de leitura desativado.

NOTA

O recurso de recibo de leitura está disponível apenas para projetos Privados e Mistos no site KB 2.0. Para mais informações, leia o artigo sobre Recebimento de leitura.

h. Colaborador

Você pode buscar colaboradores individuais usando a barra de busca e selecionar um ou mais colaboradores da lista. Os colaboradores são todas contas de equipe no projeto. A seleção padrão é Tudo.

i. Categoria

Você pode filtrar artigos por categoria ou subcategoria (visível ao expandir a categoria raiz). Você pode escolher uma ou mais categorias usando esse filtro.

NOTA

Selecionar uma categoria mostrará apenas artigos sob essa categoria. Para selecionar artigos em uma subcategoria, escolha-os manualmente.

j. Data

Você pode filtrar os artigos com base na data de última atualização. Todos os artigos em status Publicado, Novo, Rascunho e Descontinuado serão publicados.
Você pode escolher entre os intervalos de tempo pré-definidos ou adicionar datas personalizadas. Uma vez que você escolhe a data, o período de tempo especificado (por exemplo, Jun 28, 2022 até Jun 28, 2023) aparecerá ao lado da seleção.

• Todos

• 7 dias

• 30 dias

• 3 meses

• 1 ano

• Data personalizada

k. Tags

Você pode buscar tags individuais usando a barra de busca e selecionar uma ou mais tags da lista. A seleção padrão é Todas as tags e Nenhum (artigos sem associação de tags).

l. Rótulos

Você pode buscar etiquetas individuais usando a barra de busca e selecionar uma ou mais etiquetas da lista. A seleção padrão é Todos os rótulos e Nenhum (artigos sem associação de rótulos).

Filtro personalizado

Você pode salvar um filtro personalizado em Todos os artigos que pode ser reutilizado.
Por exemplo, você pode criar um filtro personalizado para os membros da sua equipe de documentação com um intervalo de datas e indicador de status específicos.

Filtros personalizados salvos podem ser acessados usando a seta expandir à direita do botão Filtro .

Salvando um filtro personalizado

1. Navegue até Documentação () na barra de navegação da esquerda.

2. No painel de navegação esquerdo, navegue para  Todos os artigos ().
   A página Todos os artigos será publicada.

3. Clique no menu suspenso Filtro , escolha o filtro desejado e clique em Aplicar.

   Os filtros aplicados são visíveis no topo da lista.

4. Clique em Salvar filtro.

5. O painel de filtro de salvar vai aparecer.

6. Digite o nome pretendido do Filtro (até 30 caracteres).

7. Ative o filtro de Compartilhar com a opção de membros da equipe se quiser que o filtro esteja disponível para outras contas da equipe. (Se a opção não estiver ativada, o filtro personalizado só pode ser usado por você).

8. Depois de terminar, clique em Salvar.

Deletando um filtro personalizado

1. Clique no ícone da seta expandir () próximo ao botão Filtrar .

2. Passe o mouse sobre o filtro personalizado desejado e clique no ícone Excluir ().

3. Clique em Sim , no prompt de confirmação.

NOTA

• Depois que um filtro personalizado é salvo, você não pode editá-lo. Depois de deletar um filtro personalizado, você não pode voltar atrás.

• Apenas o usuário que criou o filtro personalizado pode deletá-lo, mesmo que o filtro seja compartilhado com outros usando o filtro Compartilhar com a alternância da sua equipe .

Filtros claros

Você pode limpar o filtro aplicado de três maneiras:

1. Clique em Limpar tudo no topo do painel.

2. Navegue até o menu suspenso Filtro e clique em Limpar.

3. Para remover um filtro individual, clique no X ao lado do filtro aplicado visível acima da seção da lista de artigos.