Labels verwalten

Labels sind interne Markierungen, die verwendet werden, um Artikel im Knowledge Base-Portal zu organisieren und zu verwalten. Sie können Labels auf der Seite "Labels verwalten" erstellen, bearbeiten, gruppieren und löschen. Diese Maßnahmen helfen Ihnen, Ihre Label-Liste genau, konsistent und frei von Duplikaten zu halten, während Ihr Inhalt wächst.

Um auf die Seite "Beschriftungen verwalten " zuzugreifen, navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu den Inhaltswerkzeugen () > Beschriftungen .

Die Seite hat zwei Tabs: Labels und Groups . Für Einzel- und Bulk-Label-Aktionen wählen Sie die Kontrollkästchen neben den Labels aus, um die Bulk-Aktions-Toolbar anzuzeigen.

Wann man Labels verwalten sollte

• Erstellen Sie im Voraus ein Label, wenn Sie Ihre Label-Liste fertig haben möchten, bevor Ihr Team mit dem Anbringen von Labels beginnt.
• Bearbeiten Sie ein Label, wenn dessen Name, Beschreibung oder Gruppenzuweisung aktualisiert werden müssen.
• Verschieben Sie ein Label in eine andere Gruppe oder machen Sie es zu einem einzelnen Label, wenn Sie Ihre Labelliste neu organisieren möchten, ohne den Namen oder die Referenzen zu ändern.
• Gruppenlabels, wenn deine Label-Liste so groß geworden ist, dass einzelne Labels schwer zu navigieren sind.
• Entferne Label-Referenzen, wenn du ein Label von bestimmten Inhalten lösen möchtest, halte das Label aber für die spätere Nutzung verfügbar.
• Lösche ein Label, wenn es nicht mehr relevant ist und du willst, dass es komplett aus dem Projekt verschwindet.

Bevor du anfängst

Bevor Sie Etiketten verwalten, achten Sie auf Folgendes:

• Du hast eine Content-Rolle, wie zum Beispiel Draft-Autor oder Redakteur, mit vollem Zugriff zur Verwaltung von Labels. Dies folgt der gleichen Zugriffskontrolle wie Tags.
• Du bist im richtigen Projekt. Labels sind spezifisch für das Projekt, in dem sie erstellt werden, und werden nicht geteilt.

Seite Labels verwalten

Der Reiter "Labels " listet alle Labels in der aktuellen Projektversion auf, geordnet nach dem zuletzt erstellten Label.

Portalsuche

Sie können Labels auch direkt in der Suchleiste des Portals finden, ohne die Seite "Labels verwalten" zu öffnen.

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol in der oberen Navigationsleiste.
2. Wähle Labels im Such-Menü aus.
3. Gib den Namen des Labels ein, um danach zu suchen.
4. Wählen Sie das Label aus den Ergebnissen aus, um das Panel Label-Abhängigkeiten zu öffnen, das jede Artikel- und Seitenkategorie zeigt, auf die das Label angewendet wird.

Erstellen Sie ein Label

Um ein neues Label auf der Seite Labels verwalten zu erstellen,

1. Navigiere zu Inhaltswerkzeugen () > Labels in der linken Navigationsleiste.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Label erstellen .
3. Geben Sie den Namen des Labels ein. Labelnamen müssen innerhalb der Projektversion eindeutig sein. Dieses Feld akzeptiert bis zu 30 Zeichen.
4. Geben Sie eine Beschreibung ein. Dieses Feld ist optional und akzeptiert bis zu 100 Zeichen.
5. Wählen Sie eine Label-Gruppe aus, mit der das Label verknüpft werden soll. Standardmäßig wird das Label als einzelnes Label erstellt.
6. Klicken Sie auf Erstellen.
   Das neue Label erscheint oben auf der Liste und ist sofort im Artikeleditor verfügbar.

Bearbeite ein Etikett

Das Bearbeiten eines Labels aktualisiert es in jedem Artikel, auf den es angewendet wird. Die Label-Referenzen bleiben erhalten und nur die Details des Labels ändern sich.

1. Wähle das Kontrollkästchen neben dem Label, das du bearbeiten möchtest, und dann in der Bulk-Aktions-Leiste Bearbeiten .
2. Im Dialogfeld "Label aktualisieren " aktualisieren Sie die Gruppenfelder Name, Beschreibung und Label nach Bedarf.
3. Wählen Sie Aktualisieren.

Änderungen gelten sofort. Sie müssen die betroffenen Artikel nicht erneut veröffentlichen.

Labels in eine Gruppe verschieben

Das Verschieben eines Labels weist es einer anderen Labelgruppe zu, ohne seinen Namen oder seine Referenzen zu ändern.

1. Markiere die Kontrollkästchen neben den Etiketten, die du verschieben möchtest.
2. Klicken Sie auf Verschieben aus der Bulk-Aktionen-Leiste.
3. Wählen Sie die Zielgruppe aus der Liste aus. Verwenden Sie das Suchfeld, um eine Gruppe in längeren Listen zu finden.
4. Klicke auf Bewegen.

Label-Referenzen anzeigen

Label-Referenzen zeigen, wo ein Label in deinem Projekt angewendet wurde, sowohl in Artikeln als auch in Seitenkategorien. Das Überprüfen von Referenzen hilft dir, den Umfang eines Labels zu verstehen, bevor du es bearbeitest oder löschst.

1. Navigiere zu Inhaltswerkzeugen () > Beschriftungen in der linken Navigationsleiste.
2. Klicken Sie auf die Anzahl in der Spalte Artikel oder Seitenkategorien für das Label.
   Das Panel "Label-Referenzen" öffnet sich.

Nur die Inhalte, auf die du Zugriff hast, sind im Panel sichtbar.

Label-Referenzen entfernen

Das Entfernen von Referenzen trennt ein Label von ausgewählten Artikeln oder Seitenkategorien, ohne das Label aus Ihrem Projekt zu löschen. Das Label bleibt jederzeit zur Verfügung, um es erneut anzuwenden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Verwenden Sie das Panel Label-Referenzen, wenn Sie bestimmte Artikel oder Seitenkategorien auswählen möchten. Verwenden Sie " Label-Referenz Entfernen " aus der Blockbuste, wenn Sie ein Label gleichzeitig von einem gesamten Inhaltstyp lösen möchten.

Entferne spezifische Verweise

1. Öffne das Panel Label-Referenzen für das Label.
2. Verwenden Sie die Optionen Entfernen , um nach Inhaltstyp zu filtern:
   • Wählen Sie alle Anzeigen sowohl Artikel als auch Seitenkategorien aus.
   • Artikel zeigen nur Artikel.
   • Seitenkategorien zeigen nur Seitenkategorien.
3. Wähle die Kontrollkästchen neben den spezifischen Elementen, von denen du das Label entfernen möchtest. Nutze das Suchfeld , um Elemente in längeren Listen zu finden.
4. Klicken Sie auf Quellenangaben entfernen.

Entfernen Sie alle Verweise für einen Inhaltstyp

1. Markiere das Kontrollkästchen neben dem Label und klicke in der Bulk-Aktions-Leiste auf Referenzen entfernen .
2. Wählen Sie die Inhaltstypen aus, aus denen Sie das Label entfernen möchten: Artikel, Seitenkategorien oder beides.
3. Überprüfen Sie die Nachricht, die die Anzahl der ausgewählten Labels anzeigt.
4. Klicken Sie auf Entfernen.

Lösche ein Label

Das Löschen eines Labels entfernt es aus jeder Artikel- und Seitenkategorie, auf die es angewendet wird, und entfernt es aus dem Projekt.

1. Wähle das Kontrollkästchen neben dem Label aus und klicke in der Bulk-Aktions-Symbolleiste auf Löschen . Um mehrere Labels gleichzeitig zu löschen, markiere ihre Kontrollkästchen und klicke auf Löschen.
2. Überprüfen Sie die Bestätigungsnachricht: Das Löschen von Labels entfernt alle Referenzen in Artikeln und Kategorienseiten und entfernt die Labels dauerhaft aus dem Projekt.
3. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen.
   Der Artikelinhalt selbst wird nicht verändert. Nur die Label-Abhängigkeit wird entfernt. Wenn die Löschung eine große Anzahl von Artikeln betrifft, läuft sie im Hintergrund und ein Fortschrittsanzeiger erscheint.

Labelgruppen verwalten

Label-Gruppen ermöglichen es dir, verwandte Labels unter einem gemeinsamen Elternteil zu organisieren. Innerhalb jeder Gruppe kannst du alle enthaltenen Labels sehen und wie viele Artikel sie verwenden.

Um auf Label-Gruppen zuzugreifen, navigiere zu Inhaltswerkzeugen () > Labels und klicke auf den Reiter Gruppen .

Erstelle eine Label-Gruppe

1. Klicken Sie auf den Gruppen-Reiter .
2. Klicken Sie auf Gruppe erstellen.
3. Gib den Namen der Gruppe ein. Gruppennamen müssen einzigartig sein und bis zu 100 Zeichen akzeptieren.
4. Geben Sie eine Beschreibung ein. Dieses Feld ist optional.
5. Klicken Sie auf Erstellen.
   Die neue Gruppe wird im Dropdown-Menü der Label-Gruppe verfügbar, wenn du ein Label erstellst oder bearbeitest.

Umbenennung einer Labelgruppe

Wähle das Kontrollkästchen neben der Gruppe aus, klicke auf das Bearbeiten ()-Symbol in der Symbolleiste, aktualisiere den Namen oder die Beschreibung und klicke auf Aktualisieren.

Löschen Sie eine Labelgruppe

Das Löschen einer Gruppe löscht nicht die darin enthaltenen Labels. Wenn die Gruppe noch Labels enthält, werden Sie aufgefordert, sie einer anderen Gruppe zuzuweisen oder sie ungruppiert zu lassen.

1. Klicken Sie auf den Gruppen-Reiter .
2. Wähle das Kontrollkästchen neben der Gruppe, die du löschen möchtest.
3. Klicken Sie auf Löschen in der Symbolleiste.
4. Verweise die Labels in der Gruppe bei Aufforderung neu.
5. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen.

Filteretiketten

Verwenden Sie die Option Filter, um die angezeigten Labels auf der Seite einzugrenzen.

Klicken Sie auf das Filter-Symbol oben rechts auf der Seite Etiketten verwalten. Setzen Sie die Kriterien und klicken Sie auf Anwenden.

Einschränkungen

Best Practices

• Erstelle deine Core-Labels und Gruppen auf der Seite Labels verwalten, bevor dein Team mit dem Anwenden von Labels beginnt, damit die Liste von Anfang an konsistent bleibt.
• Überprüfen Sie die Artikel- und Seitenkategorienzählungen eines Labels, bevor Sie es löschen. Ein Label, das auf viele Elemente angewendet wird, kann besser deaktiviert oder neu zugewiesen werden als gelöscht werden.
• Entferne Referenzen statt Löschen, wenn du ein Label von bestimmten Inhalten lösen möchtest, es aber verfügbar halten möchtest.
• Überprüfen Sie Ihre Labelliste regelmäßig mit den Filteroptionen , um Labels zu finden, die nicht mehr verwendet werden.
• Halte Labelnamen kurz und spezifisch. Bezeichnungen wie "Q3-Audit" oder "Needs-Screenshot" sind umsetzbarer als breite Labels wie "Review".

FAQ