Artikel veröffentlichen

Das Veröffentlichen eines Artikels macht ihn auf Ihrer Wissensdatenbank verfügbar und für die Leser sichtbar. In Document360 wird die Veröffentlichung über den Workflow-Button im Editor verwaltet, denselben Button, der Workflow-Statusübergänge wie Review 1 und Review 2 abwickelt. Das Button-Label zeigt immer den aktuellen Workflow-Status des Artikels an.

Wann man einen Artikel veröffentlichen sollte

• Neue Inhalte wurden entworfen, überprüft und konfiguriert und sind bereit, den Lesern zugänglich gemacht zu werden.
• Ein bestehender Artikel wurde bearbeitet und Sie möchten die aktualisierte Version live veröffentlichen.
• Mehrere Artikel müssen gleichzeitig im Rahmen eines Produktstarts oder einer Aktualisierung der Dokumentation online gehen.

Veröffentlichungsmethoden

Veröffentlichen Sie einen einzelnen Artikel

1. Navigiere zum Artikel im Knowledge Base-Portal.
2. Stellen Sie sicher, dass der Artikel alle zugewiesenen Workflow-Status durchlaufen hat, zum Beispiel Review 1 und Review 2.
3. Klicken Sie auf die Workflow-Dropdown-Schaltfläche oben rechts im Editor.

4. Klicken Sie auf Veröffentlichen. Ein Bestätigungsdialog "Veröffentlichen " erscheint und öffnet sich im Übersichtsfeld .

5. Konfigurieren Sie das Übersichtspanel , das standardmäßig geöffnet wird und die Ergebnisse des automatischen Scans des Artikels durch Document360 anzeigt. Die Felder des Panels werden unter Übersicht im Dialogfeld "Bestätigung veröffentlichen " unten beschrieben.
6. Verwenden Sie die linke Panelliste, um vor der Veröffentlichung zusätzliche Einstellungen zu konfigurieren: GEO/SEO, Tags und verwandte Artikel werden standardmäßig angezeigt. Klicken Sie auf Mehr , um zwei zusätzliche Panels anzuzeigen: Suchsichtbarkeit und Präferenzen. Siehe das untenstehende Panel "Bestätigung veröffentlichen " für detaillierte Informationen.
7. Klicken Sie auf Veröffentlichen (oder Planen, wenn Sie Veröffentlichen auf Später planen).

Bewerbungs-Bestätigungsdialogpanel veröffentlichen

Neben dem Übersichtspanel enthält der Veröffentlichungsbestätigungsdialog spezielle Panels für GEO/SEO, Tags, verwandte Artikel, Suchsichtbarkeit und Präferenzen. Das Symbol eines Panels in der linken Liste wird zu einem grünen Häkchen, sobald Inhalte enthalten sind (manuell hinzugefügt oder von Eddy AI generiert); Panels, die noch Aufmerksamkeit brauchen, zeigen einen leeren Kreis.

Überblick

Dies ist das Standardpanel, das angezeigt wird, wenn der Bestätigungsdialog "Veröffentlichen" geöffnet wird.

Artikel-Scan

Document360 scannt den Artikel und zeigt seinen Status oben im Dialog an. Während der Scan läuft, wird ein Fortschrittsindikator angezeigt (zum Beispiel 1/3 Scanning von Artikelinhalten...). Nach Abschluss meldet Document360, ob es im Artikel defekte Links, ungelöste Kommentare oder ausstehende Leserbestätigungen gefunden hat.

Veröffentlichung planen

Auf sofort oder später eingestellt. Wenn Sie auf Später klicken, werden die Felder Zeitzone, Datum und Uhrzeit in der Reihe angezeigt, und die Bestätigungstaste wechselt von Veröffentlichen zu Zeitplan. Siehe Zeitpläne für Veröffentlichungen.

Status des veröffentlichten Artikels

Setze es auf Nicht, Neu, Aktualisiert oder ein benutzerdefiniertes Label für dein Projekt konfiguriert. Wenn man etwas anderes als "Nichts" auswählt, zeigt man einen Show-Status für das Feld an, in dem man angibt, wie viele Tage der Indikator auf der Knowledge Base-Seite sichtbar bleibt. Stelle es auf 0 , um es unbegrenzt anzuzeigen.

Versionssichtbarkeit

Schalten Sie ein, um die Versionsinformationen auf Ihrer Wissensdatenbank anzuzeigen. Dies zeigt ein Feld "Versionsnummer anpassen " an, das vorab mit der aktuellen Version (zum Beispiel V1) gefüllt ist und das Sie bearbeiten können, um ein benutzerdefiniertes Format wie V1.1, 2.0 oder Release-3 zu verwenden.

Kommentar veröffentlichen

Fügen Sie einen Kommentar im Kommentarfeld "Veröffentlichen " hinzu (bis zu 160 Zeichen). Dieser Kommentar wird zusammen mit der Version gespeichert und kann je nach Projekteinstellungen in der Versionshistorie auf der Knowledge Base-Website sowie in PDF-Exporten erscheinen.

KI & Suchoptimierung (GEO/SEO)

Dieses Panel steuert, wie Ihr Artikel in traditionellen Suchmaschinen und KI-gestützten Such- und Antwortmaschinen (Generative Engine Optimization, oder GEO) erscheint.

• Wählen Sie "Aus externen Suchmaschinenergebnissen ausschließen ", wenn der Artikel nicht von öffentlichen Suchmaschinen wie Google indexiert werden sollte.
• Meta-Titel: Vorgefüllt mit dem Artikeltitel. Bearbeite es, um anzupassen, wie der Titel in den Suchergebnissen erscheint.
• Slug: Vorgefüllt mit einer URL-freundlichen Version des Artikeltitels. Bearbeiten Sie es, um den URL-Pfad des Artikels anzupassen.
• Beschreibung: Geben Sie eine benutzerdefinierte GEO/SEO-Beschreibung manuell ein oder klicken Sie auf Generieren , damit Eddy AI eine basierend auf dem Artikelinhalt erstellt. Erfordert mindestens 200 Wörter.

Tags

Tags verbessern die Findbarkeit von Artikeln in Ihrer Suchsuche in Ihrer Wissensdatenbank.

• Klicken Sie auf Generieren , damit Eddy AI Tags basierend auf dem Artikelinhalt empfiehlt. Erfordert mindestens 50 Wörter. Vorgeschlagene Tags sind mit Eddy AI Empfehlungen beschriftet.
• Wählen Sie aus bestehenden Tags oder geben Sie sie manuell ein.
• Entferne Tags, indem du auf das x-Symbol daneben klickst.

Verwandte Artikel

Verwandte Artikel stellen am Ende eines Artikels relevante Inhalte zur Verfügung, um die Leser zu fesseln.

• Schalten Sie Auto ein, diesen Artikel mit allen verwandten Artikeln zu verbinden , um automatisch einen zweiseitigen Link zu erstellen: Wenn dieser Artikel als verwandter Artikel zu einem anderen Artikel hinzugefügt wird, erscheint dieser Artikel automatisch auch in der Liste dieses Artikels, und umgekehrt. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, die Beziehung von beiden Seiten manuell hinzuzufügen.
• Klicken Sie auf Generieren , um Vorschläge aus Ihrer Wissensdatenbank zu erhalten. Erfordert mindestens 200 Wörter.
• Suchen Sie manuell und fügen Sie verwandte Artikel mit dem Suchfeld hinzu. Hinzugefügte Artikel erscheinen unter Hinzugefügte Artikel, wo man sie ziehen kann, um sie neu zu ordnen oder einen mit dem x-Symbol zu entfernen.

Suchsichtbarkeit

Dieses Panel verwaltet die Sucheinstellungen des Artikels. Der Artikel bleibt auch dann über seine direkte URL oder das Navigationsmenü zugänglich, wenn er von der Suche ausgeschlossen ist.

• Von der Suche in der Wissensdatenbank ausgeschlossen: Verhindert, dass der Artikel in den Suchergebnissen der Wissensdatenbank auf der Website erscheint.
• Von der Eddy-AI-Assistenzsuche ausgeschlossen: Verhindert, dass Eddy-KI den Artikel in KI-unterstützten Suchergebnissen auftaucht.

Präferenzen

Dieses Panel ermöglicht es Ihnen, die Portal- und Wissensdatenbank-Seiteneinstellungen für den Artikel zu verwalten.

• Portal
  • Gliederungsansicht anzeigen: Zeigen Sie die Gliederungsansicht im Editor an, um die Artikelstruktur für eine bessere Organisation und Navigation beim Entwurf zu visualisieren.
• Wissensdatenbank
  • Kommentare erlauben: Ermöglichen Sie die Leserbeteiligung, indem Sie es den Lesern ermöglichen, den Artikel über Disqus zu kommentieren.
  • Inhaltsverzeichnis anzeigen: Zeigen Sie ein Inhaltsverzeichnis an, um den Lesern die Navigation zu wichtigen Abschnitten im Artikel zu erleichtern.
  • Veröffentlichte Versionsgeschichte anzeigen: Zeigen Sie die Versionshistorie des Artikels auf der Wissensdatenbank an, damit Leser bereits veröffentlichte Versionen einsehen können.
  • Feedback ermöglichen: Geben Sie Feedback der Leser zum Artikel, um die Qualität des Artikels zu verbessern, das Engagement zu fördern und die Bedürfnisse der Nutzer zu priorisieren.

Korrektur mit Eddy-KI

Wann immer GEO/SEO, Tags oder verwandte Artikel Inhalte fehlen, erscheint unter der Panelliste eine Fix with Eddy AI-Karte , die auflistet, welche Panels noch Aufmerksamkeit benötigen. Klicken Sie auf Auto Fix!, um Inhalte für alle in einem einzigen Schritt zu generieren, anstatt jedes Panel einzeln zu öffnen und auf Generieren zu klicken. Wenn jedes Panel Inhalte erhält, verschwindet es aus der "Fix with Eddy AI"-Liste und das Symbol in der linken Panelliste wird zu einem grünen Häkchen.

Mehrere Artikel veröffentlichen

1. Navigiere in der linken Navigationsleiste zu Dokumentation () ().
2. Klicken Sie im linken Navigationsfenster auf Alle Artikel () an.
3. Wähle die Kontrollkästchen neben den Artikeln, die du veröffentlichen möchtest.
4. Klicken Sie in der Leisten für Bulk-Aktionen auf Veröffentlichen () klicken.

Was passiert, wenn man einen Artikel veröffentlicht

• Der Artikel wird auf der Wissensdatenbank für die Leser sichtbar.
• Der Status des Artikels ändert sich im Portal von Entwurf zu Veröffentlicht .
• Wenn Sie einen bearbeiteten Artikel erneut veröffentlichen, ersetzt die aktualisierte Version sofort die zuvor veröffentlichte Version.
• Alle Tags, GEO/SEO-Details, verwandte Artikel, Suchsichtbarkeit und Präferenzeinstellungen, die im Dialogfeld "Veröffentlichen bestätigt" konfiguriert sind, werden mit der Version gespeichert.
• Veröffentlichte Artikel werden von Suchmaschinen indexiert, sofern sie nicht in den GEO/SEO- oder Suchsichtbarkeitspanels ausgeschlossen sind.

Best Practices

• Vollständige Workflow-Reviews vor der Veröffentlichung. Wenn Ihr Projekt benutzerdefinierte Workflow-Status verwendet, stellen Sie sicher, dass der Artikel alle erforderlichen Prüfungsphasen vor der Veröffentlichung durchlaufen hat.
• Benutze Auto Fix, bevor du live gehst. Klicken Sie im Dialogfeld " Veröffentlichen Bestätigung!" auf Auto Fix! klicken, um Tags, eine GEO/SEO-Beschreibung und verwandte Artikel in einem Schritt zu generieren, anstatt sie nachträglich hinzuzufügen.
• Verwenden Sie Statusanzeigen für Starts. Verwenden Sie die Anzeige "Neu" oder "Aktualisiert" beim Veröffentlichen bedeutender Inhalte, damit Leser schnell erkennen können, was sich geändert hat.
• Filtern Sie vor der Massenveröffentlichung. Auf der Seite Alle Artikel verwenden Sie den Statusfilter, um Entwurf oder Neue Artikel zu isolieren, bevor Sie sie für die Massenveröffentlichung auswählen. So wird verhindert, dass bereits veröffentlichte Artikel versehentlich einbezogen werden, da der Veröffentlichen-Button verschwindet.

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