Artikel veröffentlichen

Das Veröffentlichen eines Artikels macht ihn auf Ihrer Wissensdatenbank verfügbar und für Leser sichtbar. In Document360 wird die Veröffentlichung über den Workflow-Button im Editor verwaltet, denselben Button, der Workflow-Statusübergänge wie Review 1 und Review 2 abdeckt. Das Button-Label zeigt immer den aktuellen Workflow-Status des Artikels an.

Wann man einen Artikel veröffentlichen sollte

• Neue Inhalte wurden entworfen, überprüft und konfiguriert und sind bereit, den Lesern zugänglich gemacht zu werden.
• Ein bestehender Artikel wurde bearbeitet und Sie möchten die aktualisierte Version live veröffentlichen.
• Mehrere Artikel müssen gleichzeitig im Rahmen eines Produktstarts oder einer Aktualisierung der Dokumentation online gehen.

Veröffentlichungsmethoden

Veröffentlichen Sie einen einzelnen Artikel

1. Navigiere zum Artikel im Knowledge Base-Portal.
2. Stellen Sie sicher, dass der Artikel alle zugewiesenen Workflow-Status durchlaufen hat, zum Beispiel Review 1 und Review 2.
3. Klicken Sie auf die Workflow-Dropdown-Schaltfläche oben rechts im Editor.

4. Klicken Sie auf Veröffentlichen.
   Ein Bestätigungsdialog "Veröffentlichen " erscheint und öffnet sich im Übersichtsfeld .

5. Optional können Sie die Panels vor der Veröffentlichung überprüfen und konfigurieren. Das Übersichtsfeld öffnet sich standardmäßig und zeigt die Ergebnisse des automatischen Scans des Artikels durch Document360. Verwenden Sie die Liste links, um durch die anderen Panels zu gehen – GEO/SEO, Tags, Verwandte Artikel, Suchsichtbarkeit und Präferenzen. Jedes Panel wird im Dialogfeld Veröffentlichungsbestätigung unten beschrieben.

6. Klicken Sie auf Veröffentlichen (oder Planen, wenn Sie Veröffentlichen auf Später planen).

Veröffentlichung während der kollaborativen Redaktion

• Wenn zwei Mitwirkende nahezu gleichzeitig Veröffentlichen auswählen, werden die Veröffentlichungsaktionen nacheinander abgeschlossen. Wenn der zweite Mitwirkende neue Änderungen vorgenommen hat, werden diese als neue Version veröffentlicht. Wenn keine neuen Änderungen vorliegen, wird keine neue Version erstellt, aber der zweite Mitwirkende wird als Verlag eingetragen.
• Wenn ein Artikel veröffentlicht wird, sieht jeder, der den Artikel bearbeitet, eine Benachrichtigung über die Veröffentlichung des Artikels.
• Nach der Veröffentlichung wird automatisch ein neuer Entwurf erstellt. Der Beitragende, der den Artikel veröffentlicht hat, wechselt zum neuen Entwurf, während andere Mitwirkende dort bleiben, wo sie waren, und weiter bearbeiten können.
• Wenn du keine Erlaubnis zum Veröffentlichen des Artikels hast, ist der Veröffentlichen-Button deaktiviert. Fahre mit der Maus über den Button, um zu sehen, warum du nicht veröffentlichen kannst.

Bewerbungs-Bestätigungsdialogpanel veröffentlichen

Neben dem Übersichtspanel enthält der Bestätigungsdialog Veröffentlichen spezielle Panels für GEO/SEO, Tags, verwandte Artikel, Suchsichtbarkeit und Präferenzen. Das Symbol eines Panels in der linken Liste wird zu einem grünen Häkchen, sobald Inhalte enthalten sind (manuell hinzugefügt oder von Eddy AI generiert); Panels, die noch Aufmerksamkeit benötigen, zeigen ein Warnsymbol.

Überblick

Dies ist das Standardpanel, das angezeigt wird, wenn der Bestätigungsdialog "Veröffentlichen" geöffnet wird.

Artikel-Scan

Document360 scannt den Artikel und zeigt seinen Status oben im Dialog in einem zusammenklappbaren Bereich für Vorveröffentlichungsprüfungen an, der nur angezeigt wird, wenn der Scan etwas zu markieren findet. Während des Scans wird ein Fortschrittsindikator angezeigt (zum Beispiel 1/3 Scanning von Artikelinhalten...). Nach Abschluss meldet Document360, ob es defekte Links, ungelöste Kommentare oder ausstehende Leserbestätigungen im Artikel gefunden hat.

Korrektur mit Eddy-KI

Immer wenn GEO/SEO, Tags oder verwandte Artikel Inhalte fehlen, erscheint im Übersichtsfeld eine Karte "Fix with Eddy AI ", die auflistet, welche Panels noch Aufmerksamkeit benötigen. Klicken Sie auf Auto Fix!, um Inhalte für alle in einem Schritt zu generieren, anstatt jedes Panel einzeln zu öffnen und auf "Generieren" zu klicken. Wenn jedes Panel Inhalte erhält, fällt es aus der Fix with Eddy AI-Liste und sein Symbol in der linken Panelliste wird zu einem grünen Häkchen. Sobald jedes Panel Inhalte enthält, bestätigt das Übersichtspanel, dass Eddy AI die fehlenden Details hinzugefügt hat. Wenn noch etwas fehlt, wird stattdessen eine Warnung angezeigt, die Ihnen mitteilt, was noch Aufmerksamkeit benötigt.

Veröffentlichung planen

Auf Sofort oder Später eingestellt. Wenn Sie Später auswählen, werden die Felder Zeitzone, Datum und Uhrzeit in der Reihe angezeigt, und der Bestätigungsbutton wechselt von Veröffentlichen zu Terminplan. Siehe Veröffentlichen planen.

Status des veröffentlichten Artikels

Setze auf Nicht, Neu, Aktualisiert oder ein benutzerdefiniertes Label, das für dein Projekt konfiguriert ist. Wenn du etwas anderes als Nichts auswählst, erscheinst du einen Anzeigenstatus für das Feld, in dem du angibst, wie viele Tage der Indikator auf der Wissensdatenbank sichtbar bleibt. Setze ihn auf 0 , um ihn unbegrenzt anzuzeigen.

Versionssichtbarkeit

Schalten Sie ein, um die Versionsinformationen auf Ihrer Wissensdatenbank anzuzeigen. Dies zeigt ein Feld "Version der Nummer anpassen " an, das mit der aktuellen Version (zum Beispiel V1) vorgefüllt ist und das Sie bearbeiten können, um ein benutzerdefiniertes Format wie V1.1, 2.0 oder Release-3 zu verwenden.

Kommentar veröffentlichen

Füge einen Kommentar im Feld "Kommentar" veröffentlichen hinzu (bis zu 160 Zeichen). Dieser Kommentar wird zusammen mit der Version gespeichert und kann je nach Projekteinstellungen in der Versionshistorie auf der Knowledge Base-Seite sowie in PDF-Exporten erscheinen.

KI & Suchoptimierung (GEO/SEO)

Dieses Panel steuert, wie Ihr Artikel in traditionellen Suchmaschinen und KI-gestützten Such- und Antwortmaschinen (Generative Engine Optimization, oder GEO) erscheint.

• Wählen Sie "Aus externen Suchmaschinenergebnissen ausschließen ", wenn der Artikel nicht von öffentlichen Suchmaschinen wie Google indexiert werden sollte.
• Meta-Titel: Vorgefüllt mit dem Artikeltitel. Bearbeiten Sie es, um das Erscheinen des Titels in den Suchergebnissen anzupassen.
• Slug: Vorgefüllt mit einer URL-freundlichen Version des Artikeltitels. Bearbeiten Sie es, um den URL-Pfad des Artikels anzupassen.
• Beschreibung: Geben Sie manuell eine benutzerdefinierte GEO/SEO-Beschreibung ein oder klicken Sie auf Generieren , damit Eddy AI eine basierend auf dem Artikelinhalt erstellt. Benötigt mindestens 200 Wörter.

Tags

Tags verbessern die Findbarkeit von Artikeln in Ihrer Suchsuche in Ihrer Wissensdatenbank.

• Klicken Sie auf Generieren , damit Eddy AI Tags basierend auf dem Artikelinhalt empfiehlt. Erfordert mindestens 50 Wörter. Vorgeschlagene Tags sind mit Eddy AI Empfehlungen beschriftet.
• Wählen Sie aus bestehenden Tags oder geben Sie sie manuell ein.
• Entferne Tags, indem du auf das x-Symbol daneben klickst.

Verwandte Artikel

Verwandte Artikel stellen am Ende eines Artikels relevante Inhalte zur Verfügung, um die Leser zu fesseln.

• Aktivieren Sie Auto, diesen Artikel mit allen verwandten Artikeln zu verbinden , um automatisch einen zweiseitigen Link zu erstellen: Wenn dieser Artikel als verwandter Artikel zu einem anderen Artikel hinzugefügt wird, erscheint dieser Artikel automatisch auch in der Liste verwandter Artikel dieses Artikels, und umgekehrt. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, die Beziehung von beiden Seiten manuell hinzuzufügen.
• Klicken Sie auf Generieren , um Vorschläge aus Ihrer Wissensdatenbank zu erhalten. Erfordert mindestens 200 Wörter.
• Suchen Sie manuell und fügen Sie verwandte Artikel mit dem Suchfeld hinzu. Hinzugefügte Artikel erscheinen unter Hinzugefügte Artikel, wo Sie sie ziehen können, um sie neu zu ordnen oder einen mit dem x-Symbol zu entfernen.

Suchsichtbarkeit

Dieses Panel verwaltet die Sucheinstellungen des Artikels. Der Artikel bleibt auch dann über seine direkte URL oder das Navigationsmenü zugänglich, wenn er von der Suche ausgeschlossen ist.

• Von der Suche in der Wissensdatenbank ausschließen: Verhindert, dass der Artikel in den Suchergebnissen der Wissensdatenbank vor Ort erscheint.
• Von der Eddy-KI-Assistenzsuche ausgeschlossen: Verhindert, dass Eddy AI den Artikel in KI-unterstützten Suchergebnissen auftaucht.

Präferenzen

Dieses Panel ermöglicht es Ihnen, die Portal- und Wissensdatenbank-Seiteneinstellungen für den Artikel zu verwalten.

• Portal
  • Gliederungsansicht anzeigen: Zeigen Sie die Gliederungsansicht im Editor an, um die Artikelstruktur für eine bessere Organisation und Navigation beim Entwurf zu visualisieren.
• Wissensdatenbank
  • Kommentare erlauben: Ermöglichen Sie die Leserbeteiligung, indem Sie den Lesern ermöglichen, den Artikel über Disqus zu kommentieren.
  • Inhaltsverzeichnis anzeigen: Zeigen Sie ein Inhaltsverzeichnis an, um den Lesern die Navigation zu den wichtigsten Abschnitten des Artikels zu erleichtern.
  • Veröffentlichende Versionsgeschichte anzeigen: Zeigen Sie die Versionshistorie des Artikels auf der Knowledge Base-Website, damit Leser bereits veröffentlichte Versionen einsehen können.
  • Feedback ermöglichen: Feedback der Leser zum Artikel ermöglichen, um die Artikelqualität zu verbessern, das Engagement zu fördern und die Bedürfnisse der Nutzer zu priorisieren.

Mehrere Artikel veröffentlichen

1. Navigiere in der linken Navigationsleiste zu Dokumentation () ().
2. Klicken Sie im linken Navigationsfenster auf Alle Artikel () an.
3. Wähle die Kontrollkästchen neben den Artikeln, die du veröffentlichen möchtest.
4. Klicken Sie in der Leisten für Bulk-Aktionen auf Veröffentlichen () klicken.

Was passiert, wenn man einen Artikel veröffentlicht

• Der Artikel wird auf der Wissensdatenbank für die Leser sichtbar.
• Der Status des Artikels ändert sich im Portal von Entwurf zu Veröffentlicht .
• Wenn Sie einen bearbeiteten Artikel erneut veröffentlichen, ersetzt die aktualisierte Version sofort die zuvor veröffentlichte Version.
• Alle Tags, GEO/SEO-Details, verwandte Artikel, Suchsichtbarkeit und Präferenzeinstellungen, die im Dialogfeld "Veröffentlichen bestätigt" konfiguriert sind, werden mit der Version gespeichert.
• Veröffentlichte Artikel werden von Suchmaschinen indexiert, sofern sie nicht in den GEO/SEO- oder Suchsichtbarkeitspanels ausgeschlossen sind.

Best Practices

• Führen Sie vor der Veröffentlichung Workflow-Reviews durch. Wenn Ihr Projekt benutzerdefinierte Workflow-Status verwendet, stellen Sie sicher, dass der Artikel alle erforderlichen Überprüfungsphasen vor der Veröffentlichung durchlaufen hat.
• Verwenden Sie Auto Fix, bevor Sie live gehen. Klicken Sie im Dialogfeld " Veröffentlichen Bestätigung" auf Auto Fix! klicken, um Tags, eine GEO/SEO-Beschreibung und verwandte Artikel in einem Schritt zu generieren, anstatt sie nachträglich hinzuzufügen.
• Verwenden Sie Statusindikatoren für Launches. Verwenden Sie die Anzeige "Neu" oder "Aktualisiert" beim Veröffentlichen bedeutender Inhalte, damit Leser schnell erkennen können, was sich geändert hat.
• Filtern Sie vor der Massenveröffentlichung. Verwenden Sie auf der Seite Alle Artikel den Statusfilter, um Entwurf oder Neue Artikel zu isolieren, bevor Sie sie für die Massenveröffentlichung auswählen. So werden bereits veröffentlichte Artikel versehentlich einbezogen, da der Veröffentlichen-Button verschwindet.

FAQ