Document360 bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase an, mit der Sie alle Pläne und Funktionen erkunden können, bevor Sie ein Abonnement abschließen. Während der Testphase können Sie kostenlos zwischen den Tarifen wechseln, um herauszufinden, welche Stufe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Zu jedem Zeitpunkt während oder nach der Testphase können Sie einen kostenpflichtigen Tarif abschließen, um Document360 weiterhin ohne Unterbrechung zu nutzen.
Nur Eigentümer des Projekts können auf die Abrechnungsfunktionen zugreifen.
Wie Sie Ihren Plan während der Probezeit ändern können
Während der 14-tägigen Testphase kannst du frei zwischen den Plänen wechseln, um die in jeder Stufe verfügbaren Funktionen zu erkunden.
- In der oberen Navigationsleiste klicken Sie auf das Dropdown-Menü zum Button TRIAL ENDS IN N DAYS .
- Wählen Sie "Andere Pläne versuchen ", um die Seite "Plan ändern" zu öffnen. Die Seite zeigt alle verfügbaren Pläne an.
- Klicken Sie unter dem Plan, den Sie erkunden möchten, auf Jetzt versuchen .
Wenn Sie einen niedrigeren Tarif auswählen, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der die Funktionen aufgelistet sind, auf die Sie den Zugriff verlieren werden.
- Je nach Planrichtung:
- Wechsel zu einem niedrigeren Plan – Wähle das Kontrollkästchen aus, um zu bestätigen, dass du das Downgrade und die Löschung von Konfigurationen akzeptierst, die im unteren Tarif nicht unterstützt werden, und klicke dann auf Plan ändern.
- Wechsel zu einem höherwertigen Plan – Eine Erfolgsmeldung erscheint, sobald Ihr Plan aufgerüstet wurde.
Im selben Dropdown-Menü können Sie außerdem:
- Klicken Sie auf Buchen einer Demo , um eine Produktdemonstration zu vereinbaren.
- Klicken Sie auf Chat mit uns , um das Kundensupport-Team zu erreichen.
Sie können auch Ihren aktuellen Plan und den Teststatus auf der Abrechnungsseite überprüfen:
- Navigiere zu Einstellungen () > Knowledge Base-Portal in der linken Navigationsleiste.
- Wählen Sie im linken Navigationsfenster "Abrechnung" aus.
- Auf der Abrechnungsseite sehen Sie sich Ihren aktuellen Plan, die verbleibende Testdauer und eine Zusammenfassung der verfügbaren Funktionen an.
Wie man einen Document360-Tarif abonniert
Um während oder nach der Testphase einen kostenpflichtigen Tarif abzuschließen:
- Navigiere zu Einstellungen ( )> Knowledge Base Portal in der linken Navigationsleiste.
- Wählen Sie im linken Navigationsfenster "Abrechnung" aus. Die Abrechnungsseite zeigt eine Zusammenfassung der aktuellen Tariffunktionen und der Anzahl der verbleibenden Testtage.
- Klicken Sie auf Jetzt kaufen , um zur Upgrade-Seite zu gelangen. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Tarife und Funktionen vergleichen für einen detaillierten Vergleich aller Pläne.
- Wählen Sie Ihren bevorzugten Tarif aus und klicken Sie auf Let's Talk.
Das Verkaufsteam von Document360 wird Sie kontaktieren, um Ihnen beim Abschluss Ihres Kaufs zu helfen.
Best Practices
- Beginnen Sie während der Testphase mit dem höchsten Tarif , um alle erweiterten Funktionen zu erkunden, und wechseln Sie dann zu einem niedrigeren Tarif, um zu verstehen, worauf Sie verzichten würden – so erhalten Sie vor dem Abschluss ein vollständiges Bild.
- Überprüfen Sie die Abrechnungsseite früh in Ihrem Testverlauf, um die Planunterschiede zu verstehen und Last-Minute-Entscheidungen zu vermeiden, wenn die Prüfungsfrist näher rückt.
- Überprüfen Sie die Liste der Funktionsverluste sorgfältig , bevor Sie ein Downgrade bestätigen – Konfigurationen, die im unteren Tarif nicht unterstützt werden, werden gelöscht.
- Kontaktiere den Support, bevor die Testphase endet , wenn du mehr Zeit für eine Bewertung brauchst. Erweiterungen sind von Fall zu Fall verfügbar.
- Nutze "Buch eine Demo" aus dem Test-Dropdown, wenn du vor dem Kauf eine geführte Anleitung zu den Fähigkeiten eines bestimmten Plans brauchst.
FAQ
Welche Funktionen sind während der Testphase verfügbar?
Während der Testphase können Sie alle Funktionen und Pläne von Document360 erkunden, um zu entscheiden, welcher Plan am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Verliere ich meine Daten, wenn ich während der Testphase auf einen niedrigeren Tarif downgrade?
Nein, deine Daten bleiben intakt. Bestimmte Funktionen werden jedoch basierend auf dem unteren Tarif angepasst, und Konfigurationen, die im unteren Plan nicht unterstützt werden, werden entfernt. Die Testlimits bleiben unabhängig davon, zu welchem Tarif du wechselst, gleich.
Kann ich meine Probezeit verlängern?
In manchen Fällen können Sie Anspruch auf eine Verlängerung haben. Kontaktieren Sie das Support-Team, um Ihre Optionen zu besprechen.
Was passiert, wenn meine Probezeit endet?
Um Document360 nach Ablauf Ihrer Testphase weiterhin zu nutzen, müssen Sie einen Tarif abschließen. Wenn Sie sich gegen ein Abonnement entscheiden, wird Ihr Projekt auf Eis gelegt und zur Löschung angesetzt.
Gibt es während der Testphase irgendwelche Einschränkungen im Vergleich zu einem kostenpflichtigen Tarif?
Ja. Während des Versuchs gilt für alle Pläne ein gemeinsamer Satz von Testgrenzen. Man kann zwischen Plänen wechseln, um planspezifische Funktionen zu bewerten, aber die gleichen Testbeschränkungen gelten durchgehend.
Was, wenn ich während des Prozesses Hilfe brauche?
Sie können den Support über die Option "Mit uns chatten" im Test-Dropdown nutzen, eine Demo buchen oder direkt das Kundensupport-Team kontaktieren.
Werde ich nach dem Ende der Probezeit automatisch belastet?
Nein. Sie werden nicht automatisch belastet. Sie müssen einen Tarif vor oder nach Ablauf der Testphase manuell abonnieren.
Variieren die Preise für Abopläne je nach Währung?
Ja, die Preise für Abopläne variieren je nach Währung.
Variiert der Preis je nach Wechselkurs oder Umrechnungskurs?
Nein. Der auf der Seite angezeigte Preis ist fest und ändert sich nicht als Reaktion auf Wechselkurs- oder Wechselkursschwankungen.