Document360 bietet eine 14-tägige Testphase, in der Sie alle Funktionen jedes Plans erkunden können. Während der Testphase können Sie zwischen den Plänen wechseln, um die in den einzelnen Tarifen verfügbaren Funktionen zu nutzen. Sie können jederzeit während der Testphase oder nach Ablauf der Testphase auf Ihr gewünschtes Abonnement upgraden.
ANMERKUNG
Nur Verantwortliche des Projekts können auf Abrechnungsfunktionen zugreifen.
Ändern Ihres Abos während des Testzeitraums
Während der 14-tägigen Testphase können Sie mit Document360 zwischen den Plänen wechseln, um die in den einzelnen Tarifen angebotenen Funktionen zu erkunden. Diese Flexibilität hilft Ihnen zu bewerten, wie verschiedene Pläne auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.
Sie können z. B. mit dem Unternehmen -Plan beginnen, um alle erweiterten Funktionen zu erkunden, und dann zu einem niedrigeren Plan wechseln, um die Funktionen zu verstehen, die in einer kostengünstigeren Option verfügbar sind. Indem Sie die Erfahrung mit der Verwendung verschiedener Pläne simulieren, können Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen, welches Abonnement Ihren Anforderungen am besten entspricht. Alle Änderungen, die während der Testphase vorgenommen werden, sind kostenlos, und Sie können jederzeit während oder nach der Testphase auf Ihren gewünschten Plan upgraden.
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu () > Knowledge base portal > Billing. Auf der Billing Seite können Sie Ihren aktuellen Plan, die verbleibende Testdauer und eine Zusammenfassung der verfügbaren Funktionen anzeigen.
Um Ihren Plan während des Testzeitraums zu ändern,
Klicken Sie in der Kopfleiste auf das Dropdown-Menü auf der Schaltfläche TESTVERSION ENDET IN N TAGEN .
Wählen Sie die Schaltfläche Andere Pläne ausprobieren aus, um die Seite Plan ändern zu öffnen. Auf der Seite Plan ändern werden die verfügbaren Pläne angezeigt.
Klicken Sie unter dem gewünschten Plan auf Jetzt testen .
ANMERKUNG
Wenn Sie einen Plan mit niedrigerer Stufe auswählen, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der die Funktionen aufgeführt sind, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben.
Wenn Sie nach
Ein niedrigerer Tarif: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um mit dem Downgrade und Löschen von Konfigurationen fortzufahren, die im niedrigeren Tarif nicht verfügbar sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche Plan ändern .
Ein Plan mit höherer Stufe: Sie erhalten eine Erfolgsmeldung, sobald Ihr Plan erfolgreich aktualisiert wurde.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihren Plan während des Testzeitraums erfolgreich ändern.
ANMERKUNG
Alternativ können Sie aus der Dropdown-Liste Folgendes tun:
Klicken Sie auf Jetzt kaufen , um mit einem Abonnement fortzufahren.
Klicken Sie auf Demo buchen , um einen Termin für eine Demo zu vereinbaren.
Klicken Sie auf Mit uns chatten , um mit dem Kundensupport-Team zu sprechen.
Abonnieren eines Document360-Plans
Um während des Testzeitraums oder nach Ablauf des Testzeitraums einen kostenpflichtigen Plan zu abonnieren,
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu Einstellungen () > Wissensdatenbank-Portal > Abrechnung.
Auf der Seite "Abrechnung" können Sie eine Zusammenfassung der in Ihrem Plan enthaltenen Funktionen und die Anzahl der verbleibenden Tage Ihrer Testversion anzeigen.
Klicken Sie auf Jetzt kaufen , um zur Seite Upgrade zu gelangen, auf der Sie die verfügbaren Document360-Pläne und deren Kosten anzeigen können. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Pläne und Funktionen vergleichen ", um eine detaillierte Liste aller Funktionen und deren Verfügbarkeit in jedem Plan zu erhalten.
Sobald Sie Ihren bevorzugten Plan ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Let's talk .
Das Vertriebsteam von Document360 wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie beim Kauf eines neuen Plans zu unterstützen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Funktionen sind während des Testzeitraums verfügbar?
Während der Testphase können Sie alle Funktionen und Pläne von Document360 erkunden, um zu entscheiden, welcher Plan Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Verliere ich meine Daten, wenn ich während der Testphase auf einen niedrigeren Plan herabgestuft werde?
Nein, Ihre Daten bleiben intakt, aber bestimmte Funktionen und Beschränkungen (z. B. Arbeitsbereiche, Lesegeräte, Speicher) werden basierend auf dem niedrigeren Plan angepasst.
Kann ich meine Testphase verlängern?
In einigen Fällen haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Verlängerung. Wenden Sie sich an unser Support-Team, um Optionen zur Verlängerung Ihrer Testversion zu besprechen.
Was passiert, wenn mein Testzeitraum endet?
Um erweiterte Funktionen nach Ablauf der Testphase weiterhin nutzen zu können, müssen Sie einen Plan abonnieren. Wenn Sie sich gegen ein Abonnement entscheiden, wird Ihr Projekt zurückgestellt und zur Löschung geplant, aber Sie haben Zeit, Maßnahmen zu ergreifen, bevor es endgültig entfernt wird.
Gibt es während der Testphase Einschränkungen im Vergleich zu einem kostenpflichtigen Plan?
Nein, die Testversion bietet vollen Zugriff auf alle Funktionen, genau wie ein kostenpflichtiger Plan, sodass Sie die Funktionen der Plattform ohne Einschränkungen nutzen können.
Was ist, wenn ich während meiner Testphase Hilfe benötige?
Sie können über die Chat-Option auf den Support zugreifen, eine Demo buchen oder sich direkt an unser Kundensupport-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Wird mir nach Ablauf der Testphase automatisch eine Gebühr in Rechnung gestellt?
Nein, Sie werden nicht automatisch belastet. Sie müssen einen Plan vor Ablauf der Testversion manuell abonnieren, um die erweiterten Funktionen weiterhin nutzen zu können.
Variieren die Preise für Abonnements je nach Währung?
Ja, die Preise für Abonnements ändern sich für jede Währung. Wählen Sie die gewünschte Währung aus, und die entsprechenden Preise für die Abonnements werden angezeigt.
Variieren die Preise mit dem Wechselkurs?
Die Preise, die auf der Seite angezeigt werden, sind festgelegt. Wir ändern die Preise für Wechselkurse nicht regelmäßig. Wenn es in der Zukunft eine Preisänderung gibt, werden Sie lange vor der Einführung der neuen Preisgestaltung per E-Mail benachrichtigt.