Adición de archivos al artículo

Planes que respaldan el uso de Drive

Los archivos de apoyo pueden aclarar y ampliar el contenido del artículo, lo que facilita la comprensión de temas complejos. En Document360, hay dos formas de añadir archivos en las páginas de artículos y categorías:

1. Adición de archivos

2. Adjuntar archivos

Adición de archivos a los artículos

Agregar un archivo a un artículo significa incrustarlo directamente en el cuerpo del artículo en lugar de como un archivo adjunto para descargar. Para hacer esto, primero se debe cargar el archivo en Drive.

Adición de archivos en el editor Markdown

Para agregar archivos en el editor de Markdown:

1. Navegue hasta el artículo deseado en el editor de Markdown.

2. Seleccione el icono Insertar archivo ().

3. Elija el archivo de la unidad que desea agregar.

4. Haga clic en Insertar.

NOTA

En Drive, puedes filtrar archivos () por:

• Subido: Filtrar por Todo, 7 días, 30 días, 3 meses, 1 año o incluso una fecha personalizada.

• Presentado por: Seleccione los colaboradores deseados de la lista.

• Tipo: Elija el tipo de archivo, como PDF, JPEG, etc.

• Etiquetas: Ordene los archivos en función de las etiquetas.

Adición de archivos en el editor WYSIWYG avanzado

1. Navegue hasta el artículo deseado en el editor WYSIWYG avanzado.

2. Para insertar un archivo, utilice el comando /filede barra diagonal .

   El panel Insertar archivo aparecerá en el editor.

3. Puede insertar el archivo de tres maneras:

   1. Arrastra y suelta el archivo en el panel.

   2. Haga clic en el Haga clic aquí para cargar texto y seleccione el archivo deseado de su almacenamiento local.

   3. Haga clic en Abrir selector de archivos y elija un archivo de la unidad.

4. Utilice el icono de bloque móvil () para reorganizar y eliminar el panel de inserción de archivos.

NOTA

Después de agregar el archivo en el artículo, haga clic en Descargar () para descargar el archivo en el sitio de la base de conocimientos.

Adjuntar archivos a los artículos

Adjuntar un archivo a un artículo permite que aparezca como un enlace descargable en lugar de incrustarlo directamente en el cuerpo del artículo. En el sitio de la base de conocimientos, los archivos adjuntos se alinean sobre las etiquetas y la tabla de contenido en el lado derecho de la página.

1. En el artículo deseado, haga clic en el icono Más () en la parte superior derecha.

2. Haga clic en las opciones de Más artículos.

3. En la pestaña Archivos adjuntos , adjunte el archivo de una de estas dos maneras:

   • URL: Introduzca la URL y haga clic en Insertar.

   • Cargue un archivo adjunto: Elija el archivo deseado y haga clic en Cargar.

4. Una vez hecho esto, haga clic en Guardar.

NOTA

Si adjunta más de un archivo a un artículo, puede organizar el orden de visualización arrastrando y soltando los nombres de los archivos en el menú.

Vista del sitio de la base de conocimientos