Document360 Drive es un sistema centralizado de almacenamiento de archivos en la nube, integrado en tu portal de base de conocimiento. Cada imagen incrustada en un artículo, cada archivo adjunto y cada elemento multimedia usado en la personalización de la página principal se almacenan aquí. Como los archivos están centralizados, el mismo recurso puede ser referenciado por varios artículos: actualizar o reemplazar un archivo en Drive refleja el cambio en todas partes donde se utiliza.
Cómo acceder a Drive
En tu portal de base de conocimientos, haz clic en el icono de Drive () en la barra de navegación izquierda.
El panel de navegación izquierdo de Drive proporciona acceso estructurado a todas las secciones de Drive:
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Todos los archivos | Cada archivo de tu proyecto abarca todas las carpetas y subcarpetas. Utiliza esta vista para operaciones masivas como Mover, Copiar, Descargar y Eliminar. |
| Recientes | Los últimos archivos y carpetas subidos, ordenados por hora de subida. |
| Protagonizada | Carpetas que has marcado como importantes para un acceso rápido, independientemente de dónde estén en la jerarquía de carpetas. |
| Papelera de reciclaje | Archivos y carpetas eliminados conservados hasta 30 días antes de ser eliminados permanentemente. |
| Carpetas | Las carpetas y subcarpetas a nivel raíz de tu proyecto. Las carpetas del sistema integradas se identifican por el icono del escudo. La carpeta predeterminada del proyecto se identifica por la insignia DEFAULT. |
Límites de almacenamiento de discos
- Cada carpeta puede contener hasta 5.000 archivos. Este límite se aplica a las carpetas raíz e incluye todos los archivos de la carpeta raíz y sus subcarpetas.
- Tamaño máximo de archivo para una sola carga: 150 MB por defecto. Este límite puede personalizarse para tu proyecto. Large File es un complemento opcional que aumenta aún más este límite para subidas de un solo archivo.
- Tamaño máximo combinado para una subida de varios archivos: 160 MB.
- Los archivos eliminados se trasladan a la papelera y se eliminan permanentemente después de 30 días si no se restauran.
- El límite de 150 MB utiliza unidades decimales (SI), donde 1 MB = 1.000.000 bytes. Algunos sistemas muestran tamaños en unidades binarias (MiB), por lo que el tamaño mostrado puede variar ligeramente.
- El límite superior del complemento Large File utiliza un pool de almacenamiento dedicado, separado de tu almacenamiento habitual en Drive, y solo se aplica a subidas de un solo archivo desde Drive — no desde el editor de artículos ni como parte de una subida de varios archivos. Si este pool de almacenamiento se agota, las subidas vuelven al límite de tamaño de archivo predeterminado de tu proyecto. Contacta con el soporte de Document360 para activar el complemento Large File o ajustar tu límite de subida predeterminado.
Carpetas del sistema
Cada proyecto incluye carpetas de sistema integradas identificables por el icono de escudo junto a su nombre. Las carpetas del sistema no pueden eliminarse, moverse, renombrarse ni reordenarse. Puedes añadirles archivos y cambiar su color, pero las carpetas en sí son permanentes. La carpeta del sistema Imágenes contiene subcarpetas como creador de página principal, Configuración, Documentación y Glosario.