Las plantillas PDF (anteriormente "plantillas de diseño") definen el diseño, el estilo y el formato del texto del PDF, listos para su exportación. Las plantillas ayudan a mantener la coherencia de marca para los diferentes PDFs generados. Se eligen las plantillas PDF junto con otros ajustes cuando el usuario inicia una nueva Exportar como PDF.
Los usuarios pueden elegir la plantilla del sistema existente (por defecto) o crear una nueva.
Página de resumen de plantillas PDF
Puedes acceder a las plantillas PDF en el Knowledge base portal. Ve a Herramientas de contenido > Importación y exportación > Artículos de exportación y selecciona la pestaña Plantillas PDF en la parte superior.
Puedes consultar una lista de plantillas PDF disponibles, incluyendo tanto plantillas de sistema como plantillas personalizadas. La lista muestra el nombre de la plantilla y la última fecha y hora modificadas, ordenables en orden ascendente o descendente.
Puedes añadir y gestionar todas las plantillas PDF desde esta página.

Acciones de plantilla en la página de resumen
Puedes gestionar las plantillas PDF en la página de resumen utilizando las siguientes acciones. Los controles individuales son visibles al pasar el cursor sobre una plantilla:
Clon (): Duplicar una plantilla. Al hacer clic en el Clon se abre la página de configuración de la plantilla PDF, con 'Clonar' añadido al nombre original de la plantilla. Haz los cambios necesarios y haz clic Salvar.
Editar (): Modificar la configuración de una plantilla existente. Después de hacer cambios, haz clic Salvar. Utiliza el botón Atrás para volver a la página de resumen.
Borrar (): Eliminar una plantilla de la lista. Aparece un aviso de confirmación; haz clic en Sí para continuar.

NOTA
No puedes borrar la plantilla predeterminada. Si solo existe una plantilla, se considera la plantilla predeterminada y no puede eliminarse.
Crear una nueva plantilla PDF
Para crear una nueva plantilla PDF, accede a la página Plantillas PDF y haz clic en en la parte superior. Aparece el panel Crear plantilla PDF . Introduce un nombre único para la plantilla (obligatorio).
Máximo de 250 caracteres.
Permitidos: letras, números, espacios y caracteres especiales (
-,_).
En el panel de Crear plantilla PDF hay 3 pestañas:
Opciones de visualización: Configurar el diseño, los márgenes y las páginas adicionales.
Cabecera y pie de página: Personaliza imágenes de cabecera, texto de pie y números de página.
Configuración de texto : Define estilos de fuente y colores para encabezados y párrafos.

Opciones de visualización
Distribución y márgenes
Elige la orientación de una página: Retrato (Altura > Ancho) o Horizontal (Altura < Ancho) y establece márgenes:
Preset | Arriba/Abajo | Izquierda/Derecha |
|---|---|---|
Normal | 50 px | 60 px |
Moderado | 30 px | 40 px |
Narrow | 10 px | 15 px |
Ancho | 70 px | 80 px |
También puedes establecer márgenes personalizados entre 10 y 80 px.
Portada
Selecciona Portada para añadir una portada a tu PDF y amplía su desplegable. La vista previa de la derecha se actualiza a medida que haces cambios.
Título:
Introduce un título en la portada (hasta 250 caracteres). Puedes escribir un título estático o usar + Añadir marcador de posición para insertar metadatos dinámicos que automáticamente extraen información del artículo o categoría exportado.
Para añadir un marcador:
Haz clic + Añadir marcador de posición junto al campo Título .
Selecciona un campo en el desplegable. Los campos aparecen en este orden:
Fecha de generación en PDF
Código de lenguaje
Fecha de publicación
Nombre del espacio de trabajo
Versión del artículo
Editorial
Título del artículo
Título de la categoría
Los campos que no se aplican a tu tipo de exportación se saltan automáticamente en la salida.

Ejemplo de salida: Installation_20.Oct.2025_EN_v2_Acme
NOTA
Si tu título es demasiado largo, se reduce a un límite de 60 caracteres. Si el título del artículo o de la categoría está al final, utiliza los 250 caracteres completos. Si aparece antes del final, se corta en 60 caracteres. Los caracteres provisionales cuentan para el límite de 250 caracteres.
Descripción:
Añade una descripción de apoyo para la portada (hasta 500 caracteres).
Apariencia:
Ambientación | Qué hace |
|---|---|
Color de fuente | Establece el color del texto para el título y la descripción. Usa el selector de color o introduce un código hexadecimal. |
Color de fondo | Establece el color de fondo de la portada. |
Imagen de fondo | Sube una imagen. Configura opacidad (por ejemplo, 50%) en el campo Opacidad de la imagen para controlar la transparencia. |
Logotipo | Sube un logo. Tamaños: Pequeño (100 px), Mediano (150 px), Grande (200 px) o personalizado (20–300 px). |
Distribución
Utiliza las opciones de diseño para establecer la alineación del texto de la descripción y la posición del logotipo:
Escenarios | Opciones |
|---|---|
Texto — horizontal | Izquierda, centro, derecha |
Texto — vertical | Arriba, Medio, Abajo |
Logotipo — horizontal | Izquierda, centro, derecha |
Logotipo — vertical | Arriba, Medio, Abajo |
Logotipo — colocación | Texto arriba, texto abajo |
NOTA
La opción de Colocación para el logotipo aparece solo cuando la alineación vertical del texto de la descripción y del logo es la misma.

Términos y condiciones
Activa la sección de Términos y condiciones para incluir un artículo o texto personalizado en el PDF exportado.
Vincula un artículo existente: Selecciona un artículo para incluir por defecto.
Texto personalizado: Utiliza opciones de formato para añadir texto, enlaces, números y caracteres especiales.

NOTA
No hay límites de caracteres para esta sección.
Índice
Selecciona la opción de índice para mejorar la navegación dentro del PDF.
Título: Introduce el encabezado del índice, que puede ser localizado o personalizado.
Seleccionar encabezados: Elegir encabezados para incluir en el índice. La selección de un subtítulo (por ejemplo, H4) incluye automáticamente sus encabezados de nivel superior (por ejemplo, H2, H3).
Números de página: Cada encabezado muestra el número de página correspondiente para referencia rápida.
Beneficios:
Proporciona una visión general clara de la estructura del documento.
Simplifica la navegación indicando dónde empieza cada sección.
NOTA
Cuando los lectores hacen clic en encabezados o enlaces de artículos en el PDF exportado, la navegación ocurre dentro del propio PDF si el contenido enlazado está incluido en la exportación; de lo contrario, los enlaces redirigen al artículo correspondiente en el sitio de la base de conocimiento.

Última página
La página final es la última página del PDF exportado. Normalmente se utiliza para avisos legales, contenido de cumplimiento o información de cierre. Selecciona Página final para incluirlo y amplía el desplegable.
La página final tiene las mismas opciones de configuración que la portada; Caption, Description, Appearance y Layout, con el mismo límite de 250 caracteres, soporte provisional y lógica de truncamiento.
Marca de agua
Activa la opción de marca de agua al final de la página de configuración para incluir una marca en tu PDF.
Tipos de marcas de agua
Marca de agua de la imagen:
Sube una imagen para usarla como marca de agua haciendo clic en la opción Subir logotipo o imagen .
Elige entre tamaños estándar (Pequeño: 150px, Mediano: 200px, Grande: 250px) o establece un tamaño personalizado (20–350px).
Configura Opacidad para especificar el nivel de transparencia de la imagen de marca de agua. Introduce un valor en términos de porcentaje (por ejemplo: 50%).
Marca de agua de texto:
Añade texto con marca de agua (hasta 65 caracteres) para mostrarlo como marca de agua, como "BORRADOR" o "CONFIDENCIAL".
Establece Posición para especificar la ubicación de la imagen de marca de agua. Haz clic en el desplegable para poner la posición como Predeterminada, Diagonal o Inversa.
Configura Opacidad para especificar el nivel de transparencia de la imagen de marca de agua. Introduce un valor en términos de porcentaje (por ejemplo: 50%).

Cabecera y pie de página
Imagen de cabecera
Añade una imagen de cabecera para que aparezca en todas las páginas, excepto en la portada. Esto puede ser un logo o cualquier otra imagen.
Subir imagen: Seleccione Haz clic para subir el logo o la imagen y elige la imagen deseada desde tu almacenamiento local.
Alineación: Elige la posición de la imagen de encabezado: Izquierda, Centro o Derecha.
Tamaño de imagen: Selecciona entre tamaños estándar (Pequeño: 50x60 px, Medio: 70x80 px, Grande: 80x95 px) o establece un tamaño personalizado (20–150 px tanto en altura como en ancho).

Números de página
Activa que los números de página aparezcan en todas las páginas del PDF.
Tipo de número de página: Elige entre los siguientes formatos:
Página 1 de 10, Página 2 de 10...
Página 1, Página 2, Página 3...
1, 2, 3...
Alineación: Establece la posición de los números de página: Izquierda, Centro o Derecha.

Texto del pie de página
Habilita el texto al pie de página para mostrar la información en la parte inferior de cada página. Haz clic + Añadir marcador de posición para insertar metadatos dinámicos en el pie de página.
Para añadir un marcador:
Haz clic + Añadir marcador de posición junto al campo Contenido .
Selecciona un campo. Los campos disponibles están agrupados por tipo de exportación y aparecen en el mismo orden que el desplegable desplegable de la página de portada. Los campos bajo Exportación de artículo único solo se aplican a PDFs de un solo artículo, mientras que los campos bajo Exportación de un solo + Artículo múltiple están disponibles tanto para exportaciones de PDF de un solo artículo como de varios artículos.
Ejemplo de salida: GettingStarted_20.Oct.2025_EN_UserGuide_ProductDocs_v3
Escenarios:
Contenido: Introduce texto, números, espacios o caracteres especiales. El límite de caracteres es de 120 caracteres. Un contador muestra el conteo actual y los caracteres restantes.
Tamaño de fuente: Personaliza el tamaño de la fuente (10–16).
Color de fuente: Usa el selector de color o código hexadecimal para establecer el color del texto.
NOTA
Si el pie de página supera los 120 caracteres, se corta automáticamente. Si el título del artículo o el título de la categoría están al final, utilizan los 120 caracteres completos. Si aparece antes del final, se reduce a 60 characters. Los caracteres provisionales cuentan para el límite de 120 caracteres. El espacio del pie de página se ajusta dinámicamente según la longitud del texto y el tamaño de la fuente, asegurando que el contenido no se trunque en el PDF final.

Configuración de texto
Configura la fuente y la configuración de color para los encabezados y párrafos en el PDF.
Configuración de texto de encabezado
Familia de fuentes: Elige una familia de fuentes para los encabezados (por ejemplo, Arial, Calibri, Verdana).
Color de cabecera: Utiliza el selector de color o introduce un código hexadecimal para especificar el color de las etiquetas de encabezado (H2, H3, H4).
Configuración del texto de los párrafos
Familia de fuentes: Selecciona la familia de fuentes para los párrafos (por ejemplo, Arial, Calibri, Verdana).
Tamaño de fuente: Elige un tamaño de fuente entre 10 y 24.
Color de fuente: Usa el selector de color o código hexadecimal para establecer el color del texto para los párrafos.
Configuración de hipervínculos
Desactivar enlaces: Desactiva esta opción para desactivar los hipervínculos en el PDF exportado, excepto la Tabla de Contenidos y las URLs directas.
Por ejemplo, cuando esta opción está activada, se eliminan los hipervínculos del contenido, pero los de la tabla de contenidos y las URLs directas siguen funcionando.
Color del enlace: Establece el color de los hipervínculos usando el selector de color o código hexadecimal.
CONSEJO PROFESIONAL
Alinea los colores de los enlaces con tu marca o combínalos con los colores de los encabezados para un diseño visualmente coherente.

Establecer plantilla PDF como plantilla predeterminada
Cualquier plantilla PDF puede configurarse como plantilla predeterminada. La plantilla predeterminada se preselecciona automáticamente en el campo Seleccionar plantilla PDF al iniciar una Exportación a PDF.

Selecciona la casilla de Establecer como configuración predeterminada en la página de la plantilla de diseño antes de guardar cualquier plantilla. Una etiqueta predeterminada aparece junto al nombre de la plantilla en la página de resumen de plantillas de diseño.

NOTA
La plantilla de diseño predeterminada no puede ser eliminada.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las plantillas PDF?
Las plantillas de diseño PDF son diseños o formatos prediseñados que pueden utilizarse como punto de partida para crear documentos PDF de aspecto profesional. Proporcionan elementos estructurados de diseño y diseño, como fuentes, colores y gráficos, que pueden personalizarse con contenido específico.
¿Cómo pueden beneficiarme las plantillas PDF?
Las plantillas PDF ahorran tiempo y esfuerzo al proporcionar un marco ya preparado para tus documentos. Garantizan coherencia en la marca y el atractivo visual, haciendo que tus PDFs luzcan pulidos. Las plantillas también agilizan el proceso de diseño, permitiéndote centrarte en la compilación de contenido en lugar de empezar desde cero.
¿Puedo personalizar plantillas PDF para que se ajusten a mis necesidades?
Sí, las plantillas PDF están pensadas para ser personalizables. Puedes modificar el texto, las imágenes, los colores y la disposición de la plantilla para que se ajusten a tus necesidades específicas. Esto te permite mantener la identidad de tu marca mientras adaptas el diseño a tu contenido y propósito.
¿Qué es una marca de agua?
Una marca de agua es un texto o imagen tenue colocado detrás del contenido principal del documento. Sirve para:
Categoriza el documento (por ejemplo, "BORRADOR" o "CONFIDENCIAL").
Añadir la marca (por ejemplo, logotipos de empresas).
¿Cómo funcionan los enlaces en los PDFs exportados?
En los PDFs exportados, el comportamiento de los enlaces depende del tipo de enlace y de si el contenido enlazado forma parte de la exportación:
Si el artículo o encabezado enlazado está incluido en el PDF exportado, al hacer clic en el enlace se navega a la sección correspondiente dentro del mismo PDF.
Si el artículo o encabezado enlazado no está incluido en la exportación, al hacer clic en el enlace se abre el artículo correspondiente en tu sitio de base de conocimiento.
Si el enlace apunta a una página web o página externa, al hacer clic en él, se abre la página objetivo en tu navegador.