Planes que admiten esta función: Professional Business Enterprise
Los recordatorios de revisión ayudan a las cuentas de los equipos a ofrecer la información más precisa a los clientes y equipos internos alertando a los miembros del proyecto cuando un artículo está listo para ser revisado. Esto ayuda a mantener tus artículos actualizados.
Recordatorio de la reseña
Crea y aplica recordatorios de revisión para marcar un artículo para revisión inmediatamente o configura el recordatorio para que se active en una fecha especificada. También puedes aplicar un recordatorio de revisión individualmente o a un grupo de artículos. Cuando un artículo necesita revisión, aparecerá una insignia roja (indicador de estado del artículo) a la izquierda de cada título en el editor de documentación.
Crear un recordatorio de reseña para un artículo desde el editor de Documentación
Para crear un recordatorio de revisión para un artículo del editor de Documentación,
Navega hasta el artículo deseado en el portal de la base de conocimiento.
Haz clic en el icono Más () en el encabezado del artículo y selecciona Más opciones de artículo.
Aparecerá el panel de configuración del artículo .
La pestaña de recordatorio de reseñas estará seleccionada por defecto.
Selecciona una fecha para que el recordatorio se active. Las opciones incluyen Ahora, 30 días, 3 meses y fecha de aduana.
Introduce un motivo para la reseña. Asegúrate de que sea lo suficientemente descriptivo como para proporcionar contexto al miembro del equipo que revisa el artículo. Este campo es opcional.
NOTA
En el campo Razón para reseña , puedes introducir hasta 100 caracteres.
Haz clic en Guardar.
NOTA
Si un artículo está en revisión, declara:
En la cabecera del artículo aparece un desplegable de reseña de Necesitas , y una insignia de Obsoleto se muestra cerca del botón de flujo de trabajo. Pasa el cursor sobre la insignia de Stale para ver el estado actual del artículo.
El icono de estado del artículo aparece en naranja ().
Recordatorio de superar una reseña
Una vez que un artículo que necesita revisión haya sido editado y actualizado, sigue estos pasos para borrar el estado de recordatorio de reseña:
Navega hasta el artículo deseado y haz clic en la etiqueta Necesita revisión en el encabezado del artículo.
Haz clic en Marcar como revisado.
La etiqueta de revisión Necesita será eliminada y el indicador de estado del artículo volverá al estado de Borrador/artículo publicado.
Marcar varios artículos como Revisados o Necesitan revisión
Puedes marcar varios artículos como Revisados o Necesitan revisión usando dos métodos:
Todos los artículos
Navega a Documentación () en la barra de navegación izquierda.
En el panel de navegación izquierdo, navega a Todos los artículos ().
Aparecerá la página Todos los artículos .
En la opción Filtrar (), amplía el desplegable de recordatorio de Reseñas y selecciona Obsoleto.
Selecciona los artículos que quieres marcar como revisados.
Haz clic en la opción de Marcar como Revisado disponible encima de la lista de artículos.
De manera similar, para marcar varios artículos como Necesita revisión, selecciona los artículos deseados, haz clic en recordatorio de Revisión y elige los días de recordatorio previstos.
Recordatorios de reseñas de artículos en herramientas de contenido
En la barra de navegación de la izquierda, navega a recursos de contenido > Gestión de contenidos > Recordatorios de revisión de artículos.
La página de recordatorios de reseñas de artículos aparecerá con una lista de recordatorios que ya has creado.
Haz clic en Crear reseña, recordatorio.
Aparecerá el cuadro de diálogo de Crear recordatorio .
Introduce el nombre del recordatorio, configura la frecuencia del recordatorio y añade los revisores deseados.
Una vez terminado, haz clic en Siguiente.
Selecciona el espacio de trabajo y el idioma deseados.
Después de seleccionar todos los artículos, aparece la casilla de Establecer esta regla para futuros artículos/etiquetas/colaboradores . Seleccionar esta opción aplica el mismo recordatorio de revisión a todos los artículos seleccionados, sus etiquetas y colaboradores en el futuro.
Selecciona los artículos deseados y haz clic en Establecer recordatorio.
NOTA
Puedes aplicar opciones de Filtro () para recuperar artículos según categoría, colaborador, etiquetas y fecha.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo establecer un recordatorio de reseña para todos los artículos de mi proyecto?
Para establecer un recordatorio de revisión para artículos específicos o todos los artículos de tu proyecto, en la barra de navegación izquierda, navega a recursos de contenido > Gestión de contenidos > Recordatorios de revisión de artículos.