Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
Par défaut, lorsque vous créez un article, les articles convertissent le titre de l’article en un slug et l’ajoutent à l’URL de votre base de connaissances.
Par exemple, si le titre d’un article est « This is a really good content », l’URL résultante serait : docs.yourcompany.com/[project version]/docs/this-is-really-good-content.
Vous pouvez facilement modifier le slug de l’URL de l’article hérité du titre, .../this-is-really-good-content.
NOTE
Changer le titre d’un article ne modifie pas automatiquement le slug de l’article.
Les termes slug et URL sont utilisés de manière interchangeable dans cet article. Les deux font référence à la partie du lien de l’article qui vient après le domaine de votre site (par exemple,
yourdomain.com/what-is-document360)
Modifier le slug de l’URL d’un article
Vous pouvez modifier le slug (URL) d’un article en utilisant l’une des méthodes suivantes :
Méthode 1 : Depuis les paramètres de l’article
Méthode 2 : De la part de l’éditeur
Méthode 3 : À partir de la boîte d’information Article
Pour mettre à jour l’URL de l’article depuis les paramètres de l’article :
Naviguez vers l’article souhaité dans le portail de la base de connaissances.
Cliquez sur l’icône More () dans l’en-tête de l’article et sélectionnez SEO.
Sinon, cliquez sur More () et cliquez sur les options d’article Plus.
Le panneau de paramètres de l’article apparaîtra.
Dans l’onglet SEO , mettez à jour le slug dans le champ Slug .
Save.
NOTE
Lors de la mise à jour du slug, assurez-vous d’appliquer une règle de redirection pour éviter les liens cassés. Pour plus d’informations, lisez l’article sur la règle de redirection d’article.
.png)
Pour mettre à jour l’URL de l’article directement depuis l’éditeur :
Naviguez vers l’article souhaité.
Si votre article se trouve dans l’éditeur Markdown, cliquez sur le titre de l’article.
Un dialogue apparaît. Dans le champ URL , mettez à jour le slug si besoin.
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Si votre article se trouve dans l’éditeur WYSIWYG avancé, le titre de l’article apparaît en haut du contenu de l’article.
Le titre de l’article apparaît en haut du contenu.
Cliquez sur le titre et sélectionnez URL & Description.
Dans la boîte de dialogue, mettez à jour le champ URL et saisissez éventuellement une Description.
NOTE
Si un article appartient à une catégorie d’Index, sa description sera visible lorsque les utilisateurs accèdent à cette catégorie sur le site de la base de connaissances.
Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.
Dans la boîte de dialogue de confirmation de changement d’URL , choisissez de rediriger l’ancienne URL vers le nouveau slug :
Sélectionnez la case Définir une règle de redirection pour la mise à jour du slug afin d’appliquer la règle de redirection.
Décochez la case si vous ne souhaitez pas configurer une redirection.
Cliquez sur Mettre à jour l’URL.
Pour mettre à jour l’URL de l’article à partir des informations de l’article :
Dans l’éditeur, cliquez sur les informations de l’article () dans l’en-tête de l’article.
Cliquez sur l’icône Modifier () à côté du champ de slug de l’URL .
Mettez à jour le slug dans le champ URL .
Dans le champ description , ajoutez ou modifiez une description interne pour l’article.
NOTE
Si un article appartient à une catégorie d’Index, sa description sera visible lorsque les utilisateurs accèdent à cette catégorie sur le site de la base de connaissances.
Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.
Dans la boîte de dialogue de confirmation de changement d’URL , choisissez de rediriger l’ancienne URL vers le nouveau slug :
Sélectionnez la case Définir une règle de redirection pour la mise à jour du slug afin d’appliquer la règle de redirection.
Décochez la case si vous ne souhaitez pas configurer une redirection.
Cliquez sur Mettre à jour l’URL.
NOTE
Règle de redirection : Lorsque vous modifiez le slug d’un article, Document360 vous invite à configurer une règle de redirection. Cela garantit que les liens pointant vers l’ancienne URL restent fonctionnels. Bien qu’optionnel, il est recommandé surtout pour les articles publiés.
FAQ
Quel est le format URL par défaut pour un article ?
Le format URL par défaut d’un article est basé sur le titre de l’article, converti en slug. Par exemple, si le titre de l’article est «This is a really good content », l’URL résultante serait : docs.yourcompany.com/[project version]/docs/this-is-really-good-content.
Est-ce que changer le titre de l’article change automatiquement le slug ?
Non, changer le titre d’un article ne change pas automatiquement le slug d’article.
Est-il nécessaire d’appliquer une règle de redirection lors du changement de slug ?
Bien que l’application d’une règle de redirection soit optionnelle, il est recommandé de s’assurer que tous les liens vers l’ancien slug restent fonctionnels, évitant ainsi les liens cassés.
Pourquoi utiliser des caractères spéciaux comme ä, ö, ü dans les URL ?
Des caractères spéciaux comme ä, ö et ü font souvent partie de mots dans des langues comme l’allemand. Lors de la création d’URL pour des articles de base de connaissances ou d’autres contenus web, l’utilisation de ces caractères peut faire en sorte que l’URL :
Plus intuitif : L’URL reflète le titre ou le contenu exact de l’article, ce qui facilite la compréhension pour les utilisateurs.
Spécifique à la langue : Elle préserve l’intégrité linguistique des termes ou expressions spécifiques à une langue.
Optimiste SEO : Les moteurs de recherche peuvent associer l’URL plus précisément au contenu, améliorant ainsi la visibilité pour les utilisateurs qui recherchent dans cette langue.
Cependant, en raison des exigences techniques d’encodage, ces caractères doivent être correctement encodés en pourcentage pour fonctionner correctement dans les liens web. Copiez toujours les URL du portail pour vous assurer qu’elles fonctionnent comme prévu lors du partage.
Pourquoi les URL avec des caractères spéciaux (par exemple, ä, ö, ü) se brisèrent-elles lorsqu’elles sont partagées ?
Lorsque les URL contiennent des caractères spéciaux comme ä, ö ou ü, elles doivent être encodées en pourcentages pour une gestion correcte dans les liens web. Si ces caractères ne sont pas encodés, les URL peuvent se casser lorsqu’elles sont partagées ou accédées, ce qui entraîne des erreurs. Ce comportement est cohérent sur tous les navigateurs et outils de messagerie.
Copiez l’URL du portail Document360 :
Copiez toujours l’URL directement depuis le portail au lieu de la barre d’adresses du navigateur. Cela garantit que l’URL encodée reste intacte lors du partage.Comportement du navigateur :
Lorsque vous collez l’URL dans un navigateur, les caractères encodés en pourcentage peuvent être décodés automatiquement.
C’est un comportement normal et cela n’impacte pas la fonctionnalité si le lien est utilisé directement depuis le portail.
En copiant le lien depuis le portail, les caractères encodés restent intacts, permettant au lien de fonctionner comme prévu lorsqu’il est partagé avec d’autres.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter l’équipe d’assistance Document360 pour obtenir de l’aide supplémentaire : Contacter l’assistance Document360
Est-il possible de changer l’URL des articles en numéros au lieu du titre ?
Oui, dans Document360, vous pouvez modifier l’URL d’un article pour utiliser des chiffres au lieu du titre :
Dans l’éditeur WYSIWYG avancé, cliquez sur les informations de l’article () situées dans l’en-tête de l’article.
Cliquez sur l’icône Modifier () à côté du champ de slug de l’URL .
Si vous êtes dans l’éditeur Markdown, cliquez sur le titre de l’article. Un dialogue apparaît.
Mettez à jour le slug avec le contenu que vous souhaitez.
Cliquez sur Mettre à jour.
Dans la boîte de dialogue de confirmation de changement d’URL , sélectionnez la règle Définir une redirection pour la case à cocher du slug mise à jour afin d’appliquer la règle de redirection.
Cliquez sur Mettre à jour l’URL.