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Variables de localisation

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Plans prenant en charge les paramètres de localisation dans le portail de la base de connaissances

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Les variables de localisation fournissent des contrôles de texte supplémentaires qui apparaissent dans tous les articles dans la vue du lecteur. Une variable de localisation est un élément de texte que vous pouvez configurer, et ce texte apparaît de manière cohérente dans tout votre projet en fonction de la langue sélectionnée. Ces variables affichent automatiquement le contenu pré-traduit lorsque vous ajoutez une langue à un espace de travail.

Imaginez que vous ayez des lecteurs dans différentes régions et que vous souhaitiez qu’ils voient les en-têtes d’articles, les invites de commentaires ou le texte de la barre de recherche dans leur langue maternelle. En configurant des variables de localisation, vous pouvez garantir une expérience transparente et spécifique à la langue de chaque utilisateur sur le site de la base de connaissances.


Localisation du texte apparaissant dans le site de la base de connaissances

Pour afficher et modifier les variables de localisation :

  1. Accédez à Paramètres () > Portail de la base de connaissances > Localisation et espaces de travail > Variables de localisation dans le portail de la base de connaissances.

  2. Choisissez la langue souhaitée dans la section Sélectionner une langue .

  3. Dans la section de droite, vous trouverez des accordéons variables, tels que :

Eddy AI

L’accordéon Eddy AI comprend des variables telles que :

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Accessibilité

L’accordéon d’accessibilité comprend des variables telles que :

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Recherche avancée

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En-tête de l’article

L’en-tête de l’article comprend des variables telles que :

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Droit de l’article

Le droit d’article comprend des variables telles que :

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Bas de l’article

Le bas de l’article comprend des variables telles que :

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Gestionnaire de catégorie

Le gestionnaire de catégories comprend des variables telles que :

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Généralités

Général comprend des variables telles que :

  • Rechercher

  • Voir les résultats dans la page

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  • Étiquettes

  • Précédent

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Déflecteur de billets

L’accordéon déflecteur de billets comprend des variables telles que :

  • Précédent

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  • Changer la réponse

  • Résolu mon problème

  • Pas résolu mon problème

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Exporter le PDF

L’accordéon Export PDF comprend des variables telles que :

  • PDF téléchargé avec succès

  • Préparation de votre PDF pour le téléchargement

  • Exporter le PDF

  • Exporter des articles

  • Modèles PDF

  • Recherche de catégorie et d’article

  • Le PDF demandé sera livré à votre adresse e-mail

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Lire l’accusé de réception

L’accordéon de confirmation de lecture inclut des variables telles que :

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  • Cliquez pour vérifier et confirmer

  • Statut de l’accusé de réception

  • Obligatoire

  • Reconnu

  • Reconnaissance requise

  • En attente de votre accusé de réception

  • Accusé de réception le

  • Vous avez bien reconnu cet article sur

  • Votre reconnaissance est requise à la lecture

  • Je confirme avoir lu et compris les informations ci-dessus

  • Merci de confirmer que vous avez lu cet article !

  • Génial!!! Vous êtes à jour dans vos lectures

  • Nous vous informerons de tout nouvel accusé de réception requis à l’avenir.

  • On dirait que vous avez un peu de lecture à faire !

  • Veuillez lire les articles « obligatoires » et soumettre votre accusé de réception.

  1. Développez l’accordéon souhaité et mettez à jour le texte de la variable.

  2. Cliquez sur Enregistrer.

NOTE

  • Toute modification apportée à ces variables sera répercutée dans tous les espaces de travail de votre projet qui utilisent la langue spécifiée.

  • En raison de la mise en cache, les modifications peuvent prendre jusqu’à 15 minutes avant d’apparaître sur le site de votre base de connaissances.

  • Pour les projets comportant plusieurs langues, mettez à jour manuellement le texte de la variable de localisation pour chaque langue.


Foire aux questions

Comment puis-je modifier le texte variable de la barre de recherche en fonction de la langue sélectionnée ?

Pour mettre à jour le texte de la barre de recherche en fonction de la langue sélectionnée :

  1. Accédez à Paramètres () > Portail de la base de connaissances > Localisation et espaces de travail > Variables de localisation dans le portail de la base de connaissances.

  2. Sélectionnez la langue souhaitée dans la liste des langues.

  3. Développez l’accordéon général et entrez le nouveau texte dans le champ de recherche .

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Comment puis-je renommer le texte « Dans cet article » sur le site de la base de connaissances (anciennement « Table des matières ») ?

Pour renommer le texte « Dans cet article » :

  1. Accédez à Paramètres () > Portail de la base de connaissances > Localisation et espaces de travail > Variables de localisation dans le portail de la base de connaissances.

  2. Sélectionnez la langue souhaitée dans la liste des langues.

  3. Développez l’accordéon droit de l’article et entrez le texte de votre choix dans le champ « Dans cet article ».

  4. Cliquez sur Enregistrer.