Plans soutenant le partage de liaison privée
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Partagez des articles avec des lecteurs externes à l’aide d’un lien privé avant même de publier le contenu. Cette fonctionnalité vous permet de générer un lien unique pour n’importe quel article. Avec ce lien, vous pouvez accorder l’accès au contenu aux utilisateurs qui n’ont pas accès à votre base de connaissances, au portail ou au site. Vous pouvez partager ces liens privés avec des utilisateurs externes en dehors de votre projet Document360 (comptes d’équipe ou groupes de lecteurs) et désactiver ou régénérer les liens à tout moment pour gérer l’accès selon vos préférences.
Pour votre information (pour info)
Cette fonctionnalité est disponible exclusivement dans le site 2.0 de la base de connaissances, qui est accessible pour les projets créés après le 10 juin.
Création d’un lien privé
Accédez à l’article de votre choix dans le portail de la base de connaissances.
Cliquez sur plus d’options () dans l’arborescence des catégories à côté de l’article.
Vous pouvez également sélectionner d’autres options () près du bouton Publier.
Cliquez sur l’icône Partager le lien ( ).
Dans le panneau Partager le lien ,
un. Cliquez sur Obtenir un lien partageable ( ) une fois que vous avez supprimé le lien préexistant pour générer un nouveau lien.
b. Cliquez sur Copier ( ) pour copier le lien à partager.
c. Vous pouvez choisir de cliquer sur Supprimer le lien ( ) pour supprimer le lien existant.
NOTE
Lorsque l’utilisateur a supprimé l’article, le lien n’affichera pas les informations de l’article dans le site de la base de connaissances.
Mais une fois qu’il est récupéré de la corbeille (ou) restauré, le même lien devrait permettre à l’utilisateur de voir le contenu.
Foire aux questions
Que se passe-t-il si l’utilisateur supprime le lien généré ?
Le lien privé partagé ne sera pas valide si l’utilisateur supprime le lien généré dans le portail de la base de connaissances.
Comment puis-je régénérer mon lien partageable ?
Après avoir supprimé le lien existant, accédez à l’option Plus () > l’icône Partager ( > cliquez sur Obtenir le lien partageable pour le régénérer.
Comment partager un article non publié avec une personne qui ne fait pas partie du compte d’équipe ?
Dans Document360, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Obtenir un lien partageable pour partager un article non publié avec des personnes qui ne font pas partie du compte d’équipe de votre projet.
Pourquoi le CSS ou le JavaScript personnalisé n’apparaissent-ils pas dans le lien d’aperçu partageable ?
Les intégrations CSS, JavaScript et HTML personnalisées ne sont pas appliquées dans le lien d’aperçu partageable. Il s’agit d’un comportement attendu basé sur l’implémentation actuelle.
Bien que ces personnalisations, telles que les modifications de couleur de police ou les améliorations basées sur des scripts, soient visibles dans l’aperçu standard du portail de la base de connaissances, elles sont intentionnellement désactivées dans le lien d’aperçu partageable. Cette restriction garantit un comportement, des performances et une sécurité cohérents lorsque le contenu est partagé en externe.
Pour afficher l’apparence finale des personnalisations, publiez l’article et accédez-y directement depuis le site de la base de connaissances ou utilisez le projet Sandbox .