Configuration de l’en-tête d’article

Personnalisez les éléments d’en-tête affichés en haut de chaque article sur votre site de base de connaissances, permettant aux lecteurs d’accéder à des fonctionnalités telles que les listes de contributeurs, le temps de lecture estimé et les options de partage. Ces options renforcent l’engagement des utilisateurs en offrant aux lecteurs un accès rapide aux informations et outils importants.

Activation des éléments d’en-tête Article

Pour permettre les éléments d’en-tête de l’article, suivez ces étapes :

1. Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

2. Dans le panneau de navigation de gauche, allez au Knowledge base site > Paramètres de l’article et SEO.

3. Dans l’onglet Paramètres de l’Article , développez l’en-tête de l’article accordéon et activez les bascules suivants :

   • Afficher les contributeurs de l’article - Affichez une liste des membres de l’équipe ayant contribué à l’article, permettant aux lecteurs de consulter les autres contributions de chaque membre concerné.

   • Estimation du temps de lecture pour afficher -Affichez un temps de lecture estimé basé sur une vitesse moyenne de 200 mots par minute.

   • Bouton Afficher Suivre - Permettre aux lecteurs de suivre l’article pour les mises à jour. Lisez l’article sur Suivre les articles et catégories pour plus d’informations.

   • Afficher les options d’actions - Offrez un accès rapide aux options de partage sur les réseaux sociaux, notamment Twitter, LinkedIn, Facebook et l’email.

   • Bouton Afficher l’impression - Activez l’impression d’une version formatée de l’article.

   • Date de publication/mise à jour de l’émission - Affichez la publication de l’article et les dates de dernière mise à jour.

   • Bouton afficher le téléchargement en PDF - Permettre aux lecteurs de télécharger un PDF bien formaté de l’article.

     • Sélectionnez la case Permettre le téléchargement de plusieurs articles pour permettre l’exportation de plusieurs articles en PDF. Lorsque cette option est activée, les exportations d’un article sont téléchargées dans votre stockage local, tandis que les exportations de plusieurs articles sont envoyées à votre courriel.

     • Sélectionnez la case Permettre aux utilisateurs de choisir le modèle PDF lors de l’exportation pour permettre aux utilisateurs de choisir le modèle PDF lors du processus d’exportation. Si ce n’est pas coché, le PDF sera exporté en utilisant le modèle par défaut.

NOTE

Les modifications apportées dans les paramètres d’en-tête d’article s’appliquent à tous les articles au niveau du projet et ne peuvent pas être personnalisées pour des articles, catégories, espaces de travail ou langues individuels.

Après avoir activé ces options, il est utile de tester que chaque réglage s’affiche correctement. Nous recommandons de consulter un article en tant qu’utilisateur final sur le site de la base de connaissances afin de garantir que les éléments d’en-tête apparaissent tels qu’ils sont configurés.

Éléments d’en-tête de l’article dans le site de la base de connaissances

Localisez ou personnalisez le texte de l’en-tête de l’article dans le site de la base de connaissances

Vous pouvez localiser ou personnaliser le texte de l’en-tête de l’article dans le site de la base de connaissances en utilisant la fonction Variables de localisation . Cela vous permet de traduire le texte par défaut dans d’autres langues. Pour mettre à jour ce texte,

1. Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

2. Dans le panneau de navigation de gauche, accédez au Knowledge base portal de la base de connaissances > Workspace & localization.

3. Dans l’onglet Variables de localisation , développez l’en-tête Article accordéon.
   Vous pouvez mettre à jour des éléments tels que Mis à jour sur, Publié le et Temps de lecture.

   NOTE

   Par défaut, le système localise les variables dans la langue correspondante.

4. Cliquez sur Enregistrer.