Configuration de l’en-tête d’article

Personnalisez les éléments d’en-tête affichés en haut de chaque article sur votre site de base de connaissances, permettant aux lecteurs d’accéder à des fonctionnalités telles que les listes de contributeurs, le temps de lecture estimé et les options de partage. Ces options améliorent l’engagement des utilisateurs en leur offrant un accès rapide à des informations et à des outils importants.

Activation des éléments d’en-tête d’article

Pour activer les éléments d’en-tête d’article, procédez comme suit :

1. Accédez à () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Knowledge base site > Paramètres de l’article et référencement.

3. Dans l’onglet Paramètres de l’article , développez l’accordéon d’en-tête de l’article et activez les bascules suivantes :

   • Afficher les contributeurs de l’article - Affichez une liste des membres de l’équipe qui ont contribué à l’article, ce qui permet aux lecteurs de voir les autres contributions de chaque membre.

   • Afficher l’estimation du temps de lecture -Affichez une estimation du temps de lecture basée sur une vitesse de lecture moyenne de 200 mots par minute.

   • Afficher le bouton Suivre - Permettez aux lecteurs de suivre l’article pour les mises à jour. Lisez l’article sur Follow articles and categories pour plus d’informations.

   • Afficher les options de partage - Fournissez un accès rapide aux options de partage sur les réseaux sociaux, notamment Twitter, LinkedIn, Facebook et par e-mail.

   • Afficher le bouton d’impression - Activez l’impression d’une version formatée de l’article.

   • Afficher la date de publication/mise à jour - Affichez les dates de publication et de mise à jour de l’article.

   • Afficher le bouton télécharger au format PDF - Permettez aux lecteurs de télécharger un PDF bien formaté de l’article.

     • Cochez la case Autoriser le téléchargement de plusieurs articles pour autoriser l’exportation de plusieurs articles au format PDF. Lorsque cette option est activée, les exportations d’articles uniques sont téléchargées sur votre stockage local, les exportations de plusieurs articles sont envoyées à votre adresse e-mail.

     • Cochez la case Autoriser les utilisateurs à choisir le modèle PDF lors de l’exportation pour permettre aux utilisateurs de choisir le modèle PDF pendant le processus d’exportation. Si cette case n’est pas cochée, le PDF sera exporté à l’aide du modèle par défaut.

NOTE

Les modifications apportées aux paramètres d’en-tête de l’article s’appliquent à tous les articles au niveau du projet et ne peuvent pas être personnalisées pour des articles, des catégories, des espaces de travail ou des langues individuels.

Après avoir activé ces options, il est utile de vérifier que chaque paramètre s’affiche correctement. Nous vous recommandons d’afficher un article en tant qu’utilisateur final sur le site de la base de connaissances pour vous assurer que les éléments d’en-tête s’affichent tels qu’ils sont configurés.

Éléments d’en-tête d’article dans le site de la base de connaissances

Localisez ou personnalisez le texte de l’en-tête de l’article dans le site de la base de connaissances

Vous pouvez localiser ou personnaliser le texte de l’en-tête de l’article dans le site de la base de connaissances à l’aide de la fonction Localization variables . Cela vous permet de traduire le texte par défaut dans d’autres langues. Pour mettre à jour ce texte,

1. Accédez à () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Knowledge base portal > Localization & Workspaces.

3. Dans l’onglet Variables de localisation , développez l’accordéon d’en-tête de l’article .
   Vous pouvez mettre à jour des éléments tels que Mis à jour le, Publié le et Temps de lecture.

   NOTE

   Par défaut, le système localise les variables dans la langue correspondante.

4. Cliquez sur Enregistrer.