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Adicionando seção de código personalizado

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Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise

A Seção de código personalizado no Document360 permite que os usuários adicionem código HTML e CSS personalizados à página inicial do site da Knowledge Base. Esse recurso é ideal para usuários que desejam aprimorar seu site com visuais personalizados e widgets interativos.

Suponha que sua organização realize promoções sazonais. Você pode usar a Seção de código personalizado para incorporar um banner dinâmico ou um cronômetro regressivo diretamente na página inicial do seu site da Knowledge Base, garantindo que seus visitantes estejam cientes de ofertas ou eventos em andamento.


Adicionando uma Seção de código personalizado

Para adicionar um bloco HTML personalizado à página inicial do seu site da Knowledge Base, siga os passos:

  1. Navegue até Configurações () na barra de navegação à esquerda do portal da base de conhecimento.

  2. No painel de navegação esquerdo, navegue até Site da base de conhecimento > Personalização do site.

  3. Clique Personalizar site para acessar as configurações de design.

    Site customization options for branding, including theme selection and logo upload.

  4. No menu suspenso à esquerda, selecione Página Casa .
    Na seção Corpo , uma lista de blocos corporais aparecerá em seguida.

  5. Clique Adicionar seção e selecione Seção de código personalizado.

    Site customization options showing sections like Home and Custom code section.O Seção de código personalizado é adicionado à lista.

  6. Use o ícone Reordenar () para reorganizar elementos.

  7. Clique no ícone Esconder () para alternar a visibilidade dos elementos.

    Reordenar () e Esconder () aparecem quando você passa o mouse sobre qualquer bloco de corpo na seção Corpo.

  8. Clique na Seção de código personalizado:

    1. Na aba HTML , adicione ou edite o código HTML.

    2. Na aba CSS , adicione ou edite o código CSS.

  9. Clique Salvar para salvar suas alterações sem aplicá-las imediatamente.

  10. Clique Visualizar para ver como suas mudanças aparecerão no site da base de conhecimento.

  11. Clique Publicar para tornar suas mudanças recentes visíveis para os leitores.

  12. Clique no ícone Mais () e selecione Redefinir para a versão publicada para descartar todas as customizações salvas e não salvas e voltar para a última versão publicada.

    Custom code section in a website editor showing HTML and CSS options for customization.

NOTA

O recurso Redefinir para a versão publicada está disponível apenas para novos projetos do site da base de dados de conhecimento 2.0 criados após 29 de março de 2025.


FAQ

Como faço para excluir o bloco HTML personalizado da página inicial do meu site da Knowledge Base?

Para excluir um bloco HTML personalizado , siga os passos abaixo:

  1. Navegue até Configurações () na barra de navegação à esquerda do portal da base de conhecimento.

  2. No painel de navegação à esquerda, navegue até Site da base de conhecimento > Personalização do site.

  3. Clique Personalizar site para acessar as configurações de design.

  4. No menu suspenso à esquerda, selecione Página Casa .

  5. Na Corpo , selecione a Seção de código personalizado desejada.

    O painel Seção de código personalizado vai aparecer.

  6. Clique em Excluir () abaixo da barra de navegação.

  7. Clique Sim no Confirmação de exclusão .