Das Erstellen eines Tags fügt es der Tag-Bibliothek Ihres Projekts hinzu und macht es möglich, Artikel, Kategorienseiten und Dateien in Drive anzuwenden. Sie können Tags von der Seite "Tags verwalten" erstellen, bevor Sie sie auf Inhalte anwenden, oder sie während der Arbeit im Editor spontan erstellen.
Wann ein Tag erstellt werden sollte
- Erstellen Sie Tags auf der Seite Tags verwalten, wenn Sie Ihre Tag-Bibliothek im Voraus aufbauen möchten, bevor Sie Tags auf Artikel anwenden.
- Erstelle spontan ein Tag vom Editor oder auf der Seite Alle Artikel, wenn du ein neues Tag brauchst, während du an bestimmten Inhalten arbeitest.
- Erstellen Sie Tags in Drive, wenn Sie Dateien neben verwandten Artikeln beschriften möchten.
Erstellen Sie ein Tag
Die Hauptmethode erfolgt auf der Seite "Tags" verwalten , die dir die volle Kontrolle über Tag-Name, Beschreibung und Gruppenzuweisung gibt.
- Navigiere zu Inhaltswerkzeugen () > Tags in der linken Navigationsleiste.
- Klicke oben rechts auf der Seite auf das Tag Erstellen .
- Geben Sie den Tag-Namen und die Beschreibung in die jeweiligen Felder ein.
- Wählen Sie gegebenenfalls eine Gruppe aus, mit der Sie das Tag verknüpfen möchten. Standardmäßig wird das Tag als einzelnes Tag erstellt.
- Klicken Sie auf Erstellen.
Weitere Möglichkeiten, ein Tag zu erstellen
- Vom Artikelredakteur: Öffnen Sie einen Artikel, klicken Sie auf das Symbol More () und wählen Sie Tags aus. Im Feld Tags gib einen neuen Tag-Namen ein. Falls es sie nicht gibt, erscheint im Dropdown-Menü eine Option, sie zu erstellen. Wählen Sie es aus, um das Tag gleichzeitig zu erstellen und anzuwenden. Klicken Sie auf Speichern.
- Von Drive: Navigiere zu Laufwerk () und öffne die Datei. Klicken Sie auf das Mehr ()-Symbol und wählen Sie Tags hinzufügen oder Details anzeigen. Im Feld Tags geben Sie einen neuen Tag-Namen ein und wählen Sie die Option Erstellend aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie auf Aktualisieren.
- Von der Seite Alle Artikel: Navigiere zu Dokumentation () > Alle Artikel (). Wählen Sie einen oder mehrere Artikel aus und klicken Sie in der Werkzeugleiste auf Tags erstellen . Gib einen neuen Tag-Namen ein und wähle die Option zum Erstellen aus. Klicken Sie auf Speichern.
Tag-Einschränkungen
| Begrenzung | Detail |
|---|---|
| Projekt-Tag-Limit | Bis zu 1.000 Tags pro Projekt. |
| Tag-Name Zeichenbegrenzung | Maximal 30 Zeichen inklusive Leerzeichen. |
| Zeichenbegrenzung für Tag-Beschreibung | Maximal 100 Zeichen inklusive Leerzeichen. |
| Massenimport | Nicht unterstützt. Tags müssen einzeln erstellt werden. |
| Tag-Reihenfolge | Die Tags werden zuerst in numerischer Reihenfolge angezeigt, gefolgt von alphabetischer Reihenfolge. |
| Sichtbarkeit der Tag-Beschreibung | Nur auf der speziellen Tags-Seite auf der Knowledge Base-Website angezeigt. Nicht als Hover-Tooltips auf Artikelseiten, Kategorieseiten oder im Portal angezeigt. |
Tag-Benennungsrichtlinien
Tag-Namen unterstützen Folgendes:
- Groß- und Kleinbuchstaben mit Unterstützung für mehrere Sprachen.
- Zahlen.
- Spaces.
- Sonderzeichen: _ + - @ # % ^ & ! ()
Tag-Namen können die folgenden Sonderzeichen nicht enthalten: \ / : * ? " <> |
Best Practices
- Baue deine Kern-Tag-Bibliothek auf der Seite Tags verwalten, bevor du Artikel veröffentlichst, damit Tags von Anfang an konsistent angewendet werden können.
- Weisen Sie einer Gruppe bei der Erstellung Tags zu, um Ihre Bibliothek beim Wachstum organisiert zu halten.
- Verwenden Sie Tags, die das Thema beschreiben, nicht den Artikeltyp. "Authentifizierung" ist nützlicher als "How-to".
- Halten Sie konsequente Namenskonventionen in Ihrem Team aufrecht. Wir stimmen vor dem Erstellen von Tags in großem Maßstab zu Casing, Bindestrich und Singular vs. Plural zu.
FAQ
Kann ich ein Tag erstellen, während ich es einem Artikel hinzufüge?
Ja. Beim Hinzufügen eines Tags aus dem Artikeleditor geben Sie einen neuen Tag-Namen im Feld Tags ein. Wenn es in der Bibliothek nicht existiert, erscheint im Dropdown-Menü eine Option zum Erstellen. Wenn Sie ihn auswählen, wird das Tag in Ihrer Bibliothek erstellt und gleichzeitig auf den Artikel angewendet.
Kann ich einen Tag erstellen und ihn gleichzeitig einer Gruppe zuweisen?
Ja. Beim Erstellen eines Tags auf der Seite "Tags verwalten" enthält das Panel "Tag erstellen" ein Gruppenauswahl-Menü. Wählen Sie die Gruppe aus, bevor Sie auf Erstellen klicken, um das Tag sofort zuzuweisen.
Gibt es eine Begrenzung, wie viele Tags ich erstellen kann?
Ja. Ein Projekt kann insgesamt bis zu 1.000 Tags aufnehmen. Tags sind auf der Seite Tags verwalten mit Paginierung für eine einfachere Navigation aufgeführt.
Kann ich Tags für Drive-Dateien erstellen?
Ja. Tags können erstellt und auf Dateien angewendet werden, die in Drive gespeichert sind. Tags, die zu Drive-Dateien hinzugefügt werden, sind nur im Knowledge Base-Portal sichtbar und erscheinen nicht auf der Knowledge Base-Website.
Wo erscheint die Tag-Beschreibung?
Tag-Beschreibungen erscheinen nur auf der speziellen Tags-Seite der Knowledge Base-Website, die unter dem Tag-Titel angezeigt wird. Sie werden nicht als Hover-Tooltips auf Artikelseiten, Kategorieseiten oder irgendwo im Knowledge Base-Portal angezeigt.