Puedes exportar la lista completa de artículos desde la página de Todos los artículos como un archivo CSV. La exportación incluye el título, categoría, estado, fecha y URLs de cada artículo — útil para auditorías de contenido, seguimiento del progreso o para compartir listas de artículos con los interesados.
Cuándo exportar artículos
- Exporta la lista completa de artículos para revisar la cobertura, identificar lagunas o hacer un seguimiento del estado de los artículos en tu espacio de trabajo durante una auditoría de contenido.
- Comparte una instantánea de tus artículos de base de conocimiento con responsables o partes interesadas sin darles acceso a un portal.
- Filtra por colaborador, categoría o fecha antes de exportar para obtener una lista enfocada en planificación de sprints o revisiones de contenido.
Exportar la lista de artículos
- Navega a Documentación () en la barra de navegación izquierda.
- Haz clic en Todos los artículos () en el panel de navegación izquierdo.
- Utiliza el desplegable de Todos los artículos para filtrar por estado, o haz clic en el botón Filtrar () para aplicar filtros adicionales. Para saber más, lee los artículos de Filter.
- Haz clic en el botón Exportar () junto al filtro.
El archivo se descarga en tu dispositivo en .csv formato.
Lo que se incluye en el archivo exportado
El archivo CSV incluye los siguientes campos para cada artículo:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título del artículo | El título del artículo. |
| Título de la categoría | La categoría a la que pertenece el artículo. |
| Estado del artículo | Estado actual: Borrador, Publicado, No publicado, y así sucesivamente. |
| Fecha | La última fecha de actualización. |
| URLs de portales | La URL del artículo está en el portal de la base de conocimiento. |
| URLs de los sitios | La URL del artículo en la página de la base de conocimiento. |
El archivo CSV puede abrirse con Microsoft Excel, Google Sheets, Open Office, Notepad o cualquier aplicación compatible con CSV.
Mejores prácticas
- Aplica filtros antes de exportar. La exportación refleja lo que se muestra actualmente en la lista de Todos los artículos. Aplica los filtros primero para obtener una exportación enfocada y relevante en lugar de exportar todo y filtrar en la hoja de cálculo.
- Utiliza los filtros de Fecha y Estado juntos para los informes periódicos. Combinar un rango de fechas con un estado específico, por ejemplo Artículos publicados de los últimos 30 días, te da una instantánea limpia para la información regular.
- Exportar por categoría para los traspasos de equipo. Al transferir una sección de la base de conocimiento a otro equipo o colaborador, filtra por categoría antes de exportar para que solo reciban los artículos relevantes para ellos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo exportar borradores de artículos?
Sí. Utiliza el desplegable de Todos los artículos para filtrar por estado de borrador y, opcionalmente, aplica un filtro de Categoría para reducir aún más la búsqueda. Haz clic en Exportar para descargar la lista filtrada como CSV.
¿La exportación incluye artículos replicados?
No. Los artículos replicados no se incluyen en la página de Todos los artículos ni en la exportación CSV. Solo aparecen artículos fuente en la exportación.
¿Cómo puedo recuperar los títulos de los artículos y sus URLs de forma programática?
Utiliza el endpoint de la API para obtener todas las listas de artículos → recuperar los títulos y URLs de los artículos de forma programática. El ID de Versión del Proyecto requerido para la consulta se puede encontrar usando el endpoint Get Project Versions →