Document360 wird nun mit einer Reihe leistungsstarker Advanced Content Creation-Tools geliefert. Damit können Sie über statischen Text hinausgehen und Erlebnisse schaffen, die Ihre Leser durch strukturierte Tutorials, Screenshots, Videoaufnahmen oder interaktive Demos fesseln lassen.
Hier ist, was Sie mit den fortschrittlichen Inhaltserstellungstools in Document360 erstellen können
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Eine eigenständige Funktion, mit der Sie strukturierte Walkthroughs mit Hotspots und Bildschirmaufnahmen erstellen können. Perfekt für Tutorials, Onboarding und die Anleitung von Nutzern durch komplexe Aufgaben.
Bildschirmaufnahme: Diese Funktion ist im Editor integriert und ermöglicht es, Screenshots direkt in Ihre Artikel einzufügen, zu erfassen, zu bearbeiten und einzufügen, ohne das Werkzeug zu wechseln.
Videoaufnahme: Diese Option ist Teil des Editors, ermöglicht es Ihnen, Ihren Bildschirm aufzunehmen, das Video zu bearbeiten, generierte Voiceovers hinzuzufügen und nahtlos in Ihre Dokumentation einzubetten.
Interaktive Demo: Im Editor verfügbar, ermöglicht diese Funktion die Erstellung von Produktsimulationen und geführten Rundgängen, bei denen Leser klicken, mit der Maus fahren und erkunden können.
Die Einschränkungen textbasierter Dokumentation
Statischer Text hat seine Grenzen. Wenn Nutzer komplexe Arbeitsabläufe oder unbekannte Funktionen durchlaufen, können schriftliche Anweisungen allein zu Fehlinterpretationen, Abmeldungen und einem Anstieg von Supportanfragen führen.
Die KI-Multimedia-Funktionen von Document360 schließen diese Lücke. Deine Dokumentation kann den Nutzern jetzt genau zeigen, was zu tun ist, nicht nur beschreiben. Das Ergebnis sind Inhalte, die schneller zu erstellen, leichter zu verfolgen sind und effektiver Selbstbedienung vorantreiben.
Der Endnutzervorteil
Visuelle, interaktive Dokumentation steigert die Nutzerbindung und das Verständnis der Nutzer
Annotierte Screenshots und Walkthroughs verkürzen die Lernzeit
Interaktive Demos ermöglichen es den Nutzern, Arbeitsabläufe zu erkunden, bevor sie das Produkt verwenden
Mehrere Formate unterstützen unterschiedliche Lernstile an einem Ort
Reduziert Supportanfragen und Eskalationen
Verbessert den Erfolg im Selbstbedienungsbereich und das gesamte Nutzererlebnis
Wo können Sie auf diese Funktionen zugreifen?
Der Schritt-für-Schritt-Leitfaden funktioniert als eigenständiger Inhaltstyp, genau wie Artikel und Kategorien.
Die Optionen für Bildschirmaufnahme, Videoaufnahme und interaktive Demo sind nur im Editor verfügbar.
Zusammen bieten diese KI-Funktionen Ihrer Dokumentation Klarheit, Interaktivität und praktische Erfahrungen, was es Ihren Lesern erleichtert, zu lernen und Ihrem Team, Support-Anfragen zu reduzieren.