Empfehlung dynamischer KI-Artikel

Pläne, die dynamische KI unterstützen, Empfehlung für verwandte Artikel

Mit der dynamischen Empfehlungsfunktion für verwandte Artikel können Sie Ihre Wissensdatenbank-Website mühelos verbessern, indem Sie automatisch relevante Artikel in allen Inhalten verlinken. Dies stellt sicher, dass die Leser immer zusätzliche Informationen zu ihren Suchanfragen finden, was die Navigation und die allgemeine Benutzererfahrung verbessert. In einem Fall können Sie diese verwandten Artikel auf Ihre gesamte Wissensdatenbank anwenden.

Dynamische Empfehlung für verwandte Artikel

Zu Ihrer Information (FYI)

Die Empfehlung für dynamische verwandte Artikel ist ausschließlich auf der KB-Website 2.0 verfügbar. Um die KB-Site 2.0 zu erkunden, ohne Ihre vorhandene Wissensdatenbank zu beeinträchtigen, wechseln Sie zu () > Customize site. Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf KB site 2.0 migration.

Sie können Ihrem Knowledge base site für alle Artikel dynamisch verwandte Artikel hinzufügen.

1. Navigieren Sie zu () > KI-Funktionen > Eddy AI im Knowledge base portal.

2. Aktivieren Sie den Dynamic related article recommendation -Schalter.

   Jetzt fügen Eddy AI automatisch verwandte Beiträge zu allen Artikeln auf Ihrer Wissensdatenbank-Website hinzu.

   

Darüber hinaus können Sie weitere verwandte Artikel manuell hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Navigieren Sie zurück zu Documentation () und wählen Sie den Artikel aus, zu dem Sie verwandte Artikel hinzufügen möchten.

2. Klicken Sie auf die Option More () und wählen Sie Related articlesaus.

3. Klicken Sie auf Ask Eddy AI, und Eddy AI empfehlen Ihnen die entsprechenden Artikel.

4. Klicken Sie auf das Symbol Add (), um die gewünschten Artikel in die Liste der zugehörigen Artikel aufzunehmen.

5. Aktivieren Sie bei Bedarf den Auto relate this article to all related articles  -Schalter.

6. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Save.

ANMERKUNG

Wenn Auto relate this article to all related articles aktiviert ist und Artikel-A als verwandter Artikel in Artikel-B hinzugefügt wird, wird Artikel-B als verwandter Artikel in Artikel-A angezeigt. Sparen Sie Zeit, indem Sie diesen Umschalter zum Hinzufügen verwandter Artikel verwenden.

ANMERKUNG

Die folgenden Szenarien gelten, wenn Sie den Umschalter Dynamic related article recommendation noch nicht aktiviert haben:

• Wenn Sie über die Berechtigung zum Aktivieren des Umschalters verfügen, wird ein Banner mit der Option Empfehlungen aktivieren angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zur Eddy AI Einstellungsseite weitergeleitet, wo Sie es aktivieren können.

• Wenn Sie nicht über die Berechtigung verfügen, wird die Schaltfläche "Ich bin interessiert " angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird eine E-Mail an den Inhaber Ihres Teamkontos gesendet, in der Sie über Ihr Interesse an der Aktivierung der Funktion informiert werden.

Ansicht der Wissensdatenbank-Site

Nach dem Aktivieren der Funktion "Dynamische Empfehlung verwandter Beiträge" werden in allen Artikeln, die von dieser Funktion in der Wissensdatenbank empfohlen werden, relevante verwandte Beiträge angezeigt, die mit einem Symbol neben dem Beitragsnamen gekennzeichnet sind.

ANMERKUNG

Eddy AI empfiehlt bis zu drei Artikel. Wenn manuell kuratierte Artikel mit den Empfehlungen von Eddy übereinstimmen, kann die Anzahl der empfohlenen Artikel variieren.

ANMERKUNG

Neben Englisch (en-US, en-GB, en-AU) unterstützt die Empfehlung für dynamische Artikel von Eddy AI 14 weitere Sprachen, darunter:

• Französisch (fr)

• Spanisch (es)

• Deutsch (de)

• Norwegisch (nein)

• Niederländisch (nl)

• Portugiesisch (pt)

• Schwedisch (sv)

• Italienisch (it)

• Koreanisch (ko)

• Finnisch (fi)

• Polnisch (pl)

• Arabisch (ar)

• Hebräisch (he)

• Dänisch (da)