Document360 v12.1.2 ist jetzt verfügbar und führt eine verbesserte Übersetzung von Ordner- und Indexkategorietiteln für klarere mehrsprachige Dokumentation sowie verbesserte Analytics-Labeling und andere plattformweite Updates ein.
Verbesserung
Verbesserungen bei der Übersetzung von Kategorientiteln
Kategorie: Übersetzung | Verbesserung
Wir haben das Übersetzungsverhalten in der gesamten Wissensdatenbank verbessert und die Darstellung von Übersetzungsfunktionen erneuert.
Wenn Sie einen Artikel übersetzen, wird auch der Hyperlink-Text übersetzt, und die Links werden in allen Sprachversionen behandelt. Interne Links werden automatisch mit den entsprechenden Sprachcodes aktualisiert, sodass die Leser auf die korrekte Sprachversion und die korrekte Überschrift des verlinkten Artikels verwiesen werden. Bei externen Links wird der Linktext übersetzt, während die URL gleich bleibt.
Index- und Ordnerkategorietitel können nun über Sprachversionen hinweg übersetzt werden, sodass die jeweiligen Titel und die Kategorienstruktur vollständig in mehrsprachigen Wissensdatenbanken lokalisiert sind.
Für weitere Informationen lesen Sie den Artikel über KI-maschinelle Übersetzung.
Anzeige von CSM-Details im Portal
Kategorie: KB Portal | Verbesserung
Sie können Ihren zugewiesenen Customer Success Manager (CSM) jetzt direkt über das Portal-Benutzer-Popover ansehen. Das erleichtert es, Ihren Ansprechpartner für Konto- und Support-bezogene Gespräche zu identifizieren. Für Kunden mit Premium-Support wird ein Kronensymbol angezeigt, das den Premium-Status anzeigt.
Weitere Aktualisierungen
Die Metrik "Gesamtartikel" im Bereich Analytik wurde für bessere Klarheit und Genauigkeit in "Veröffentlichte Artikel" umbenannt.
NOTE
Minor security updates, bug fixes, and performance improvements have also been implemented across the Knowledge base portal and Knowledge base site.