Dieser Artikel behandelt, wie Sie Ihr Ask Eddy AI-Guthabensguthaben überwachen und verwalten, zusätzliche Guthaben kaufen und Benachrichtigungen zur Kreditnutzung konfigurieren können.
Verwaltung von Credits
Ein Eddy-AI-Credit entspricht einer Frage (Prompt), die ein Nutzer stellt.
Überprüfen Ihres Kreditguthabens
Gehen Sie zu Einstellungen > KI-Funktionen > Eddy AI-Einstellungen > KI-Suchsuite > KI-Assistenzsuche , um Ihre verbleibenden Credits zu sehen. Nur Administratoren und Eigentümer können dies einsehen.
Erwerb zusätzlicher Credits
Gehen Sie zu Einstellungen > Knowledge Base-Portal > Billing > Request Add-on und klicken Sie auf die entsprechende Option.
Credits können während einer Testphase nicht gekauft werden.
Warum ist der Ask Eddy AI-Button ausgegraut?
Wenn der Button inaktiv erscheint, bedeutet das, dass dein monatliches Kreditlimit erreicht wurde. Du musst zusätzliche Gutschriften kaufen oder warten, bis die monatliche Verlängerung mit der Funktion wieder aufgenommen wird.
Wie man Benachrichtigungen zur Kreditnutzung einrichtet
Sie können Benachrichtigungen so konfigurieren, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Ihr Ask-Eddy-AI-Guthaben leer wird. Benachrichtigungen können je nach Ihrer bestehenden Benachrichtigungskonfiguration per E-Mail, Webhook, Microsoft Teams oder Slack zugestellt werden.
Alle Kreditbenachrichtigungen werden auf Englisch übermittelt.
Sobald es aktiviert ist, sendet Document360 Erinnerungen, wenn der Kreditbetrag auf 20 % sinkt, also 10 % des gesamten zugewiesenen Saldos, und wenn der Saldo abläuft.
Aktivieren Sie die Kreditnutzungswarnung
-
Im Knowledge Base-Portal wählen Sie Einstellungen in der linken Navigationsleiste aus.
-
Im linken Navigationsfenster gehen Sie zum Knowledge Base-Portal > Benachrichtigungen.
Der Tab Benachrichtigungskanäle ist standardmäßig ausgewählt.
-
Wählen Sie den Reiter Benachrichtigungszuordnung aus.
-
Im Akkordeon der Eddy-KI-Benachrichtigungen aktivieren Sie den Wechsel für Kreditnutzung .
E-Mail-Benachrichtigungen für Kreditwarnungen konfigurieren
- Nachdem Sie die Benachrichtigung über die Kreditnutzung aktiviert haben, gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Benachrichtigungskanälen.
- Wählen Sie Neuer Kanal und wählen Sie SMTP.
- Klicken Sie auf Nächsten.
- Konfigurieren Sie die Details und klicken Sie auf Speichern.
- Gib den Kanalnamen und die Ziel-E-Mail-Adresse ein. Füge bei Bedarf CC- oder BCC-Adressen hinzu.
E-Mail-Domain – wenn Sie keine eigene E-Mail-Domain konfiguriert haben, werden Kreditbenachrichtigungen standardmäßig gesendet support@document360.com . Um Ihre eigene Domain zu konfigurieren, gehen Sie zu Einstellungen (⚙) > Benachrichtigungen > E-Mail-Domain. Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf dem SMTP-Benachrichtigungskanal.