Pläne, die diese Funktion unterstützen: Professional Business Enterprise
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ist ein Standardprotokoll zur Übermittlung von E-Mail-Nachrichten. In Document360 können Sie SMTP so konfigurieren, dass E-Mail-Benachrichtigungen an bestimmte Adressen gesendet werden, sodass Ihr Team über wichtige Updates oder Änderungen in Ihren Projekten informiert bleibt. Benachrichtigungen können über das Knowledge Base-Portal, die Knowledge Base-Website und das Knowledge Base-Widget gesendet werden.
Zum Beispiel möchte Ihr Team E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, sobald ein Update in einem wichtigen Knowledge Base-Artikel vorliegt. Durch die Konfiguration des SMTP-Kanals können Sie sicherstellen, dass alle Teammitglieder sofort über Änderungen informiert werden, sodass sie informiert bleiben und schnell handeln können.
Einrichtung des SMTP-Benachrichtigungskanals
Um den SMTP-Benachrichtigungskanal einzurichten, folgen Sie den folgenden Schritten:
Navigiere zu Einstellungen () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge base portal.
Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Benachrichtigungen.
Der Reiter Benachrichtigungskanäle wird standardmäßig ausgewählt.
Klicken Sie auf Neuen Kanal.
Im Feld Verfügbare Kanäle wählen Sie SMTP und klicken Sie auf Nächst.
Das Kanal-Konfigurationsfeld erscheint.
Im Feld Friendly Name geben Sie den gewünschten Namen für Ihren SMTP-Kanal ein.
Im E-Mail-Feld geben Sie die E-Mail-Adressen ein, um Benachrichtigungen zu erhalten.
HINWEIS
Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen mit einem Semikolon (;) und ohne Leerzeichen.
Füge kein Semikolon nach der letzten E-Mail-Adresse hinzu.
Beispiel: xyz@gmail.com; abc@gmail.com; mno@gmail.com
Optional geben Sie zusätzliche E-Mail-Adressen der CC-Empfänger ein.
Geben Sie optional zusätzliche E-Mail-Adressen der BCC-Empfänger ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Dein neuer SMTP-Benachrichtigungskanal ist jetzt eingerichtet. Um die Konfiguration abzuschließen, navigieren Sie zum Reiter Benachrichtigungszuordnung , um bestimmte Ereignisse, die E-Mail-Benachrichtigungen auslösen sollten, auf diesen SMTP-Kanal zuzuweisen.