Amplitud

Amplitude es una herramienta analítica de productos para analizar datos de uso de productos. También ayuda al equipo de producto y marketing a extraer datos e informes de comportamiento de los usuarios en un producto para ajustarlo.

Algunas características clave de Amplitude son

• Análisis de usuarios en tiempo real como retención, embudos, análisis de ingresos y segmentación flexible de usuarios.

• Ayuda a analizar el comportamiento del usuario usando su función clave llamada microscopio.

Integrando Amplitude y Document360

1. Navegar a Conexiones () > Integraciones en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimiento.

2. Amplitude desde la lista de integraciones y haz clic en Añadir.

3. Aparecerá el panel de Añadir nueva integración .

4. Puedes configurarlo con configuración básica o personalizada.

• Configuración básica: Configura una integración estándar de Amplitude con tu base de conocimiento.

Debes proporcionar los siguientes detalles:
a. Descripción: Introduce la descripción deseada.
b. AmplitudeAPI: Escribe tu clave Amplitude.
c. Utilizar la función de inclusión/exclusión de código para insertar el código en función de ciertas condiciones como la dirección IP, el Espacio de trabajo y el lenguaje.

NOTA

La clave Amplitude es un fragmento de código único obtenido de la aplicación Amplitude . Este ID es necesario para integrar Amplitude y Document360 en el portal de la Base de Conocimiento.

• Configuración personalizada: Configura una integración avanzada de Amplitude con tu base de conocimiento añadiendo eventos personalizados en código fragmento.

Para configurarlo con configuración personalizada:
un. Escribe una descripción.
b. Escribe el código del fragmento deseado.
c. Utilizar la función de inclusión/exclusión de código para insertar el código en función de ciertas condiciones como la dirección IP, el Espacio de trabajo y el lenguaje.

5. Cuando termines, haz clic en Añadir.

Reproducción de sesión e implementación de la captura automática

Tras registrarte y activar la cuenta, Amplitude te pide que conectes tu primera aplicación añadiendo un solo fragmento. Utiliza el fragmento de código HTML a continuación para habilitar la reproducción de sesión con Autocapture.

<script src="https://cdn.amplitude.com/script/AMPLITUDE_API_KEY.js"></script>
<script>
  panel.amplitude.add(panel.sessionReplay.plugin({sampleRate: 1}));
  panel.amplitude.init('AMPLITUDE_API_KEY', {
    "fetchRemoteConfig":true, "autocapture":true
  });
</script>

Para información más detallada sobre la implementación de Session Replay, consulte el artículo de documentación sobre instrumentación de Session Replay .

Obtención de la clave API Amplitude

Para un cliente existente en Amplitude

Desde el panel de control Amplitude , ve a proyectos y, en la sección General , puedes copiar la clave de API.

Para un nuevo cliente en Amplitude

1. Registra una cuenta en Amplitude.

2. Obtendrás la clave API Amplitude en tu configuración inicial Amplitude.

Ahora puedes volver al panel Amplitude para ver informes analíticos del proyecto (sitio). Además, haz un seguimiento y consulta toda la base de conocimiento, analíticas del sitio y comportamiento de los usuarios desde aquí.