Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.
Planes que respaldan el estado del artículo
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El estado del artículo le ayuda a identificar fácilmente el estado actual de los artículos en el portal de la base de conocimientos, lo que elimina la necesidad de comprobar cada artículo individualmente.
Por ejemplo, un gestor de contenidos puede identificar rápidamente los borradores de los artículos que necesitan edición antes de publicarlos o detectar los artículos que necesitan revisión marcados para su revisión por parte de los colaboradores. Esto ayuda a agilizar el proceso de actualización y mantenimiento de la base de conocimientos de manera eficiente sin tener que comprobar manualmente el progreso de cada artículo.
NOTA
Una página de artículo o categoría mostrará los estados de los artículos (Nuevo/Actualizado/Personalizado) en el sitio de la base de conocimientos, lo que ayuda a los lectores a saber cuándo se ha agregado o actualizado el contenido. Para obtener más información, lea el artículo sobre Status indicator.
Estado del artículo en el portal de la base de conocimientos
En el portal de la base de conocimientos, los artículos pueden tener uno de los cuatro estados, cada uno de los cuales se indica mediante un icono único codificado por colores junto al artículo en el panel de navegación izquierdo.
NOTA
El estado del artículo también se aplica a las páginas de categorías.
Nuevo artículo (
)
El artículo ha sido creado y se encuentra en modo borrador, pero aún no se ha publicado. Solo los miembros del equipo pueden acceder a él dentro del portal.
NOTA
En el caso de las páginas de categoría, el estado aparece como Nueva página de categoría.
Estado del borrador (
)
Un artículo publicado se bifurca para actualizar el contenido en forma de borrador, mientras que la versión original permanece activa en el sitio de la base de conocimientos.
Publicado (
)
El artículo es público y está disponible para que los lectores lo vean en el sitio de la base de conocimientos.
Necesita revisión (
)
El artículo ha sido marcado para su revisión, ya sea por un colaborador o a través de un recordatorio de revisión automatizado. Para obtener más información, lea el artículo sobre Article review reminder.
Estado de los artículos ocultos
Los artículos ocultos se muestran tachados y no estarán disponibles en el sitio de la base de conocimientos. Solo se puede acceder a estos artículos a través del portal de la base de conocimientos. Puede ocultar artículos en cualquier estado. Para obtener más información, lea el artículo sobre Hiding an article.
NOTA
Los artículos de una categoría oculta también se ocultan en el sitio de la base de conocimientos
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el propósito del estado del artículo en el portal de la base de conocimientos?
El estado de los artículos le ayuda a identificar fácilmente el estado actual de los artículos, lo que agiliza el proceso de actualización y mantenimiento de la base de conocimientos.
¿Cuáles son los diferentes estados de artículos disponibles?
Los estados del artículo son Nuevo, Borrador, Publicado y Necesita revisión.
¿Qué sucede con los artículos marcados como Necesita revisión?
Los artículos marcados como Necesita revisión se han marcado para su revisión por parte de un colaborador o mediante un recordatorio automático.
¿Las páginas de categorías también muestran los estados de los artículos?
Sí, el estado del artículo también se aplica a las páginas de categorías.