Consentimiento de cookies

Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en un navegador web por un sitio web, que el sitio web puede recuperar más tarde. En general, el consentimiento significa que los usuarios aceptan el uso de cookies en el sitio web para fines como el análisis, la personalización o la publicidad dirigida. Desde la implementación de la General Data Protection Regulation (GDPR)de la UE, el consentimiento de cookies se ha convertido en un componente crítico de los sitios web y las aplicaciones. En el sitio de la base de conocimientos de Document360, puede agregar una barra de consentimiento de cookies o una ventana emergente para sus lectores.

Agregar un mensaje de consentimiento de cookies al sitio de la base de conocimientos

Para agregar un mensaje de consentimiento de cookies a su sitio de la base de conocimientos, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Vaya a Configuración () > Sitio de la base de conocimientos > Consentimiento de cookies en el portal de la base de conocimientos.

   Aparecerá la página Consentimiento de cookies .

2. Active la opción Habilitar el consentimiento de cookies en el sitio de la base de conocimientos y haga clic en Salvar. El consentimiento de cookies será visible para sus lectores en el sitio del jarrón de conocimiento.

Seleccionar idioma

3. Para mostrar el mensaje de consentimiento de cookies en todos los idiomas de la base de conocimientos, seleccione Todos los idiomas en la barra superior. Como alternativa, elija un idioma específico para mostrar el mensaje solo en ese idioma.

   El mensaje de consentimiento de cookies predeterminado aparecerá en el idioma seleccionado.

NOTA

• Localice el mensaje de consentimiento de cookies y personalice su estilo para el sitio de la base de conocimientos.

• Si el mensaje de consentimiento de cookies se establece en Todos los idiomas, aparecerá en todos los idiomas.

• Si no se agrega un consentimiento de cookies independiente para un idioma específico en su proyecto, se mostrará el consentimiento de cookies de todos los idiomas .

Contenido

3. Agregue su mensaje de consentimiento de cookies personalizado utilizando herramientas básicas de formato de texto como negrita (), cursiva (), subrayado (), hipervínculo () y code view().

4. Para restaurar el mensaje predeterminado, haga clic en Restaurar mensaje predeterminado en la parte inferior del campo de contenido.

Tema y posición

5. En el campo Tipo de banner , seleccione Barra o Ventana emergente para que se muestre en el sitio de la base de conocimientos.

6. La posición del banner varía en función del tipo de banner seleccionado:

   • Barra: elija la parte superior o inferior de la página.

   • Ventana emergente: seleccione la posición de opciones como Superior a la izquierda, Arriba al centro, Arriba a la derecha, Abajo a la izquierda, Abajo al centro o Abajo a la derecha.

   Dado que se requiere el consentimiento de los visitantes del sitio, es crucial una CTA(Call to action) .

7. En el campo Tipo de CTA , elija si la CTA debe ser Texto, Botón o Icono.

8. En el campo de texto de la llamada a la acción , introduce el texto de la llamada a la acción.

9. En el campo Estilo de banner , seleccione un tema de color para el banner de consentimiento de cookies:

   1. Tema claro: el color de fondo es blanco y el color del texto es negro.

   2. Tema oscuro: el color de fondo es negro y el color del texto es blanco.

   3. Tema personalizado: personaliza el color de fondo, el color de fondo de la CTA, el color del texto y el color del texto de la CTA mediante el selector de color o introduciendo códigos hexadecimales, RGB o HSL.

10. Utilice el selector de color o introduzca códigos hexadecimales en el campo Color de fondo para establecer el color de fondo del banner.

11. Utilice el campo Color del texto para establecer el color del texto del banner.

12. Utilice el campo Color de fondo de la CTA para establecer el color de fondo de la CTA.

13. Utilice el campo de color de texto de la CTA para establecer el color del texto de la CTA.

14. Haga clic en Vista previa para ver una vista previa del mensaje de consentimiento de cookies real.

15. Una vez que haya configurado el contenido, el tema y la posición deseados, active la opción Habilitar el consentimiento de cookies en el sitio de la base de conocimientos .

16. Haga clic en Salvar.