¿Qué es un archivo HAR?
Un archivo HAR (archivo HTTP) es un archivo con formato JSON que registra la interacción de un navegador web con una página web. Incluye detalles como solicitudes y respuestas entre el navegador y el servidor, cookies, tiempos de carga y otros datos relacionados con el rendimiento y la representación de la página.
NOTA
Los archivos HAR ayudan al equipo de Document360 a depurar y analizar problemas de rendimiento. Proporcionan un registro detallado de las interacciones entre el navegador y su proyecto de Document360.
Generación de un archivo HAR
Puede generar un archivo HAR (archivo HTTP) utilizando la mayoría de los navegadores web modernos, herramientas de desarrollo de navegadores o extensiones de desarrollo web. Estos archivos ayudan al equipo de Document360 a depurar y analizar los problemas de rendimiento mediante la captura de registros detallados de las interacciones entre el navegador y el servidor.
Siga los pasos que se indican en la sección correspondiente del navegador a continuación:
Los pasos son en su mayoría similares en todos los navegadores, con pequeñas diferencias en sus interfaces de usuario.
Cómo generar un archivo HAR en Google Chrome
Puede generar un archivo HAR en Google Chrome utilizando las herramientas de desarrollo integradas. Siga los pasos a continuación:
Abra Google Chrome y vaya a la página donde se está produciendo el problema.
Haz clic en el menú de tres puntos () en la esquina superior derecha de Chrome y, a continuación, selecciona Más herramientas > Herramientas para desarrolladores.
En el panel Herramientas de desarrollo, seleccione la pestaña Red .
Marque la casilla de verificación Conservar registro para conservar los registros durante la navegación.
Marque la casilla de verificación Deshabilitar caché para evitar que las respuestas almacenadas en caché afecten al registro.
Asegúrese de que el botón de grabación () en la parte superior izquierda de la pestaña Red esté en rojo. Si está gris, haga clic en él para comenzar a registrar la actividad de la red.
Si el problema se produce durante la carga de la página o la navegación, inicie la grabación antes de abrir la página correspondiente en el proyecto de Document360.
Si el problema se produce después de haber llegado a la página, primero vaya a esa página y, a continuación, haga clic en el icono borrar () para eliminar los registros existentes.
Reproduzca el problema en el proyecto de Document360 mientras se está grabando la pestaña Red.
Una vez reproducido el problema, haga clic en el botón Exportar HAR () para descargar el archivo.
Elija un nombre de archivo y guarde el archivo HAR en su computadora.
Adjunte el archivo HAR a su solicitud de soporte para ayudar al equipo de Document360 a solucionar el problema.
NOTA
Chrome exporta un archivo HAR desinfectado de forma predeterminada, pero sigue siendo una buena idea revisar el archivo antes de compartirlo, especialmente si tu proyecto maneja datos confidenciales.
Cómo generar un archivo HAR en Mozilla Firefox
Puede generar un archivo HAR en Mozilla Firefox utilizando las herramientas de desarrollo integradas. Siga los pasos a continuación:
Abra Mozilla Firefox y vaya a la página donde se está produciendo el problema.
Haz clic en las tres líneas horizontales (☰) en la esquina superior derecha de Firefox y, a continuación, selecciona Más herramientas > Herramientas para desarrolladores web.
En el panel Herramientas de desarrollo, seleccione la pestaña Red .
Habilite la opción Conservar registros para conservar los registros durante la navegación. Puede encontrar la opción haciendo clic en el icono de engranaje (⚙️) en el panel Herramientas para desarrolladores.
Marque la casilla de verificación Deshabilitar caché para evitar que las respuestas almacenadas en caché afecten al registro.
Asegúrese de que el botón de grabación ( o ) en la parte superior izquierda de la pestaña Red esté activo. Si el icono muestra pausa (), la grabación ya está activa. Si muestra reproducir (), haga clic en él para comenzar a grabar.
Si el problema se produce durante la carga de la página o la navegación, inicie la grabación antes de abrir la página correspondiente en el proyecto de Document360.
Si el problema se produce después de haber llegado a la página, primero vaya a esa página y, a continuación, haga clic en el icono borrar () para eliminar los registros existentes.
Reproduzca el problema en el proyecto de Document360 mientras se está grabando la pestaña Red.
Una vez reproducido el problema, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la lista de solicitudes de red y seleccione Guardar todo como HAR.
Elija un nombre de archivo y una ubicación para guardar el archivo HAR en su computadora.
Adjunte el archivo HAR a su solicitud de soporte para ayudar al equipo de Document360 a solucionar el problema.
NOTA
Los archivos HAR de Firefox pueden incluir datos confidenciales como cookies y contenido de la página. Es una buena idea revisar el archivo antes de compartirlo, especialmente si tu proyecto maneja información confidencial.
Cómo generar un archivo HAR en Microsoft Edge
Puede generar un archivo HAR en Microsoft Edge mediante las herramientas de desarrollo integradas. Siga los pasos a continuación:
Abra Google Edge y vaya a la página donde se está produciendo el problema.
Haz clic en el menú de tres puntos () en la esquina superior derecha de Edge y, a continuación, selecciona Más herramientas > Herramientas para desarrolladores.
En el panel Herramientas de desarrollo, seleccione la pestaña Red .
Marque la casilla de verificación Conservar registro para conservar los registros durante la navegación.
Marque la casilla de verificación Deshabilitar caché para evitar que las respuestas almacenadas en caché afecten al registro.
Asegúrese de que el botón de grabación () en la parte superior izquierda de la pestaña Red esté en rojo. Si está gris, haga clic en él para comenzar a registrar la actividad de la red.
Si el problema se produce durante la carga de la página o la navegación, inicie la grabación antes de abrir la página correspondiente en el proyecto de Document360.
Si el problema se produce después de haber llegado a la página, primero vaya a esa página y, a continuación, haga clic en el icono borrar () para eliminar los registros existentes.
Reproduzca el problema en el proyecto de Document360 mientras se está grabando la pestaña Red.
Una vez reproducido el problema, haga clic en el botón Exportar HAR () para descargar el archivo.
Elija un nombre de archivo y guarde el archivo HAR en su computadora.
Adjunte el archivo HAR a su solicitud de soporte para ayudar al equipo de Document360 a solucionar el problema.
NOTA
Edge exporta un archivo HAR desinfectado de forma predeterminada, pero sigue siendo una buena idea revisar el archivo antes de compartirlo, especialmente si su proyecto maneja datos confidenciales.
Cómo generar un archivo HAR en Safari
Puedes generar un archivo HAR en Safari usando el Inspector Web incorporado. Siga los pasos a continuación:
Abre Safari y ve a la página en la que se está produciendo el problema.
Si el menú Revelar no está visible en la barra de menús de Safari:
Haz clic en Safari > Configuración (o Preferencias en versiones anteriores de macOS).
Vaya a la pestaña Avanzado .
Active la casilla de verificación Mostrar funciones para desarrolladores web .
Haga clic en Desarrollar > Mostrar Web Inspector en la barra de menús de Safari.
En el panel Inspector web, seleccione la pestaña Red .
Marque la casilla de verificación Deshabilitar cachés para evitar que las respuestas almacenadas en caché afecten al registro.
Haga clic en el icono de borrar () en la parte superior izquierda del panel para eliminar los registros existentes.
Si el problema se produce durante la carga de la página o la navegación, realice esos pasos ahora. La pestaña Red comienza a grabar automáticamente cuando está abierta.
Si el problema se produce después de haber llegado a la página, siga los pasos para reproducir el problema mientras la pestaña Red está activa.
Después de reproducir el problema, haga clic en la opción Exportar () en la parte superior derecha de la pestaña Red.
Elija un nombre de archivo y una ubicación para guardar el archivo HAR en su computadora.
Adjunte el archivo HAR a su solicitud de soporte para ayudar al equipo de Document360 a solucionar el problema.
NOTA
Las exportaciones HAR de Safari pueden incluir cookies, encabezados de solicitud y datos de sesión. Revisa el archivo antes de compartirlo si tu proyecto incluye información confidencial.
Cómo generar un archivo HAR en Opera
Puede generar un archivo HAR en Opera utilizando las herramientas de desarrollo integradas. Siga los pasos a continuación:
Abra Opera y vaya a la página donde se está produciendo el problema.
Haz clic en el menú de Opera (icono rojo "O") en la esquina superior izquierda del navegador y, a continuación, selecciona Desarrollador > Herramientas para desarrolladores.
En el panel Herramientas de desarrollo, seleccione la pestaña Red .
Marque la casilla de verificación Conservar registro para conservar los registros durante la navegación.
Marque la casilla de verificación Deshabilitar caché para evitar que las respuestas almacenadas en caché afecten al registro.
Asegúrese de que el botón de grabación () en la parte superior izquierda de la pestaña Red esté en rojo. Si está gris, haga clic en él para comenzar a registrar la actividad de la red.
Si el problema se produce durante la carga de la página o la navegación, inicie la grabación antes de abrir la página correspondiente en el proyecto de Document360.
Si el problema se produce después de haber llegado a la página, primero vaya a esa página y, a continuación, haga clic en el icono borrar () para eliminar los registros existentes.
Reproduzca el problema en el proyecto de Document360 mientras se está grabando la pestaña Red.
Una vez reproducido el problema, haga clic en el botón Exportar HAR () para descargar el archivo.
Elija un nombre de archivo y guarde el archivo HAR en su computadora.
Adjunte el archivo HAR a su solicitud de soporte para ayudar al equipo de Document360 a solucionar el problema.
NOTA
Opera exporta un archivo HAR desinfectado de forma predeterminada, pero aún así es una buena idea revisar el archivo antes de compartirlo, especialmente si su proyecto maneja datos confidenciales.
CONSEJO PROFESIONAL
Puedes usar el desinfectante HAR de Cloudflare para eliminar información confidencial antes de compartir tu archivo HAR.