Planes que admiten esta función: Professional Business Enterprise
La página Administrar etiquetas de Document360 es el eje central para administrar etiquetas dentro de la base de conocimientos. Aquí puedes asignar etiquetas a artículos, páginas de categorías y archivos almacenados en Drive. Esta página también le permite organizar grupos de etiquetas, lo que le ayuda a consolidar etiquetas relacionadas y ver sus dependencias en todos los artículos, categorías y archivos.
Para acceder a la página Administrar etiquetas ,
Vaya a Documentación () en la barra de navegación izquierda.
En el panel de navegación izquierdo, vaya a Herramientas de contenido > Documentación > Etiquetas.
Características principales de la página Administrar etiquetas
Cómo: Haga clic para ver un tutorial sobre la gestión de etiquetas.
Docs: Haga clic para abrir el artículo de documentación sobre etiquetas.
Crear etiqueta: Agregue nuevas etiquetas a su proyecto. Más adelante puede asociarlos con artículos, páginas de categorías y archivos.
Número de filas seleccionadas: Muestra el número total de etiquetas seleccionadas en la lista.
Editar: Haga clic en Editar para modificar el nombre, la descripción y el grupo de la etiqueta.
Mover: Reubique las etiquetas en diferentes categorías.
¿Fusionar etiquetas?: Combine etiquetas similares para reducir la redundancia.
Eliminar referencia: Separe etiquetas de artículos, categorías de páginas o archivos específicos en Drive.
Borrar: Elimine las etiquetas de su proyecto para mantener su sistema de etiquetado organizado.
Etiqueta de búsqueda: Utilice este campo para filtrar y buscar rápidamente las etiquetas existentes en el proyecto. Escriba una palabra clave y los resultados relevantes aparecerán a continuación.
Filtro (): Utilice la opción Filtro () en la esquina superior derecha para limitar las etiquetas mostradas por criterios como:
Asociaciones de etiquetas
Fecha de creación
Creado por
Exportar CSV (): exporte todas las etiquetas de su proyecto a un archivo CSV para uso externo o análisis.
Nombre de la etiqueta: Muestra la lista de etiquetas existentes.
Creado por: Vea el colaborador que creó cada etiqueta.
Fecha: Pase el cursor sobre este campo para comprobar la fecha y hora de creación de cada etiqueta para realizar un seguimiento de las actualizaciones y los cambios a lo largo del tiempo.
Dependencias de etiquetas: Vea cuántas veces se asocia cada etiqueta con:
Artículos
Categorías de página
Archivos en la unidad
NOTA
Como práctica recomendada, antes de eliminar una etiqueta con dependencias (asociadas a artículos, páginas de categorías o archivos), elimine primero sus dependencias. A continuación, elimine la etiqueta de la biblioteca de etiquetas.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo ver la lista de todas las etiquetas utilizadas en mi base de conocimientos?
Sí, la página Descripción general de Administrar etiquetas (Herramientas de contenido > Documentación > etiquetas) muestra todas las etiquetas disponibles en el proyecto de la base de conocimientos. Esta página te ayuda a administrar y mantener una estrategia de etiquetado coherente en todo tu contenido.
¿Puedo ver cuál está asociado con qué artículo o archivo?
La página Administrar etiquetas muestra las referencias de etiquetas en artículos, categorías y archivos. Para ver las dependencias de las etiquetas, haga clic en el número en las columnas correspondientes.
¿Puedo editar o eliminar etiquetas?
Sí, puede editar o eliminar etiquetas fácilmente en cualquier momento. Vaya a la página Descripción general de Administrar etiquetas (Herramientas de contenido > Documentación > Etiquetas), seleccione la etiqueta y las opciones Editar y Eliminar aparecerán en la parte superior de la página.
¿Puedo fusionar dos o más etiquetas?
Puede fusionar etiquetas similares seleccionándolas en la página de descripción general de Administrar etiquetas y haciendo clic en la opción Combinar etiquetas en la parte superior.
¿Puedo eliminar las dependencias de etiquetas?
Puede eliminar las dependencias de etiquetas de un artículo o archivo a la vez o usar la eliminación masiva de dependencias. Seleccione las etiquetas en la página de descripción general de Administrar etiquetas y haga clic en la opción Eliminar dependencias en la parte superior.