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Planes que admiten etiquetas
Planes que admiten esta función: Professional Business Enterprise
La página Administrar etiquetas de Document360 es el eje central para administrar etiquetas dentro de la base de conocimiento. Aquí, puedes asignar etiquetas a artículos, páginas de categorías y archivos almacenados en Drive. Esta página también le permite organizar grupos de etiquetas, lo que le ayuda a consolidar etiquetas relacionadas y ver sus dependencias en todos los artículos, categorías y archivos.
Para acceder a la página Información general de etiquetas, vaya a Herramientas de documentación > contenido > Documentación > etiquetas.
Características principales de la página Administrar etiquetas
Crear etiqueta: Agregue fácilmente nuevas etiquetas a su proyecto, que luego se pueden asociar con artículos, páginas de categorías y archivos.
Buscar etiquetas: utilice este campo para filtrar y buscar rápidamente las etiquetas existentes en su proyecto. Simplemente escriba la palabra clave y los resultados relevantes se mostrarán a continuación.
Creado por: vea el nombre del colaborador que creó cada etiqueta, lo que proporciona transparencia y responsabilidad dentro de su estrategia de etiquetado.
Fecha: compruebe la fecha de creación de cada etiqueta, lo que le ayudará a realizar un seguimiento de las actualizaciones y los cambios a lo largo del tiempo.
Dependencia de etiquetas:
Vea cuántas instancias se ha asociado a cada etiqueta en:
Artículos
Categoría de página
Archivos en la unidad
NOTA
No puede eliminar una etiqueta si tiene dependencias, lo que significa que está asociada con artículos, páginas de categorías o archivos. Elimine primero las dependencias de la etiqueta antes de eliminarla de la biblioteca de etiquetas.
Opciones de edición:
Accede a varias acciones para gestionar tus etiquetas:
Editar: haga clic en el icono de edición para modificar el nombre y la descripción de la etiqueta.
Mover: Reubique fácilmente las etiquetas en diferentes categorías o grupos.
Combinar etiquetas: combine etiquetas similares para reducir la redundancia.
Eliminar referencias: separe etiquetas de artículos, categorías o archivos específicos.
Eliminar: Elimina las etiquetas de tu proyecto, asegurándote de que tu sistema de etiquetado permanezca organizado.
Exportar: Exporte todas las etiquetas de su proyecto a un archivo CSV para uso o análisis externo.
Filtro:
Utilice la opción "Filtro" en la parte superior derecha para reducir las etiquetas mostradas por varios criterios, tales como:
Asociaciones de etiquetas
Creación en
Creado por
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver la lista de todas las etiquetas utilizadas en mi base de conocimientos?
Sí, la página de información general Administrar etiquetas (Herramientas de contenido > Documentación > etiquetas) muestra todas las etiquetas disponibles en el proyecto de la base de conocimientos. Esta página te ayuda a administrar y mantener una estrategia de etiquetado coherente en todo tu contenido.
¿Puedo ver cuál está asociado con qué artículo o archivo?
Las referencias de etiquetas en artículos, categorías y archivos se pueden ver desde la página de información general Administrar etiquetas . Haga clic en el número en las columnas correspondientes y Ver dependencias de las etiquetas.
¿Puedo editar o eliminar etiquetas?
Sí, puede editar o eliminar etiquetas fácilmente en cualquier momento. Vaya a la página de información general Administrar etiquetas (Herramientas de contenido > Documentación > etiquetas), seleccione la etiqueta y aparecerá la opción Editar y eliminar en la parte superior de la página.
¿Puedo fusionar dos o más etiquetas?
Puede fusionar etiquetas similares seleccionándolas en la página de información general Administrar etiquetas y haciendo clic en la opción Combinar etiquetas en la parte superior.
¿Puedo eliminar las dependencias de etiquetas?
Puede eliminar las dependencias de etiquetas de un artículo/archivo a la vez o utilizar la eliminación masiva de dependencias. Seleccione las etiquetas en la página de información general Administrar etiquetas y haga clic en la opción Eliminar dependencias en la parte superior.