Añadiendo sección de tarjetas multicolumna

La sección de tarjetas multicolumna te permite añadir listas de características, una sección Acerca de o una sección de Contactos a tu página principal. Cada columna incluye un icono, un título y un campo de descripción. Usar tarjetas multicolumna en tu página principal crea una estructura visualmente atractiva que involucra a los usuarios, les ayuda a encontrar rápidamente información clave y resalta tus ofertas principales.

Por ejemplo, una empresa de software podría utilizar la sección de tarjetas Multicolumna en su página principal para mostrar características clave del producto, como la seguridad de datos, la gestión de usuarios y el soporte 24/7. Cada columna podía mostrar un icono que representara la característica, un título conciso y una breve descripción. Esta configuración ofrece una visión rápida e interactiva de los beneficios del software, ayudando a los clientes potenciales a comprender rápidamente el valor del producto.

Adición de tarjetas multicolumna

Para añadir una sección de tarjetas multicolumna en la página de la base de conocimiento, sigue los pasos siguientes:

1. Navega a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.

2. En el panel de navegación izquierdo, navega al Sitio de la base de conocimientos > Personalización del sitio.

3. Haz clic Personalizar el sitio para acceder a las configuraciones de diseño en la página Personalizar el sitio .

   

4. Desde el menú desplegable de la izquierda, selecciona la página principal para personalizar.

   La sección de cuerpo mostrará una lista de bloques corporales.

5. Haz clic en Añadir sección y luego selecciona sección de tarjeta multicolumna.

   Por defecto, la sección de tarjetas multicolumna incluye tres elementos.

6. Haz clic en la sección de tarjetas Multicolumn para editar el título y el color general del icono de la sección.

7. Para añadir más elementos de columna, haz clic en Añadir elemento en la sección de tarjetas Multicolumna.

8. El icono de Reordenar () facilita la reorganización de los elementos.

9. Haz clic en el icono Ocultar () para activar la visibilidad de los elementos.

Opciones disponibles para los elementos

10. Haz clic en un elemento para editar los siguientes atributos:

    • Icono:

      • Haz clic en Cambiar para actualizar iconos en cada columna.

      • En la pestaña Iconos , selecciona un icono de Document360 o Font Awesome .

      • En la pestaña Imagen, introduce la URL de la imagen o sube una desde la Unidad.

    • Título: Introduce un título para el elemento. Haz clic en el icono de Ocultar () para ocultarlo.

    • Color de iconos: Cambia el color del icono.

    • Texto del párrafo: Introduce la descripción de cada columna. Las siguientes opciones de formato están disponibles:

      • Negrita (): Aplica formato en negrita al texto.

      • Cursiva (): Aplica formato cursivo al texto.

      • URL/Enlace (): Añadir URLs o hipervínculos dentro del texto.

      • Lista no ordenada (): Añadir una lista con viñetas.

      • Lista ordenada (): Añadir una lista numerada.

11. Haz clic Salvar para guardar tus cambios sin aplicarlos inmediatamente.

12. Haz clic Vista previa para ver cómo aparecerán tus cambios en la página de la base de conocimiento.

13. Haz clic Publicar para que tus cambios recientes sean visibles para los lectores.

14. Haz clic en el icono Más () y selecciona Restablecer a la versión publicada para descartar todas las personalizaciones guardadas y no guardadas y volver a la última versión publicada.

NOTA

La característica Restablecer a la versión publicada solo está disponible para los nuevos proyectos del sitio de Knowledge Base 2.0 creados después del 29 de marzo de 2025.

Eliminación de la tarjeta Multicolumna

Para eliminar una tarjeta de varias columnas, sigue los pasos siguientes:

1. Haz clic en la sección de tarjetas Multicolumna.

   Aparecerá la barra de navegación de la sección de tarjetas multicolumna.

2. Haz clic en Borrar () en la barra de navegación.

3. Haz clic en Sí en el prompt de confirmación de Eliminar .