Le référent de titres IA est une fonctionnalité Eddy AI dans Document360 qui génère des titres d’articles optimisés en fonction de votre contenu. Grâce au traitement du langage naturel (NLP), il analyse votre article, identifie les informations clés et propose jusqu’à trois options de titres — vous aidant à rédiger une documentation plus claire et plus facile à découvrir sans avoir à brainstormer des titres à partir de zéro.
Quand utiliser le référent de titre IA
Utilisez le titre recommandé par l’IA lorsque vous souhaitez :
- Nommez un nouvel article et vous avez besoin d’un point de départ qui reflète fidèlement le contenu.
- Renommer un article existant dont le titre ne correspond plus à ce que le contenu aborde.
- Améliorez la découverte SEO en remplaçant des titres vagues par des alternatives générées par le NLP et alignées sur les mots-clés.
- Maintenir la cohérence des titres dans une vaste base de connaissances avec de nombreux contributeurs.
Avant que tu commences
Avant d’utiliser le recommandant de titre IA, confirmez ce qui suit :
- Le nombre de mots pré-traité de votre article dépasse 50 mots. Le prétraitement exclut les balises HTML, les images, les URL/liens et les blocs de code du compte — donc votre nombre de mots visibles dans l’éditeur peut être supérieur au nombre pré-traité.
- Vous avez des crédits IA disponibles. Chaque fois que vous cliquez sur Suggérer un titre, un crédit est consommé — que vous enregistriez ou retiriez la suggestion.
Pour savoir quelles langues sont prises en charge par Eddy AI, consultez la suite d’écriture AI — article de soutien multilingue .
Comment utiliser le recommandant de titre IA
Les étapes diffèrent légèrement selon l’éditeur utilisé par votre article.
Recommandation de titres IA dans Markdown
- Naviguez vers l’article souhaité dans le portail de la base de connaissances.
- Cliquez sur le titre de l’article en haut de l’éditeur. Un panneau apparaît.
- Cliquez sur demander à l’IA d’Eddy. Eddy propose trois titres.
- Sélectionnez votre titre préféré à l’aide du bouton radio.
- Cliquez sur Générer plus de suggestions si aucun des trois premiers titres ne correspond — trois suggestions supplémentaires sont générées.
- Cliquez sur Choisir pour appliquer le titre sélectionné.
- Utilisez les boutons J’aime () ou N’aime pas () pour noter les suggestions. Ces retours aident à améliorer les recommandations futures.
Recommandation de titres IA dans l’éditeur WYSIWYG avancé
- Naviguez vers l’article souhaité dans le portail de la base de connaissances.
- Cliquez sur le titre de l’article dans la section contenu de l’article. Une barre d’outils apparaît.
- Sélectionner Suggérer le titre. Eddy AI génère trois suggestions de titres.
- Sélectionnez votre titre préféré à l’aide du bouton radio.
- Cliquez sur Générer plus de suggestions pour voir trois autres alternatives.
- Cliquez sur Choisir pour appliquer le titre.
- Pour les articles publiés ou brouillons, une invite de confirmation de mise à jour du titre apparaît. Cliquez sur Oui pour confirmer le changement.
- Utilisez les boutons J’aime () ou Ne j’aime pas () pour partager vos retours sur les suggestions.
Qu’est-ce qui compte comme un mot prétraité ?
Le prétraitement filtre les éléments suivants avant de compter les mots :
- Balises HTML
- Images
- URL et liens
- Blocs de code
Par exemple, si votre éditeur affiche 220 mots en bas, le nombre réel de pré-traitements peut être plus bas. Assurez-vous que le nombre de mots pré-traités dépasse 50 pour que le recommandant fonctionne.
Meilleures pratiques
- Rédigez d’abord le corps de l’article. Plus Eddy a de contenu à analyser, plus les suggestions de titres seront précises et pertinentes. Évitez de faire passer le recommandé sur des articles courts.
- Utilisez des boutons de retour d’information. Cliquer sur () J’aime ou () Ne j’aime pas après chaque génération aide le modèle à s’améliorer au fil du temps pour votre équipe.
- Générez-en davantage si besoin. Si les trois premières suggestions ne correspondent pas, cliquez sur Générer plus de suggestions avant de renvoyer le panneau — chaque ensemble supplémentaire compte comme un crédit.
- Considérez les suggestions comme un point de départ. Vous pouvez modifier le titre suggéré après l’avoir appliqué. Utilisez la sortie IA comme base, puis affinez pour obtenir la voix de la marque ou la spécificité.
- Surveillez l’utilisation du crédit. Si votre équipe génère fréquemment des titres, vérifiez l’utilisation dans les paramètres > les paramètres IA > les paramètres d’Eddy AI pour éviter de dépasser la limite souple à la mi-mois.
FAQ
Document360 implique-t-il des fonctionnalités d’IA générative ou de grands modèles de langage (LLM) ?
Oui, Eddy AI, une fonctionnalité de Document360, utilise des LLM tiers tels qu’OpenAI et l’IA générative pour améliorer l’expérience utilisateur.
Est-ce que mes données de base de connaissances sont en sécurité lorsque j’utilise le titre de recommandation ?
Oui. Le recommandant du titre utilise l’intégration OpenAI et Document360 respecte strictement la politique d’utilisation des API d’OpenAI, qui stipule que les données soumises via l’API ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles OpenAI ou améliorer les services OpenAI. Vous pouvez lire la politique complète d’utilisation des données de l’API OpenAI ainsi que la politique de confidentialité de Document360 pour plus de détails.
Un crédit est-il utilisé si je clique sur Suggérer le titre mais que je l’annule ensuite ?
Oui. Un crédit est consommé à chaque clic sur Suggérer le titre, que vous enregistriez ou annuliez la suggestion.
Que se passe-t-il lorsque j’atteins ma limite de crédit mensuelle ?
Le recommandant du titre ne sera pas disponible tant que les crédits ne seront pas remplis. Contactez le service client de Document360 pour demander des crédits supplémentaires.
Puis-je utiliser le titre recommander dans un éditeur ?
Oui. Le recommandant de titres IA est disponible dans les éditeurs Markdown, WYSIWYG et Advanced WYSIWYG, bien que le point d’accès diffère légèrement entre eux — voir la procédure ci-dessus pour les étapes spécifiques à chaque éditeur.