Rédacteur IA

Plans prenant en charge l’utilisation de la suite d’écriture IA

Document360 propose une large gamme d’outils alimentés par l’IA, alimentés par Eddy AI, pour aider les contributeurs à améliorer efficacement leurs articles. Voici un aperçu détaillé des actions disponibles, de leur utilisation et des bonnes pratiques.

Vous pouvez lancer rapidement Eddy AI à l’aide du raccourci clavier Ctrl + barre d’espace.

NOTE

Par défaut, toutes les fonctionnalités Eddy AI seront activées pour un compte d’essai dans le projet Document360.

Prérequis

Assurez-vous que votre abonnement de projet prend en charge la fonctionnalité AI writer , qui est désactivée par défaut.

1. Accédez à Settings () > AI features > Eddy AI dans le portail de la base de connaissances.

2. Activez le bouton AI writer bascule.

NOTE

• Pour en savoir plus sur les langues prises en charge par Eddy AI, click here.

• Les extensions de navigateur Web tierces peuvent affecter le bon fonctionnement de Document360 AI writer. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de désactiver les extensions de navigateur telles que les bloqueurs de publicités, les gestionnaires de mots de passe ou les bloqueurs de fenêtres contextuelles avant de continuer.

Accéder aux actions AI writer

L’enregistreur IA vous permet d’effectuer les actions suivantes sur votre contenu :

• Création de contours

• Améliorez-le

• Changer de ton

• Convertir la parole

• Changer de voix

• Allongez

• Raccourcir

• Convertir en tableau

• Peine partagée

• AI chart generator

NOTE

Le AI writer n’est disponible que dans l’éditeur WYSIWYG avancé.

Pour accéder à Eddy AI Writer dans l’éditeur WYSIWYG avancé :

1. Naviguez jusqu’à l’article souhaité.

2. Vous pouvez accéder à Eddy AI writer de trois manières :

   1. À l’aide du menu d’insertion rapide : cliquez sur l’icône Eddy AI writer () pour générer du contenu alimenté par l’IA directement dans votre article.

      NOTE

      • Le menu Insertion rapide n’apparaît que lorsque le bloc est vide.

      • Il disparaît automatiquement lorsque vous commencez à taper.

      • Si vous effacez le contenu d’un bloc, le menu Insertion rapide réapparaît.

   2. Sélection de texte dans l’éditeur : Mettez en surbrillance un morceau de texte pendant l’écriture et cliquez sur l’option Eddy AI.

      NOTE

      Le texte sélectionné doit comporter au moins 10 mots pour qu’Eddy AI puisse générer une réponse.

   3. À partir d’un article vide : Si l’article est vide, l’option Commencer à écrire avec Eddy AI apparaîtra. Cliquez sur Commencer à écrire avec Eddy AI.

      

   Création de contours

   Cette fonctionnalité génère un plan structuré basé sur le contenu de votre article ou une invite.

   Mode d’emploi :

   1. Créez un nouvel article avec un titre pertinent.

   2. Cliquez sur la fonction Commencer à écrire avec Eddy AI .

   3. Demandez à Eddy AI de rédiger pour vous un plan avec les informations nécessaires.

      Eddy AI analysera votre contenu et vous proposera un plan organisé.

   4. Examinez et modifiez le plan au besoin.

   Avantages :

   • Idéal pour créer des structures claires et logiques dans de longs articles.

   • Permet de gagner du temps en fournissant un premier plan que vous pouvez affiner.

   Bonnes pratiques :

   • Examinez toujours le plan généré par l’IA pour vous assurer qu’il correspond à vos objectifs.

   • Utilisez-le pour rédiger des articles ou des guides complexes.

   Améliorez-le

   Cette fonctionnalité affine votre texte en améliorant la grammaire, la sémantique, la clarté et la formulation.

   Exemple :

   Langue source:
   « Le système est très efficace parce qu’il fonctionne bien dans la plupart des cas. »

   Utilisation de l’Amélioration :
   « Le système est très efficace, car il fonctionne efficacement dans la majorité des situations. »

   Bonnes pratiques :

   • Utilisez cette option pour les brouillons qui doivent être peaufinés avant d’être publiés.

   • Vérifiez la version améliorée pour vous assurer qu’elle correspond à votre intention.

   Changer de ton

   Vous permet de modifier le ton de votre texte pour l’adapter à différents publics ou objectifs. Les options de tonalité disponibles sont Professionnel, Amical, Décontracté, Simple et Confiant.

   Exemple :

   Langue source:
   « L’équipe procédera à la mise à jour dès que possible. »

   Passer à Friendly :
   « L’équipe est impatiente de commencer la mise à jour et le fera dès que possible ! »

   Passer à Professionnel :
   « L’équipe lancera la mise à jour dès que possible. »

   Bonnes pratiques :

   • Utilisez des changements de ton lorsque vous ciblez différents publics (par exemple, décontracté pour les blogs, professionnel pour les rapports).

   • Ajustez en fonction du contexte et du lecteur visé.

   Convertir la parole

   L’IA Eddy de Document360 peut changer le texte sélectionné de la parole directe à la parole indirecte ou vice versa.

   Exemple :

   Original (direct) :
   « Il a dit : « Je vais certainement terminer la tâche d’ici demain. »

   Convertir en indirect :
   « Il a dit qu’il terminerait certainement la tâche le lendemain. »

   Bonne pratique :

   Utile lors de la réécriture de citations ou de conversations pour des rapports ou de la documentation formels.

   Changer de voix

   Vous permet de basculer entre la voix active et la voix passive.

   Exemple :

   Original (actif) :
   « L’équipe a mené à bien le projet dans les délais impartis. »

   Utilisation de Change de voix (passif) :
   « Le projet a été mené à bien par l’équipe dans les délais impartis.

   Bonnes pratiques :

   Utilisez-le pour les choix stylistiques ou lorsque la voix passive est plus appropriée (par exemple, l’écriture formelle).

   Allongez

   Cette option vous permet d’agrandir le texte sélectionné en développant des idées ou en fournissant des détails supplémentaires.

   Exemple :

   Si vous avez une brève introduction comme :
   « Document360 est une plateforme de base de connaissances dotée de plusieurs fonctionnalités avancées. »

   À l’aide de l’option Rendre plus long, vous pouvez générer les éléments suivants :
   « Document360 est une plate-forme de base de connaissances complète dotée d’un large éventail de fonctionnalités avancées qui répondent aux divers besoins des utilisateurs. Il offre une interface conviviale, une fonctionnalité de recherche robuste, des capacités d’intégration transparentes et des options de marque personnalisables. La plateforme permet aux équipes de créer, de gérer et de partager efficacement des connaissances, facilitant ainsi la collaboration et la diffusion d’informations rationalisées. Avec Document360, les organisations peuvent améliorer leur productivité, favoriser l’innovation et stimuler la croissance en exploitant la puissance de la gestion des connaissances.

   Bonnes pratiques :

   • Utilisez cette fonctionnalité pour élaborer sur des points clés ou lorsque votre contenu semble trop bref ou manque de profondeur.

   • Examinez le texte élargi pour vous assurer qu’il est pertinent afin d’éviter tout verbiage inutile.

   Raccourcir

   Cette fonctionnalité condense le texte, le rendant plus concis sans perdre son essence.

   Exemple :

   Langue source:
   « La plateforme Document360 offre un ensemble robuste de fonctionnalités, notamment le contrôle de version, la prise en charge multilingue, l’analytique et une puissante recherche assistée par l’IA, qui permet de rationaliser le processus de gestion des connaissances. »

   Utilisation de Make shorter :
   « La plateforme Document360 offre un contrôle de version, une prise en charge multilingue, des analyses et une puissante recherche assistée par l’IA pour rationaliser la gestion des connaissances. »

   Bonnes pratiques :

   • Utilisez-le lorsque vous essayez de réduire le nombre de mots ou de simplifier les explications.

   • Idéal pour résumer de longs passages ou des idées complexes.

   Convertir en tableau

   Cette option d’IA convertit le contenu sélectionné en un tableau bien formaté. Il est particulièrement utile lorsqu’il s’agit de données ou de listes qui seraient mieux présentées sous forme de tableau.

   
   Exemple:

   Une équipe de documentation est composée de 3 rédacteurs techniques, tandis qu’une équipe de support client compte 2 rédacteurs techniques. L’équipe de documentation a accès à des logiciels tels que SnagIT tandis que l’équipe de support client a accès à des logiciels tels que Freshdesk et Freshchat.

   En utilisant Convert into table, la sortie devient :

   Équipe	Nombre de rédacteurs techniques	Accès aux logiciels
   Équipe de documentation	3	SnagIT
   Équipe d’assistance à la clientèle	2	Freshdesk, Freshchat

   Bonnes pratiques :

   • Utilisez-le pour le contenu qui implique des comparaisons, des données ou des listes organisées.

   • Les tableaux peuvent améliorer la lisibilité, en particulier pour les contenus techniques ou détaillés.

   Peine partagée

   Divise les phrases complexes en phrases plus simples pour améliorer la lisibilité.

   Exemple :

   Langue source:
   « Document360 est une plate-forme avancée, qui offre de nombreuses fonctionnalités, notamment l’analyse, le contrôle de version et l’assistance à l’IA, ce qui la rend idéale pour gérer efficacement les bases de connaissances. »

   Utilisation de la phrase partagée :
   « Document360 est une plateforme avancée. Il offre de nombreuses fonctionnalités, notamment l’analyse, le contrôle de version et l’assistance à l’IA. Ces fonctionnalités le rendent idéal pour gérer efficacement les bases de connaissances.

   Bonnes pratiques :

   • Utile lorsque vous écrivez pour un public plus large ou lorsque la clarté est primordiale.

   Générer

   Vous permet de créer différents éléments visuels à l’aide d’Eddy AI Writer. Les options disponibles sont Tableau, Graphique à secteurs et Organigramme.

   Exemple:
   Supposons qu’une donnée de vente doive être représentée visuellement :

   • Table: Eddy AI Writer génère un tableau structuré avec les chiffres de vente.

   • Camembert: Eddy AI Writer crée un graphique circulaire pour illustrer la répartition des ventes.

   • Organigramme: Eddy AI Writer génère un organigramme pour décrire le processus de vente.

   Bonnes pratiques :
   Utilisez le format visuel approprié en fonction de la complexité des données : tableaux pour les détails structurés, graphiques circulaires pour les proportions et organigrammes pour les processus.

3. Une fenêtre contextuelle de réponse de l’IA apparaîtra.

4. Vous pouvez effectuer une ou plusieurs opérations d’IA dans une seule fenêtre.

   NOTE

   Une seule fenêtre de réponse IA peut être utilisée pour régénérer les réponses pour un maximum de 10 instances.

6. Lorsque vous cliquez sur Régénérer, l’action prédéfinie est répétée.

7. Cliquez sur Insérer pour remplacer le texte sélectionné.

8. Cliquez sur Plus pour afficher les fonctionnalités d’Eddy AI .

   Les comptes d’équipe peuvent évaluer la réponse de l’IA une fois inférieure au contenu généré.

NOTE

Les fonctionnalités de création de contour, d’allonger, de raccourcir, d’améliorer, de convertir en table, de convertir la parole, de changer de voix et de changer de ton ont une limite souple de 5000 utilisations par mois. Les fonctionnalités du générateur de description SEO, du recommandateur de titre et du résumé d’article ont une limite de 1000 utilisations par mois.