Recommandant des articles liés à l’IA

Le référent d’articles liés alimenté par IA de Document360 permet aux comptes d’équipe d’associer automatiquement les articles pertinents en fonction du contenu de votre article actuel. Cette fonctionnalité améliore l’expérience utilisateur en garantissant aux lecteurs un accès rapide à des informations supplémentaires liées à leurs requêtes.

Prérequis

• Le contenu prétraité de l’article doit dépasser 200 mots.

• Vous devez disposer des autorisations d’accès et crédits nécessaires pour générer des articles connexes.

NOTE

Pour en savoir plus sur les langages pris en charge par Eddy AI, cliquez ici.

Accéder au recommandant d’articles liés à l’IA

Vous pouvez ajouter des articles connexes en utilisant Eddy AI en suivant les étapes ci-dessous :

1. Accédez à la Documentation du Knowledge base portal.

2. Sélectionnez tout article publié ou inédit.

3. Cliquez sur l’option Plus () et sélectionnez Articles connexes.

   Si des articles connexes ont déjà été ajoutés, vous pouvez consulter la liste ci-dessous de la barre de recherche.

4. Cliquez sur Ask Eddy AI, et Eddy AI recommandera les articles associés.

   NOTE

   Pour utiliser le recommandant d’articles liés à l’IA, votre article doit avoir un nombre de mots d’au moins 50 mots.

5. Cliquez sur l’icône Ajouter () pour inclure les articles souhaités dans la liste des articles associés.

6. Activez le bouton Auto associer cet article à tous les articles connexes , si nécessaire.

   NOTE

   Lorsque l’option Auto relier cet article à tous les articles connexes est activée, si l’Article-A est ajouté comme article lié dans l’Article-B, alors l’Article-B apparaîtra comme un article lié dans l’Article-A. Gagnez du temps en utilisant ce bouton pour ajouter des articles connexes.

7. Une fois que vous avez effectué les modifications, cliquez sur Enregistrer.

   NOTE

   Pour ajouter des articles connexes à l’ensemble de votre base de connaissances en un seul instant, lisez l’article de recommandation d’articles liés dynamiques .

Accéder à la recommandation d’articles liés à l’IA dans la liste de contrôle de publication

Vous pouvez également utiliser le recommandant d’articles connexes lors de la publication d’un article en suivant ces étapes :

1. Cliquez sur Publier sur n’importe quel article souhaité.

   La demande de confirmation Publication apparaîtra.

2. Développez la section Configurer les paramètres de l’article .

3. Faites défiler vers le bas pour consulter la section Articles connexes .

4. Cliquez sur Ask Eddy AI, et Eddy AI recommandera les articles associés.

5. Cliquez sur l’icône Ajouter () pour inclure les articles souhaités dans la liste des articles associés.

6. Une fois terminé, cliquez sur Oui.

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