Document360 Extensions - Mise en route

Les extensions Document360 améliorent les fonctionnalités de votre base de connaissances en l’intégrant de manière transparente à des plateformes tierces, ce qui permet un flux de travail plus connecté et plus efficace. Ces extensions vous permettent d’accéder, de gérer et de partager le contenu de la base de connaissances directement à partir d’autres plateformes, ce qui réduit le besoin de passer d’un outil à l’autre. En intégrant Document360 à vos outils existants, vous pouvez rationaliser les opérations et améliorer la collaboration entre les équipes.

Accéder à la page Extensions

1. Accédez à () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Knowledge base portal > Extensions.

   Vous pouvez trouver la liste des extensions déjà configurées en haut, le cas échéant.

   

3. Utilisez la liste déroulante pour filtrer la liste ci-dessous des catégories d’extension :

   • All extensions

   • Help desks

   • Team collaboration

   • Code repositories

   • Translation

4. Utilisez le champ Rechercher une extension dans le coin supérieur droit pour trouver une extension par son nom.

5. Cliquez Connect sur la vignette Extension souhaitée.

6. Une fois qu’une extension est configurée, vous pouvez voir les extensions actives dans la section Extensions connectées .

Les extensions disponibles sont classées de la manière suivante :

Help desks

• Freshdesk

• Zendesk

• Intercom

• Salesforce

Team collaboration

• Slack

• Microsoft Teams

• Drift

• Zapier

• Make

Code repositories

• GitHub

Translation

• Chrome

• Crowdin

• Phrase