Gestion des bots

Un bot, abréviation de « robot », est un logiciel qui fonctionne sur Internet et gère des tâches répétitives. Si certains bots sont utiles, d’autres peuvent nuire aux sites web ou applications.

Types de bots

Les bots se divisent en deux grandes catégories : les bons bots et les mauvais bots.

• Bons bots : Ces bots, comme GoogleBot, BingBot et GPTBot, sont transparents quant à leur identité et à leur objectif. On les appelle souvent des bots vérifiés.

• Bots malveillants/Bots malveillants : Ces bots s’engagent dans des activités nuisibles comme le scraping de contenu, la diffusion de spam ou des attaques de bourrage d’identifiants. Parmi les exemples, on trouve les bots utilisés dans les attaques DoS et DDoS, les scrapers web et le craquage par force brute de mots de passe.

Gestion des bots

La gestion des bots consiste à bloquer les bots mauvais ou malveillants tout en permettant aux bons bots d’accéder aux ressources en ligne. C’est crucial pour maintenir l’environnement en ligne sûr et efficace en atténuant les menaces potentielles.

Pourquoi la gestion des bots est-elle importante ?

Une bonne gestion des bots signifie que les utilisateurs légitimes peuvent avoir un accès ininterrompu aux ressources en ligne en filtrant les bots nuisibles et mauvais. En détectant et arrêtant les bots malsains, cela maintient les serveurs en bonne santé et rend les choses plus sécurisées. De plus, cela aide à surveiller toute activité suspecte de bots pour stopper les menaces avant qu’elles ne causent des problèmes plus graves.

Heuristiques et détection de l’apprentissage automatique

Cloudflare, dans le cadre de sa configuration de sécurité, utilise à la fois des heuristiques et de l’apprentissage automatique pour détecter les bots. Cela aide à bloquer proactivement les bots malveillants en fonction des schémas de trafic, des anomalies utilisateur-agent et d’autres marqueurs comportementaux. En analysant continuellement les requêtes entrantes, cette méthode réduit efficacement le risque d’attaques sophistiquées de bots.

Installation de sécurité

Document360 offre une sécurité renforcée grâce à la détection et au blocage des bots pour le portail de la base de connaissances et le site de la base de données. La gestion des bots fonctionne en mode Blocage pour des requêtes précises de bots. Cette mesure proactive empêche le trafic indésirable de protéger l’intégrité des données.

 NOTE

Les fonctions de détection et de blocage des bots sont disponibles uniquement sur les forfaits Professionnel, Professionnel et Entreprise. Si vous avez un forfait plus bas et que vous suspectez le trafic de bots ou de crawlers, vous pouvez utiliser les paramètres Robots.txt (Paramètres > site de base de connaissances > SEO) pour restreindre ou ralentir les robots d’exploration indésirables comme mesure alternative.

Surveillance utilisateur-agent et blocage IP/port

Cloudflare identifie les bots à l’aide de motifs utilisateur-agent. Par exemple, les requêtes avec des agents utilisateurs vides ou des versions de navigateur non publiées sont signalées et bloquées. De plus, si un site est accédé avec des numéros de port non pris en charge, comme le port 8443, Cloudflare bloquera automatiquement ces tentatives. De plus, il détecte des schémas de trafic inhabituels provenant de la même IP ou FAI et bloque ce trafic pour se protéger contre d’éventuelles attaques.

ATTENTION

Certaines mesures de gestion des bots, comme le blocage de bots ou d’agents utilisateurs spécifiques, peuvent impacter des scripts ou intégrations d’automatisation personnalisés.

NOTE

La mise en œuvre de ces mesures de sécurité est essentielle pour se protéger contre les activités malveillantes de bots et préserver l’intégrité de nos plateformes en ligne.