AVIS DE DÉPRÉCIATION
Le support KB Site 1.0 prend fin en décembre 2025. Upgrade to KB Site 2.0 accéder à de nouvelles fonctionnalités, à une sécurité renforcée et à une conformité totale avec WCAG 2.1 AA. Notre équipe s’occupera de toute la migration pour vous, sans aucun effort de votre part.
Document360 v11.12.1 est désormais en ligne, apportant des améliorations dans les domaines de l’analytique, de la gestion des tâches et de l’expérience du site de la base de données. Cette mise à jour inclut des données analytiques Eddy plus riches et des améliorations de l’interface utilisateur dans le site KB 2.0. La version ajoute également de nouveaux champs de gestion des tâches, une mise en forme automatique du code dans l’éditeur WYSIWYG avancé, ainsi que des améliorations générales du comportement des listes.
Fonctionnalités/Améliorations
Analyses améliorées pour la recherche Eddy AI
Catégorie : Analytique | Amélioration
Nous avons introduit des mises à jour pour l’analyse d’Eddy AI afin de vous aider à mieux comprendre la performance de votre audience et de votre contenu. L’analyse d’Eddy AI recueille désormais des informations supplémentaires pour chaque requête de recherche Eddy AI. Il inclut qui l’a posée (email et groupe d’utilisateurs) et quand elle a été posée (date et heure), ce qui vous aide à mieux comprendre l’intention du public.
Pour plus d’informations, lisez l’article sur Eddy AI search analytics.
Améliorations KB Site 2.0 pour la recherche, la lisibilité et la navigation
Catégorie : KB Site 2.0 | Amélioration
Nous avons introduit plusieurs mises à jour pour améliorer la lisibilité, la navigation et la cohérence des recherches sur le site de la base de données.
Lorsque des pièces jointes apparaissent dans les résultats de recherche, le cercle inclut désormais le nom de l’article, vous permettant de voir à quel article appartient chaque pièce sans l’ouvrir.
Le texte sur les sites de bases de connaissances chinois, japonais et coréens s’affiche désormais en mode de haut en bas lorsque cela est applicable.
Le mode centre sous la mise en page Style élargit désormais l’espace de l’article pour élargir la surface de lecture, tout en réduisant la largeur de la barre latérale et de la table des matières.
Tous les éléments de miettes en haut de chaque article sont désormais cliquables, rendant la navigation plus fluide.
L’auto-collapse peut désormais être configuré pour l’arbre de catégories dans le site de la base de connaissances. Pour une meilleure expérience d’utilisation, vous pouvez activer ce paramètre.
La barre de recherche apparaît désormais dans la barre de navigation secondaire, et le filtre reste visible dans l’arbre des catégories, même en défilant.
Pour plus d’informations, lisez l’article sur Knowledge base site 2.0.
Nouvelles colonnes et filtres ajoutés à la page Tâches
Catégorie : Tâches | Amélioration
Nous avons mis à jour la carte Tâches dans la page Aperçu et la page Tâches pour vous offrir une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur votre travail. Les colonnes « Étiquettes », « Dernière mise à jour à » et « Assigné par » sont désormais ajoutées, facilitant la compréhension du statut et de l’avancement de chaque tâche. Le champ « Dernière mise à jour à » affiche également l’avatar de la personne ayant effectué la dernière mise à jour, vous donnant un contexte plus clair en un coup d’œil.
Lors de la visualisation des tâches en repousse, la page Tâches affiche désormais deux détails supplémentaires : « Mis en veille » et « En attente ». Cela vous aide à comprendre quand une tâche a été reportée et quand elle reviendra. Comme les tâches en remise en veille n’affichent que vos propres éléments, la colonne « Assigné à » est supprimée dans cette vue.
Pour vous aider à réduire rapidement votre liste de tâches, la carte Tâches inclut désormais également de nouveaux filtres pour « Assigné par », « Dernière mise à jour à », « Dernière mise à jour par » et « Étiquettes ». Ces améliorations rendent la gestion des tâches plus organisée et plus facile à naviguer sur tous les types de tâches.
Pour plus d’informations, lisez l’article sur le Tasks page.
Autres mises à jour
La vue code dans l’éditeur WYSIWYG avancé formate désormais automatiquement votre contenu pour une meilleure lisibilité. Lorsque vous passez en vue code, l’éditeur applique une meilleure indentation et un espacement améliorés afin que le HTML sous-jacent soit plus facile à examiner et à modifier. Cela se produit automatiquement en arrière-plan sans aucune étape supplémentaire requise.
Le comportement de mise en forme dans les listes ordonnées et non ordonnées a été affiné afin que les numéros de liste ou les puces n’héritent du formatage que lorsqu’il est appliqué à l’ensemble de l’élément de la liste.
NOTE
Des mises à jour mineures de sécurité, des corrections de bugs et des améliorations de performance ont également été mises en œuvre sur le portail de la base de connaissances et le site de la base de connaissances.