Mai 2026 - 12.5.1

Document360 v12.5.1 est désormais en ligne, apportant des améliorations significatives en matière d’authentification, d’analyse et de gestion des bases de connaissances. Cette version introduit la prise en charge de plusieurs configurations JWT, un tableau de bord dédié à l’analytique serveur MCP, ainsi qu’un héritage des permissions du lecteur pour les catégories. Parallèlement, des améliorations à la personnalisation du site KB, à la personnalisation des exportations PDF, à la gestion de la documentation API et à la visibilité des retours aident les équipes à construire des expériences de documentation plus organisées, flexibles et conviviales pour les lecteurs.

Fonctionnalités/Améliorations

Prise en charge de plusieurs configurations JWT

Catégorie : SSO | Caractéristiques

Vous pouvez désormais configurer et gérer jusqu’à 5 configurations JWT (JSON Web Token) au sein d’un même projet, facilitant ainsi la prise en charge de plusieurs méthodes d’authentification pour les clients d’entreprise et multi-domaines. Chaque configuration JWT peut avoir son propre identifiant client, URL de connexion, URL de déconnexion, nom de domaine et jeton secret. Vous pouvez activer, désactiver ou supprimer chaque configuration indépendamment. Les administrateurs peuvent configurer des boutons de connexion de marque en définissant le texte et le logo à afficher sur la page de connexion de la base de connaissances. Jusqu’à trois boutons JWT sont affichés directement sur la page de connexion, tandis que des configurations supplémentaires peuvent toujours être accessibles lorsque les lecteurs entrent dans leur domaine. Les configurations JWT et SSO peuvent désormais fonctionner ensemble au sein d’un même projet, et la page de connexion s’ajuste automatiquement en fonction des méthodes d’authentification activées.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur la mise en place du JWT SSO.

Analytique serveur MCP

Catégorie : Analytique | Caractéristiques

Un nouveau tableau de bord d’analyse serveur MCP est désormais disponible, vous offrant une visibilité complète sur la manière dont votre base de connaissances est consommée via les assistants et outils IA. Vous pouvez suivre le volume d’appels, les taux de réussite et d’échec, les utilisateurs actifs, l’utilisation des outils et les meilleurs clients MCP, ce qui vous aide à comprendre les schémas d’utilisation et à mesurer la valeur de votre intégration MCP.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur l’analytique des serveurs MCP.

Permissions héritées du lecteur pour les catégories

Catégorie : Lecteurs & Groupes | Amélioration

Les permissions des lecteurs et des groupes de lecteurs peuvent désormais automatiquement hériter de l’accès des catégories parentales à toutes les sous-catégories, de la même manière que les permissions fonctionnent déjà pour les utilisateurs. Cet héritage est activé par défaut pour les nouveaux projets. Pour les projets existants, les propriétaires de projet ou les administrateurs peuvent effectuer une migration unique depuis la section Lecteurs & Groupes. Après la migration, tout lecteur ou groupe de lecteurs ayant accès à une catégorie parente aura automatiquement accès à ses sous-catégories existantes et futures. Les administrateurs peuvent toujours bloquer l’héritage ou définir des autorisations spécifiques pour n’importe quel espace de travail, langue et catégorie/article.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur la gestion des lecteurs.

Personnalisation améliorée du site de la base de connaissances avec les favoris

Catégorie : Site de base de connaissances | Amélioration

Plusieurs améliorations ont été ajoutées au site KB pour améliorer l’expérience et la navigation des lecteurs. Les lecteurs connectés peuvent désormais marquer les articles, les choix trees, les points de terminaison API et les catégories de pages comme favoris à l’aide de l’icône cœur, et accéder à tous les éléments enregistrés depuis une section dédiée aux Favoris dans le panneau de gauche ou via leur profil. Le panneau de droite est désormais configurable, les administrateurs peuvent réorganiser les modules (fichiers, balises, articles liés, dans cet article) via glisser-déposer et déplacer les articles associés entre le panneau droit et le pied de page de l’article. Les actions clés des en-têtes, notamment Exporter PDF, Partager et Suivre, restent désormais visibles dans un en-tête épinglé pendant que les lecteurs font défiler.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur la présentation du site de la base de connaissances.

Personnalisation avancée du PDF avec des métadonnées dynamiques dans le bas de page, la page de couverture et la page de fin

Catégorie : Exportation PDF | Amélioration

Le système de gabarit d’exportation PDF prend désormais en charge des espaces réservés dynamiques dans le pied de page, le titre de la page de couverture et une nouvelle page de fin personnalisable. Les administrateurs peuvent utiliser l’option Ajouter un espace réservé pour insérer automatiquement des valeurs telles que le titre de l’article, la langue et la version. La page de fin peut être personnalisée avec un titre, une description, un alignement du texte, des couleurs de police et d’arrière-plan, ainsi que des téléchargements de logo ou d’image d’arrière-plan. Par défaut, le nom du fichier PDF exporté est tiré du titre de la page de couverture, mais il peut toujours être modifié avant l’exportation.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur la conception d’un modèle PDF.

Exportez les articles en PDF depuis la section Notifications sur le site KB

Catégorie : Exportation PDF | Amélioration

Les lecteurs du site de la base de connaissances privée peuvent désormais accéder et télécharger les PDF exportés directement depuis la section Notifications, sans avoir à recourir à l’email. Ces exportations suivent les mêmes configurations de modèles PDF définies par les administrateurs, incluant les métadonnées de pied de page, les pages de couverture, la dénomination personnalisée des fichiers et tous les modèles d’exportation en masse configurés pour exporter plusieurs articles, garantissant ainsi une expérience d’exportation cohérente. Les PDF exportés restent disponibles dans la section Notifications pendant 30 jours à compter de leur génération.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur la catégorie Téléchargement et l’article sur le site KB.

Amélioration de la gestion des terminaux pour la documentation de l’API

Catégorie : Documentation API | Amélioration

Lorsqu’un fichier de référence API est mis à jour et que les URL existantes des terminaux changent, une liste des points de terminaison concernés vous est alors affichée avant de continuer. Les points de terminaison concernés sont déplacés dans la corbeille de recyclage où leur contenu peut être prévisualisé et supprimé définitivement, maintenant l’arbre des catégories propre.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur la gestion de la documentation des API.

Améliorations de la gestion des retours d’information

Catégorie : Gestionnaire de retours | Amélioration

Le Gestionnaire de retours affiche désormais le nombre total d’éléments de retour directement sur le tableau de bord pour une meilleure visibilité. Un nouveau filtre « A des commentaires » sous le type de retour « Ne j’aime pas » vous aide rapidement à trouver des retours incluant des commentaires. Chaque élément de retour inclut désormais une option de lien de copie qui génère une URL unique et partageable. L’ouverture du lien mène directement les utilisateurs à l’élément de retour spécifique, tandis que les utilisateurs non autorisés verront un message de restriction d’accès approprié.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur les retours sur Eddy AI.

Autres mises à jour

• Les éléments de la FAQ dans l’accordéon des FAQ peuvent désormais être réorganisés en utilisant les commandes de montée et de descente, vous donnant ainsi un contrôle total sur l’ordre dans lequel les FAQ apparaissent sur votre site de base de connaissances.

• Les projets hébergés dans des sous-dossiers peuvent désormais rediriger automatiquement le sous-domaine Document360 vers le domaine personnalisé canonique. Une fois activées, toutes les requêtes atterrissant sur le sous-domaine Document360 sont redirigées vers le domaine canonique, préservant le chemin et la chaîne de requête d’origine.

• Le champ Champ d’Extension est désormais disponible dans la configuration OpenID SSO à l’étape 3 : Configurer le fournisseur de service. Lors de l’édition d’une configuration SSO existante, les oscillations configurées précédemment sont automatiquement affichées et sauvegardées correctement pour éviter les réinitialisations accidentelles. Vous pouvez ajouter jusqu’à trois lunettes supplémentaires.

• Lors de la mise à jour des statuts de flux de travail, « Laisser non assigné » est désormais sélectionné par défaut si aucun assigné par défaut n’est configuré pour l’état du flux de travail sélectionné. Cela s’applique aussi bien aux mises à jour de flux de travail en article unique qu’en masse.

• Les liens de navigation, les liens de table des matières et les liens de balises sur le site de la base de connaissances intègrent désormais des attributs href appropriés, améliorant l’accessibilité SEO et la conformité à l’accessibilité.