Février 2026 - 12.2.1

Document360 v12.2.1 est désormais disponible, apportant de nouvelles fonctionnalités et des améliorations significatives qui aident les équipes à gérer l’accès de manière plus sécurisée, à maintenir le contenu précis et à faire évoluer les opérations de connaissance avec confiance. Cette version se concentre sur le renforcement des flux de travail éditoriaux, l’amélioration des interactions avec les tables dans l’éditeur, l’amélioration du comportement SEO dans les espaces de travail et les localisations, ainsi que l’expansion des capacités API pour une meilleure automatisation et performance. Ensemble, ces mises à jour aident les équipes à collaborer plus efficacement, à maintenir le contenu avec plus de précision et à garantir que votre base de connaissances reste cohérente, accessible et facile à maintenir au fur et à mesure de sa croissance.

Fonctionnalités/Améliorations

Améliorations des affectations de flux de travail pour une meilleure collaboration et prise en charge

Catégorie : État du flux de travail | Améliorations

Vous pouvez désormais attribuer plusieurs utilisateurs ou groupes à une étape de workflow, permettant la propriété partagée lors des évaluations, des approbations ou des mises à jour de contenu. Les assignés par défaut peuvent être configurés au niveau du flux de travail pour chaque statut. Lorsqu’un article est déplacé à un état spécifique, les assignés par défaut sont automatiquement appliqués, tout en permettant aux utilisateurs de modifier l’attribution du flux de travail au niveau de l’article lorsque cela est nécessaire. Lorsque plusieurs utilisateurs ou groupes sont assignés à une étape de workflow, tous les participants peuvent clairement voir le statut d’achèvement individuel de chaque assigné. Cela facilite la compréhension de qui a accompli sa part du travail et permet aux équipes de faire avancer les articles en toute confiance.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur la gestion de l’état des flux de travail

Améliorations de l’utilisabilité des tables

Catégorie : Éditeur | Amélioration

Nous avons amélioré les interactions entre tables pour rendre le travail avec de grandes tables riches en contenu plus facile et plus intuitif :

• Vous pouvez désormais figer les lignes et colonnes dans les tableaux pour garder les en-têtes et identifiants clés visibles lors du défilement, ce qui facilite la lecture et la navigation dans de grands tableaux, un comportement similaire au type de tableur.

• Sélection de texte améliorée dans les cellules pour une plus grande précision et contrôle :

  • Un seul clic pour placer le curseur exactement à l’endroit où vous cliquez

  • Double-cliquez pour sélectionner un mot (ou un caractère, le cas échéant)

  • Triple clic pour sélectionner une ligne entière

  • Quadruple clic pour sélectionner tout le contenu des cellules, y compris le texte, les images et les listes

Pour plus d’informations, lisez l’article sur les Tables dans l’éditeur avancé WYSIWYG

Améliorations SEO pour les URL de workspace et de localisation par défaut

Catégorie : SEO | Amélioration

Nous avons amélioré le comportement des URL lors de la navigation entre les langues et les espaces de travail de votre base de connaissances afin d’assurer une expérience plus cohérente et prévisible. Les pages dans l’espace de travail par défaut et la langue par défaut affichent désormais toujours des URL propres sans identifiants supplémentaires. Lors du passage à un langage ou un espace de travail non par défaut, l’URL se met à jour pour refléter ce contexte. Revenir à la langue ou à l’espace de travail par défaut restaure automatiquement la version propre.

Si un lien direct inclut un identifiant de langue ou d’espace de travail par défaut, le système le résout alors à l’URL canonique correcte. Cela garantit une URL unique et faisant autorité pour chaque page, réduisant les variations de doublons et améliorant l’hygiène SEO globale. Aucun changement de configuration n’est requis, et la mise à jour s’applique automatiquement dans toute votre base de connaissances.

Pour plus d’informations, lisez l’article sur Articles SEO.

Prise en charge de l’API pour l’exportation de documentation hors ligne

Catégorie : API | Amélioration

Le point de terminaison API existant « Démarrer une nouvelle exportation » a été affiné pour améliorer la clarté et la flexibilité des exportations automatisées de documentation hors ligne. Vous pouvez déclencher des exportations programmatiquement et les limiter éventuellement à des espaces de travail, catégories ou langages spécifiques. Nous avons également amélioré la gestion des paramètres et clarifié la documentation pour garantir un comportement cohérent, tout en maintenant la rétrocompatibilité avec les intégrations existantes.

Pour plus d’informations, consultez la documentation API pour le point de terminaison Start a new export .

Suppression supprimée des résultats de recherche d’Eddy AI

Catégorie : Recherche IA | Amélioration

La mise en forme rayée a été supprimée des résultats de recherche d’Eddy AI pour améliorer la lisibilité et la clarté. Eddy ne présente désormais que du contenu non rayé, ce qui facilite la lecture et la compréhension des réponses lors de la recherche des informations les plus pertinentes et de la découverte de contenu.

Prise en charge pour lier des articles cachés

Catégorie : Gestion de contenu | Amélioration

Vous pouvez désormais créer des liens vers des articles cachés directement dans l’éditeur d’articles qui ne sont pas visibles publiquement. Cela permet aux équipes de préparer des références internes à l’avance et de construire des structures de contenu complètes avant que les articles ne soient rendus visibles aux lecteurs. Cette amélioration est particulièrement utile lors de la planification de contenu, des revues et des flux de travail internes de contrôle qualité. Les équipes peuvent interconnecter les articles liés alors qu’ils sont encore dans des états cachés, sans avoir à revisiter ou mettre à jour les liens après publication. Une fois les articles liés démasqués, les liens fonctionnent sans modifications supplémentaires.

Autres mises à jour

• Le widget Base de connaissances maintient désormais la continuité des sessions pour les sites web non à application à page unique (non-SPA). Ce comportement était auparavant supporté dans les environnements SPA et a désormais été étendu également aux sites non SPA. Si un utilisateur recharge la page, navigue ailleurs ou s’inscrit en cours de session au cours de la même session, le widget rouvre automatiquement le dernier article consulté, permettant aux utilisateurs de continuer sans relancer leur recherche.

• Les articles nouvellement créés ou forkés ne seront plus automatiquement ajoutés à la liste Non assignée sur la page Tâches. Les articles n’apparaîtront désormais sur la page Tâches que lorsque le statut du flux de travail est mis à jour, qu’un relecteur est assigné ou qu’une date d’échéance est fixée. Cela aide à éviter la création de tâches inutiles et permet aux tableaux de bord de se concentrer sur les éléments d’action. Ces articles restent accessibles depuis la page Tous les articles, où les mises à jour de l’état des flux de travail et les affectations peuvent être gérées directement.

• Vous pouvez désormais mettre à jour le statut du flux de travail directement depuis la page Tous les articles, ce qui facilite la gestion massive des transitions de flux de travail.

• Un nouveau filtre « Workflow Assigned to » a été ajouté à la page Tous les articles. Vous pouvez filtrer les articles par statut d’attribution, y compris Non Assigné, Tous les Utilisateurs ou utilisateurs spécifiques, offrant ainsi une meilleure visibilité sur la propriété et la répartition des charges de travail.

• Augmentation de la limite maximale de caractères pour le guide de style Agent d’Écriture de 3 000 à 25 000 caractères, permettant aux équipes de définir des normes et directives d’écriture plus complètes.

• Ajout du support de la pagination à l’API des versions du projet pour améliorer les performances et permettre une gestion efficace de grands ensembles de résultats.

• Lorsque « Bloquer le compte hérité » est activé sous Gérer l’accès au contenu, le menu déroulant du flux de travail pour assigné affiche désormais uniquement les utilisateurs ayant accès à l’article ou à la catégorie sélectionnée. En général, seuls les utilisateurs ayant accès à un article ou une catégorie peuvent être assignés dans un statut de workflow.